2023년- 2025년 사회복무요원 교육 및 관리 사업계획서

[착한목자의 집 시설장]

[2023년도]

사회복무요원 교육 및 관리 사업계획서

1. 사업 목적 및 필요성

신규 배치 및 기존 사회복무요원의 철저한 복무 기강 확립

장애인 거주시설 이용자에 대한 이해도를 높여 인권 침해 예방 및 안전한 보호 환경 조성

2. 사업 개요

사업 기간:2023년 1월 ~ 12월 (연중)

대상:시설 배정 사회복무요원 전체

지도 담당:시설장 (시설대표) 직접 교육 및 관리

3. 세부 사업 내용 (월별 정기 추진 계획)

실시 주기:월 1회, 정기 직무 교육 실시 (최소 1시간 이상)

주요 교육 과정 (병무청 공식 교재 및 자료 활용):

복무 규정:사회복무요원 복무 지침, 권한과 의무, 근태 관리(휴가/병가 절차)

인권감수성:장애인 권익 옹호, 거주인 격려 및 존중의 언어 사용법

개인정보보호:시설 이용자 인적사항 및 사생활 보안, SNS 업로드 금지 규정

밀착 관리 프로세스:

1단계 (교육):시설장 주재 월간 정기 교육 (병무청 컨텐츠 활용)

2단계 (면담):교육 후 1:1 개인 면담을 통한 고충 처리 및 복무 환경 개선

3단계 (평가):매월 말 근무 상황 성실도, 협조성을 기준으로 근무평가 실시 및 환류

[2024년도]

사회복무요원 교육 및 관리 사업계획서

1. 사업 목적 및 필요성

복무 중반기에 접어든 요원들의 매너리즘 방지 및 자발적 근무 태도 고취

사회적 이슈(디지털 개인정보 유출 등)를 반영한 강화된 보안 및 인권 의식 함양

2. 사업 개요

사업 기간:2024년 1월 ~ 12월 (연중)

대상:시설 배정 사회복무요원 전체

지도 담당:시설장 (시설대표) 직접 교육 및 관리

3. 세부 사업 내용 (월별 정기 추진 계획)

실시 주기:월 1회, 정기 직무 교육 실시 (시각 자료 및 사례 중심)

주요 교육 과정 (발전형 커리큘럼 구성):

복무 규정 위반 사례 분석:타 기관 부적합 사례 중심의 시나리오 교육을 통한 기강 재확립

인권감수성 심화:거주인의 돌발 행동 시 인권 존중 기반의 올바른 지원 및 대처 기법

디지털 개인정보보호:스마트폰/SNS 활용 증가에 따른 이용자 초상권 및 사생활 보호 실천 교육

밀착 관리 프로세스:

1단계 (사례 교육):병무청 최신 사례집 및 영상 자료를 활용한 시설장 직강

2단계 (고충 면담):복무 장기화에 따른 소진(Burn-out) 예방 면담 및 격려

3단계 (인센티브 연계 평가):우수 요원에게 자체 특별휴가 추천 등 동기부여 중심의 근무평가

[2025년도]

사회복무요원 교육 및 관리 사업계획서

1. 사업 목적 및 필요성

소규모 시설 특성에 맞춘 '이용자-종사자-사회복무요원' 간의 상호 존중 문화 완성

시설 자체 안전 교육(화재·지진)과 연계하여 위기 상황 시 사회복무요원의 실전 대응력 극대화

2. 사업 개요

사업 기간:2025년 1월 ~ 12월 (연중)

대상:시설 배정 사회복무요원 전체

지도 담당:시설장 (시설대표) 직접 교육 및 관리

3. 세부 사업 내용 (월별 정기 추진 계획)

실시 주기:월 1회, 정기 직무 교육 및 안전 재난 훈련 연계 교육

주요 교육 과정 (통합형 커리큘럼 구성):

재난 안전 대응 복무 지침:매주 실시하는 화재·지진 대피 훈련 시 사회복무요원의 행동 매뉴얼 및 역할 지정 교육

상호존중 인권감수성:이용자, 직원, 요원이 서로 존중하는 건강한 시설 환경 조성 교육

정보보호 모니터링:시설 내 모든 기록물 및 이용자 데이터 취급 시 보안 수칙 엄수 교육

밀착 관리 프로세스:

1단계 (실전 연계 교육):병무청 교재 교육과 시설 내 실전 안전 훈련을 결합하여 실시

2단계 (미래 지향 면담):소통 중심 면담 및 소집 해제 예정 요원 대상 진로 상담 병행

3단계 (종합 평가):3개년 누적 관리 지표를 바탕으로 한 정량적·정성적 다각도 근무평가