저는 중부지방고용노동부 소속이며 2011년 채용시험을 거쳐 현재 단시간 상담원으로 일하고 있습니다.
단시간 상담원에 대한 질문이 많은 것 같은데, 구체적인 내용을 모르고 막연히 시험준비를 하시는 분들이 계신것 같아
안내글을 남깁니다.
1. 소속 : 각 지방 고용노동부 산하 고용지원센터
2. 신분 : 민간인 (공무원 아님. 근로기준법 적용을 받으나 보수는 전일제 직업상담공무원 급여(가족수당, 복지포인트 등 포함 하여 8분의 5를 받음)
3. 급여 : 월 백만원 남짓 (세금 공제전임. 세금 공제하면 90만원쯤? 가족수당 받는 분에 한함. 남편이 공무원이라
가족수당없는 분은 세금이랑 식대 공제하면 88만원세대.ㅠㅠ)
4. 하는 일 : 채용된 각 고용센터의 인력 부족파트에 배정되어 공무원과 동일한 업무함.
(구인구직, 취성패, 외국인지원, 모성담당, 피보험자관리, 기획총괄 등등 각 센터마다 배치가 다양함)
5. 노동조합 : 있음. (직업상담원의 처우개선을 위해, 또한 우리들의 업무를 전문 상담분야에 배치해 달라고 요구하는 중임)
6. 채용시험 : 1기(2010년)는 서류전형, 전산시험과 면접
2기(2011년)는 서류전형, 필기(사회, 고용보험법- 총 80문항, 80점 만점),전산시험(워드3급수준), 면접
* 필기시험은 채용공고 직전 부랴부랴 결정되어서 노동부내에 직업상담관련 보유문제가 없었던 관계로 급하게 공무원용 사회문제를 제출하기로 결정되었고, 상위고득점자를 각 센터별 채용인원의 2배수로 컷 했음.(동점자발생시 필기합격처리)
* 전산시험은 워드3급(과거 스타일 등이 출제되기 전의 기본형, 이 시험은 컴 실력이 조금만 있어도 하루 이틀만 준비하면 합격할 수준-컴 사용 능숙치 못한 고령자 및 작성후 저장때 실수한 사람 극소수만 탈락했음)
* 면접시험은 각 지방별로 모여서 봤고, 제가 본 면접장소에선 면접관만 7명이 참석.
(특이한 점은, 제가 근무할 곳의 센터장은 저희 지역 면접대상자의 면접때 점수부여권한 없었음. 아마도 지역연고 등 부정요소가 개입할 수 없도록 하기 위해서 였던것 같음)
저희 채용땐 경력단절 여성 우대 사항이 있었기에 대다수의 합격자는 경력단절 여성이었지만, 일부 남성들도 있었으며 미혼 여성도 있었습니다. 아마도 첫번째 당락을 필기시험으로 컷 했기에 고득점 우선으로 살아남아서 공부잘하는 미혼여성, 남성들이 면접때까지 오셨기때문이 아닌가 싶습니다. 최고령은 50세가 넘으셨던 어떤 남자분으로 기억하며 20대 초반의 여성분도 있었습니다. 임신 7개월의 예비맘도 계셨구요.
7. 근무시간 : 오전 10시 ~ 오후 4시 (단, 센터 보직에 따라 오전 9시~오후 3시인 분도 계심)
8. 연장근무는? : 보직에 따라 주 12시간 이내의 연장근무하는 곳도 있습니다.
그러나 단시간의 취지에 따라 연장근무를 권장하지 않는 분위기이며, 저도 그게 속 편합니다.
물론 일부 열악한 곳에선 연장근무 결제 올리지도 못하는 딱딱한 분위기라 자진해서 무보수로 봉사(?)하는 곳도 있다는 비극이...(이건 점차 개선되겠지요. 아직은 시행초기라.ㅠㅠ)
9. 단시간 직업상담원은 계속 단시간만 근무하는가? : 노조에서 설문조사를 통해 유연근무제로 전환필요성이 있다는
조합원들의 요구에 따라 고용노동부측에 유연근무(필요에 따라 전일제로 전환가능하도록)를 도입하려고 준비하는 걸로 알고 있습니다.
10. 노동강도 : 아무래도 상담업무니까 힘듭니다. 말 많이 해야하고 조금만 민원인과 트러블 있으면 국민신문고에 올라가고.ㅠㅠ 상담업무 자체가 감정노동이니만큼, 적성에 맞지 않으신데 이 길로 오시려면 적응 힘드실것입니다.
반드시 직업선호도 검사를 받아보심이...
11. 직업상담사 자격증은 꼭 필요한가? : 예. 합격자 중에 상담사 자격증 없이 합격하신분도 있지만, 입사후에 자격증 시험 준비하는 분위기입니다. 아무래도 일하면서 자격증 따는거보단 일하기 전에 자격증 따서 오는것이 업무 배우기와 상담사 마인드 준비에 도움이 되실겁니다.
12. 업무는? 관공서의 특징상 아직까진 행정업무가 더 많아요. 저희끼린 단순노무(?)라고 부를 정도.
하지만 선진국과 비교할때 국민수에 비해 상담전문직이 엄청 부족한 현실을 볼때 센터가 단순 행정은 일반공무원에게
돌리고 직업상담원에게 상담전문 업무를 맡기게 될겁니다.(제 희망사항)
가끔 카페에 와서 글 읽다가 단시간 직업상담원에 도전하는 분들을 위해 별도의 방까지 마련된걸 보고 미약하나마
제가 올리는 이 글이 도움되었으면 하네요.
장님이 코끼리 더듬듯 막연한 상태에서 벗어나시길 바라며...
생각나는 데로 두서없이 글 씁니다.
저 요즘 재직자용 배움카드로 전문교육받고 나서 과제 제출중이라 바빠서 이만 줄일까합니다.
첫댓글 감사합니다.*^^*
감사해요~항상 도움이 되고 있습니당~
전산은 워드만 치나요? 그리고 내년 시험유무는. 전망이 어떤지 궁금하네요
감사합니다 ㅜ 급여가 그 경쟁률을 뚫고 갔는데ㅜ 오래동안할수있다 그점이 메리트네요ㅜ 휴 직상사 자격증도 없는데 걱정입니다
션하게 답해주셨네요?
직상 자격증~~ 열심히 준비하겟습니다...
감사해요~
급여가 정말 안습...단시간도 각종 수당이 붙는다고 하든데..수당붙고 보너스 붙어서 100이면 상담직 공무원 월급 맨 밑호봉이 160정도 라는 건가요??난 더 되는줄 알았는데...연봉이 2000??정도 밖에 안되요?? 공무원인데?? 제가 뭘 잘못 계산한건가요??;;;
공무원 신입 그 정도밖에 안되요..
공무원이 아닙니다
단시간은 공무원이 아니지만 gnsl님이 물어보신건 상담직공무원 월급 맨 밑호봉이네요..
정보감사해요...
단기 상담원 하려면 투잡으로 가야할 듯 합니다. ㅠㅠ 요즘 물가가 얼만데.... 기름값은? 통신비는? 아고고 .... 답답하고 울적해지려고 하네요.
공무원 신분이 아니었군요... 전 공무원인줄 알았는데... 이렇게 자세한 정보 감사합니다.
바쁜와중 증말로 감사합니다
감사~지금 저도 상담사준비하며 다음에 단시간 근로 상담원준비하려고요정말 감사드립니다.
감사합니다..공부중인데 머리에들어오지않아요.
단시간 하면어떨까 생각만하고있었는데 구체적정보감사해요^^ 지금은2차셤준비중 ㅡㅡ
예리하고 구석구석 잘 아려주셔서 감사합니다
글 남겨 주셔서 감사합니다~ 저는 ㅋㅋ 다른건 다 필요없구 2012년 채용공고나 꼭 떴으면 좋겠습니다.. 채용 안한다는 말이 있어서 지금은 월급 작은것도 상관없고 제발 공고만 나라~~~ 이런 맘 입니다.
정말 감사합니다^^
정말 급여가 안습이네요;혹시 내년 시험유무에 대한 얘기들은 없나요?
이렇게 시간내어서 글을 적기가 쉬운일이 아닐실텐데, 많은 도움이 되었습니다.
근무시간이 좋아 관심을 두고있는데, 세상에 별의 별사람이 있다보니 덜컥 상담업무가 심적으로 많이 힘들지않을지 걱정되네요..
근무시간에 혹하시는 주부님들이 많아서 저도 이 글을 쓰게 되었답니다. 단순히 근무시간만 보시면 안됩니다. 상담직이 적성에 맞아야합니다. 10시출근하면 이미 민원인들이 바글바글...의자에 엉덩이 붙이기가 무섭게 민원인들이 몰려듭니다. 퇴근시간도 민원인이 바글거리는 시간이라 동료들과 퇴근인사도 제대로 못하고 갑니다.
저도 계좌제 신청하러 고용센터에 가본적있는데, 왠 할아버지께서 직원과 실랑이를 벌이는 광경봤는데..
상담사말론 매일 매일 찾아와서 저렇게 직원에게 컴플레인걸어서 실랑이를 벌인다고 하드라구요..
갑자기 그 광경이 떠오르면서 덜컥 겁이 났었나봐요..아 쉬운일이 없구나..생생한 정보 정말 감사드립니당^^
감사해요 봉사 눈 떠 갑니당 ㅎㅎㅎ
세상에 쉬운일은 없는 것 같습니다.
상담일이라는게 적성에 맞아야지 할 수 있는 것 같네요.....
이뿌쥐님 글 너무 감사하구요...도움이 많이 됐습니다.
속 시원한 정보 감사합니다.
좋은 정보 정말 감사합니다^^
자세한 정보 감사합니다!!
이뿌쥐님 자주 올려주시는데 감사하네요....~~
올해시험너무망쳐서 그러는데 사용하신교재명과 학습요령좀 알려주세요 특히 사회는 너무 광범위해서 어렵더라구요
단기간 근무도 괜찮은 같 같습니다. 시험이 있다니 어떻게 또 준비해야하나? 나이 나이 제한에 걸리는 것은 안가? 고민중
같이 준비하는게 나을듯하군요...
아.. 정말 산넘어 산이네요...
바쁘실텐데 시간내서 좋은 정보 올려주셔서 감사합니다. 저도 내년에는 단시간 상담원으로 근무할 수 있을거라 희망을 가지고...
정보너무 감사합니다. 도움이 많이됩니다
정보감사 합니다,, 직업상담사 자격취득과 상관없는지요?
직상 자격증 있으면 면접에서 유리해요
많이 도움이 되었습니다.
이뿌쥐님 어떤 분이실지 무척 궁금합니다...
일단, 아주 예쁘시고 주관이 뚜렷하고 밝으신분이실것 같은데요?
저 오늘 취성패시험 응시했는데 난이도는 어렵지 않게 느껴졌어요...7분전에 답안 재작성한게 제대로 됬는지
화요일 발표까지 맘 조리며 기다려야겠어요...
좋은 교육과정도 많이 추천해주시기를 바랍니다...항상 고마움을 느끼고 있는 일인입니다~^^*
감사합니다!
진심으로 감사드립니다.
ㄲ 직업상담사 감사합니다