알려드려요 외환은행 인터넷 뱅킹 전산 오류.

[[산도깨비]윤호]

은행 전산망.... 우습군요.

외환은행 계좌중 하나로 송금 받을 일이 있었습니다. (큰돈은 아니고 백단위)

12월 말일 밤에 송금했다는 문자를 받았지요. (그나마 해는 넘기지 않는군...)


거래내역 조회를 선택하면 조회기간 선택하는게 있지요. 당일/1주일/15일/1개월/3개월.

[3개월] 버튼을 고르고 주르륵~ 열람을 하는데, 송금된게 없더군요.

돈이 먼데서 오느라고 시간이 좀 걸리나 보다....(?) 큰 액수 아니니 일단 보류.

며칠뒤 다시 찍어 보니 여전히 없는 것으로 나오고..

어제 저녁까지 입금된 내용이 없기에, 송금자에게 전화해서 내용 확인하라고 시켰더니

송금내역에 계좌번호 예금주명 모두 맞다는 겁니다...


좀 전에 은행 쫒아가서 통장 찍어보니 내용이 나오는 군요. 뱅킹상으론 여전히 없고~!

인터넷 뱅킹 상담 번호 1588-3555 로 전화해서 상황을 설명하는데,

의외로(?) 상담원이 나긋나긋~하게 말귀를 잘 알아 듣는군요..


"이미 많은 분들이 신고하신 내용입니다."

"그럼 버그 수정은 하질 않나요?"

"상반기 중으로는 해결될 것으로 생각합니다"

"그동안 팝업창이라도 띄워줘야 하는거 아닙니까?"

"....해당 부서에 말씀 전하겠습니다."

"이런 일로 사람들간에 얼마나 많은 분쟁이 생기는지 압니까? 국가간에 전쟁도 일어 납니다~!!"

"...."



알고 있으면서 쉬~쉬~~ 했다는게 더 화가 나는군요.

다른 곳도 아니고 은행이 이꼴이라니....


외환은행...?

풉~ 나라 망신~....


.

[[산도깨비]윤호]

수수료 면제 등급이라 계속 거래하는건데... 이참에 몽땅 옮겨 버릴까요? ^^

[[DK]동균]

오호~ 요즘처럼 인터넷뱅킹 허다한 판국에~ 몬쓰것네~외환!

[[산도깨비]윤호]

뱅킹 자체는 돌아가는 거구요... 화면 표시에서 버그가 있습니다. 알고 숨긴게 괘씸...^^

[[DK]동균]

완전 괘씸죄~ 요거 괘씸죄 법원에서도 통한다는~^^

[[산도깨비]윤호]

맞아요, 괘씸죄는 아주 족쳐야 하는데.... ㅋ

[[할리맘]시내]

헉.. 지금 외환인터넷뱅킹으로 아이 학원비 송금하려고하는데.... 괜찮을까여..

[[산도깨비]윤호]

송금을 비롯한 업무는 모두 정상으로 알고 있습니다. 놀라게 해 드렸다면 죄송합니다 (__) // 조회기록에서 마지막 몇개가 안보이는 버그가 있는 겁니다. 저 처럼 받을거 있는 사람은 상대방에게 '왜 송금 안하느냐?'하게 되는거고.. 보내신 분은 기록이 없어서 이중으로 보내는 헤프닝이 벌어질수도 있어서 올린 글 입니다... // 쉬~쉬~하는 것들은 꼭 이렇게 터트려야 그나마 좀... 쩝....