스크랩 흥미돋 진심으로 사과하고 싶다면 피해야 할 말 8 ("미안해", 제대로 말하고 싶다면?)

[설치고 말하고 생각하는 여시]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처: http://media.daum.net/life/living/tips/newsview?newsId=20141124173610697

 진심으로 한 사과건만 어쩐지 상대방의 분노에 기름칠 한 것 같다고? 혹시나 사과를 하는 방식이 잘못된 것은 아닌지, 다음 NG 상황을 바탕으로 사과할 때 피해야 할 말과 행동을 참고해 미안한 그 마음을 제대로 전해보시길.

1."미안해, 근데 말야..."

당신이 억울한 부분도 있을 거다. 하지만 당신이 저지른 실수임에 분명하다면 지금은 '미안해'란 단어에 집중할 때지, 부차적인 것에 대해 왈가왈부할 때가 아니다. 괜히 앞뒤 상황만 장황하게 늘어놓았다간 상대방에겐 그저 하찮은 핑계로 들릴지도 모른다.

2."그렇게 생각하다니 유감이야"

참 위험한 말이다. 말은 '유감'이라고 하지만 어떤 상황에 내뱉느냐에 따라 '네가 화를 내건 말건 난 상관 없다', 혹은 '내 정상적인 반응에 네가 필요 이상으로 화를 내고 있다'는 식으로 해석될 수 있기 때문이다. 물론 상황에 따라 다르겠지만 상대방으로 하여금 '그렇게 생각하게' 된 이유가 전적으로 당신에게 있다면 이땐 '유감'이란 단어보다 진심 어린 사과가 해답이다.

3."그렇긴 한데, 가끔 너도…"

혼자만의 잘못이 아니라면 분명 상대방의 잘잘못도 가릴 필요가 있다. 하지만 여기서 중요한 건 그 방식이다. 사과는 뒷전이고 급하게 상대방의 잘못을 끄집어내 당신이 저지른 잘못의 무게를 덜고자 한다면 유치한 '초딩'으로 전락하는 거나 다름없다. 사과할 건 제대로 사과하고 넘어가자.

4."나도 알아, 난 그냥…"

오해를 풀려고 하는 건 좋다. 하지만 해명이 사과는 아니라는 것. 일단 당신의 행동에 상대방이 상처를 입었다면 그것에 대해 사과를 하고 반성을 하는 것이 먼저다. 해명은 그 후에 해도 충분하다. 게다가 아무리 좋은 이유라도 상황에 따라선 상대방에게 그리 납득 되지 않을 가능성도 높다.

5."별 거 아닌 걸 가지고…"

당신이 하찮게 생각하는 것이라도 누군가에게 중요한 가치가 될 수 있다. 그러니 당신이 악의 없이 던진 한 마디에도 상대방은 상처를 입을 수 있다는 것. 당신 입장에서는 그가 과민 반응을 하는 것처럼 보일 수 있지만 사과를 하겠다고 마음 먹었다면 경중을 따지기 전에 진심을 다해 미안하다는 말부터 전하는 것이 좋겠다.

6.같이 화를 낸다

당신이 사과를 했음에도 불 같이 화를 내는 상대방, 그런 상대방 때문에 기분이 불쾌해졌으니 당신도 덩달아 화를 내겠다고? 상대방의 분노에 어떻게 대처를 하든 당신의 자유겠지만 두 사람 모두 언성을 높여서 좋은 결과를 볼 가능성이 얼마나 될까? 더군다나 당신이 실수의 주범이라면 또 다른 실수를 방지하기 위해서라도 지금은 이성을 붙잡는 게 좋을 듯.

7."너 혹시 생리 중이냐?"

이건 사과도 아닌데다 그냥 싸움을 거는 것과 다름없다. '왜 이렇게 예민하게 굴어?'라고 생각할 수도 있다. 하지만 이런 식으로 질문한다고 해서 상대방이 "맞아, 나 '그날'이라서 엄청 예민해"라고 대답할 거라 생각하는가? 싸울 의도가 아니라면 피해야 마땅한 질문이다.

8."이런 걸로 좀 싸우지 말자"

진심으로 이런 문제로 싸우지 않길 바라는가? 그렇다면 말이 아니라 행동으로 보여줄 것. 먼저 당신이 잘못한 것에 대해 쿨하게 인정하고 사과를 하는 거다. 덧붙여 다음에 이런 일이 있을 때 좀 더 신경 쓰겠다고 약속하면 더욱 좋다. 이 정도 자세는 갖춰줘야 상대도 싸우지 말자는 말에 고개를 끄덕이지 않을까?

본 기사는 미국판 코스모 홈페이지의'8 Things You Should Never Say During an Apology'

기사를 바탕으로 작성되었습니다.

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'미국판' 기사를 바탕으로 daum에 올라온 내용!

[작은강아지]

하 방금남친이랑싸웠는데 찔리네 시벌

[자유ROY]

미안해, 근데~ 저거 진짜...진저리남 예전 친구가 어느 순간부터 입에 달고 살아서 걔가 하는 사과란 건 사과라 느껴지지 않았음
그리고 대가리가 있으면 생리 중이냐는 말은 안 해야지ㅅㅂㅋㅋㅋㅋㅋ아오

[leica]

전부다 사과할맘이 다없는ㅋㅋㅋ자존심세고 그러면 그러는것같아 정말미안하면 저런말못할텐데ㅋㅋ미안하다는 사과 잘해야돼ㅜ

[이번엔최종합격]

전세역전하려는거 진짜 딱 싫어.. 남친이 잘못해서 내가 화내다가 좀 삐뚤게 말했더니 예쁘게 말하라고 계속 뭐라함. 일단 미안하다고 해야하는거아닌가. 내가 누구 때문에 안예쁜 말이 나오게 됐는데 ㅋㅋㅋ

[그거안먹을거면나줘]

존나 근데말야 제일싫음...사과할 맘 없는데 관계는 나빠지기 싫으니까 하는 말같음...자존심만 핵쎄서 남 상처받은건 생각도 안하는 진짜 이기적인사과여

[명수세77ㅣ]

ㅜㅜ사과도 어렵네..

[아름답고 아름답다]

1번3번 이번에헤어진남친새끼가 헤어질때까지 저렇게 말하더라 ㅋㅋㅋ지도잘못한건맞는데 나보고 내생각만하지말라했나? 존나 옘병이다 씹새끼