구매 후 사용 1년 1개월차입니다.

[엄종덕]

-CPU: 인텔 코어 i5-9세대 9400f
-램: 8g x 2
-보드: msi b360m 바주카 플러스
-SSD(HDD): wd250 
-파워: 마이크로닉스 600w single rail 85+
-케이스: abko ncore 아수라 풀 아크릭 블랙   
-쿨러: 인텔 기본쿨러
-그래픽: 1660 ti

이렇게 구매하였고 1년하고 1달차쯤 되어가는데 오늘 퇴근하고 컴퓨터 켜고 게임을 하는데 갑자기 화면멈추고 입력 등 모든 것이 안되더라구요. 그래서 재부팅버튼 눌렀지만 반응 없어 전원버튼 5초 눌러 강제종료 후 다시 켰습니다. 또 다시 화면 멈추고 안되더라구요. 그리고 다시 껐다가 켜는데 팬이 돌다가 멈춥니다. 빛도 같이 나면서 꺼지더라구요. 그래서 전원이나 전력 문제인가 싶어서 코드 다 뽑았다가 다시 연결해주었고 다시 켰더니 팬디 1초도 안돌고 꺼지더라구요. 그래서 안에 Ez debug LED 보니  dram에서 하얀불 들어오길래 대충 검색해보니 램카드를 뽑았다가 다른 곳에 꽂으라고해서 꽂아봤습니다. 기존에 흰검흰검 4개의 칸에 검검에만 두개 들어가 있던걸 네번째에 있던걸 뽑아서 세번째로 꽂아 봤더니 vga 칸에 하얀빛 잠시 들어오더니 부팅은 되더라구요. 하지만 복구시스템(?) 시작되면서 고급옵션나오던데 그냥 무시하고 윈도우10 계속 사용하기 눌러서 시작했더니 다시 되긴합니다. 혹시 문제가 있었다면 무엇이었을까요? 지금 무엇을 미리 조치해야할지 모르겠습니다. 도와주십쇼! 못믿는 PC업체보다는 기분좋게 구매한 기억있는 신성조님 카페에서 도움 얻고 싶습니다. 

아래 다시 현상이랑 조치 정리하겠습니다. 

1. 갑자기 화면 멈추고 조작 불가능 -> 전원 5초 종료 재부팅

2. 다시 작동 중 다시 멈추고 조작불가능 -> 전원 5초 종료 재부팅

3. 부팅 실패, 팬 돌면서 빛은 들어옴, 하지만 다른 것은 반응 없음(이때는 debug LED의 존재 몰랐습니다.) -> 전원 케이블 모두 다시 연결

4. 팬과 빛 1초 돌다가 다시 꺼짐 반복 -> debug LED 확인하고 램카드 4번째것 3번째로 옮김

5. debug LED vga에 하얀 빛 들어오다가 부팅되었고 복구시스템 열림 -> 무시하고 윈도우 부팅하기 선택

6. 정상운영

최근에  SSD 용량이 좀 많이 차긴했습니다 그 외에는 특이사항 없었고 본체 청소는 따로 하지 않았으며 개방조차도 하지 않았습니다. 이유가 뭘까요?? 그냥 램카드가 불안정했던 것인가요??

[엄종덕]

현재 다시 램 4번칸에 제대로 꽂았고 둘다 16GB로 정상작동합니다. 이유가 무엇이었을까요?

[신성조]

둘중에 하나로 예상됩니다

1) 습한 여름에 램슬롯이 녹슬어 접촉불량

2) USB 장치 쇼트로 인한 이상증상 (아니면 USB 장치가 많이 달려서 전력 소비를 감당못한 이상증상)

보통 저 2가지가 말씀하신거랑 같은 증상이 나오며

램접촉불량은 2~3번 슬롯에 꼽았다 빼면 해결됩니다

[엄종덕]

답변감사합니다. 덕분에 공부하고 조치했어요. 단순 접촉불량이라 생각하겠습니다. 코로나때문에 힘드실텐데 건강챙기시면서 파이팅하세요!