젊은 스타트업 미소 앱교육/매칭/운영/클리너 세일즈&마케팅 (~채용시)

[미소인사담당자]

※ 채용공고 제목 형식 : 기업명 채용 모집분야 신입/경력 (~마감일) 예) 취업뽀개기 채용 마케팅 신입 (~4/15)

◈ 회사소개	기업명 : 미소  대표자 : 빅터 칭  업종 : 가사도우미 예약대행 서비스  사원수 : 40   자본금 :
◈ 사업내용 및 회사연혁	미소는 빠르고 믿을 수 있는 가사도우미 서비스를 통해 고객의 행복을 만들어나가는 회사입니다. 5조원 이상으로 추산되는 한국 홈클리닝 시장에서 설립 후 지속적으로 빠른 성장을 거둬왔으며, 한국 O2O 스타트업 중 최초로 실리콘밸리의 Y combinator로부터 투자를 유치했습니다. 미소와 함께 홈클리닝 시장을 개척해나갈 역량 있는 인턴사원을 모집하고 있습니다.
◈ 홈페이지	https://www.getmiso.com/homeclean
◈ 모집분야 (업무내용)	미소 인턴 채용 공고 미소는 빠르고 믿을 수 있는 가사도우미 서비스를 통해 고객의 행복을 만들어나가는 회사입니다. 5조원 이상으로 추산되는 한국 홈클리닝 시장에서 설립 후 지속적으로 빠른 성장을 거둬왔으며, 한국 O2O 스타트업 중 최초로 실리콘밸리의 Y combinator로부터 투자를 유치했습니다. 미소와 함께 홈클리닝 시장을 개척해나갈 역량 있는 인턴사원을 모집하고 있습니다. (미소 소개 기사: http://news.joins.com/article/20880402 http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2016060216373930960&outlink=1) 미소의 인턴은 서비스의 핵심 참여자인 고객과 클리너를 관리하게 됩니다. 또한 수치적으로 미소 서비스에서의 CAC(Customer Acquisition Cost)관리, Lifetime Value of Customer(LTV) 최대화, Retention 최대화를 목표로 비즈니스 모델링, 핵심지표 관리 등의 역할을 수행하게 됩니다. -채용부문 ● 앱교육팀 미소의 앱교육팀 인턴은 미소 어플리케이션의 사용메뉴얼을 개발, 개선하고 클리너분들에게 어플리케이션 사용법을 알려주는 일을 주업무로 하게 됩니다. 주요업무 ○ 클리너앱 교육 프로세스 구축/오프라인 교육/UI,UX 개선/서비스 운영(전화 응대) ○ 클리너앱 네비게이션 기능 교육/교육 프로세스 구축/오프라인 교육/서비스 운영(전화 응대) ● 매칭팀 미소의 매칭팀 인턴은 신청된 주문에 클리너를 배정하여 최대한 완료주문을 확보하고, 완료주문수를 늘리기 위한 프로세스개선작업을 주업무로 하게 됩니다. 주요업무 ○ 각 지역별 클리너와 주문을 매칭하기 위한 Outbound Matching ○ 클리너의 Scheduling 관리를 통한 클리너 retention 향상  ○ 클리너 DB 분석과 STP 기법을 활용한 동선 최적화로 클리너 맞춤일자리 추천 ○ Data Scientist와 협업하여 Matching process 개선 및 효율 향상 ● 운영 팀 미소의 운영팀 인턴은 여러 응대채널을 관리하며 문제점을 개선하고, 조직관리정책을 만들어 업무효율을 높이는 일을 주업무로 하게 됩니다. 주요업무 ○ Retention, Engagement 관리를 통한 사업 운영 성과 측정 및 개선 ○ SQL, Excel 등을 통한 회사 내부 데이터 분석 ○ 클리너 소통 채널 관리('인터콤' 메신저를 통해 응대효율개선) ○ 업무효율개선에 필요한 정책수립 ● 클리너 세일즈 & 마케팅 팀 미소의 클리너 세일즈 &마케팅 인턴은 미소 클리너 모집에 효과적인 채널을 탐색, 개발합니다. 모집 대상자가 최대한 빨리 미소의 클리너가 되도록 프로세스를 개선하는 작업이 주업무입니다. 주요업무 ○ 클리너 유입 채널 탐색, 개발 및 확보된 채널의 극대화 ○ 클리너 등록 / 클리너 교육 /일정 관리를 통한 첫 일자리 매칭 ○ 콜 리스트 효용 개선 인턴기간을 통해 얻는 것들 - 요기요출신 CEO,쿠팡 출신 개발자 등 다양한 분야 출신 최고의 팀원과 함께 일하며 배울수 있는 기회 - 빠르게 성장하는 스타트업 시스템을 직접 보고 배울수있는 기회 - 1:1 멘토/멘티 프로그램을 통한 다양한 능력 개발 - 매주 한번 진행하는 전체미팅(All-hands)통해 아이디어 공유, 외부 초청 강연 제공
◈ 모집인원	0명
◈ 고용형태	인턴
◈ 지원자격	신입, 경력0년, 학력, 성별, 나이상관 X                 *스타트업 근무 경험이 있는 사람 우대
◈ 접수기간	채용시까지
◈ 접수방법	이메일접수 *파일이름형식: 지원부서_이름      예시)  개발팀_김설현 **docx,pdf파일만 확인가능하니 유의바랍니다.
◈ 전형절차	전형절차 : 서류전형→면접→최종합격  합격자 발표일 : 채용확정시  발표방법 : 개별공고
◈ 제출서류	이력서, 자기소개서
◈ 근 무 지	서울특별시 강남구 청담동 40-17
◈ 급여조건	면접때 안내
◈ 복리후생	월1회 무료로 가정청소서비스 이용가능
◈ 인사담당자 문의처	담당자성명 : 장태환  메일 : taehwan@getmiso.com  전화번호 : 010-4153-9939  팩스 :   이메일 : taehwan@getmiso.com  주소 : 서울특별시 강남구 청담동 40-17