<p>오늘 아침에 일어나 접속 해보니 영구정지라는 말에.. 머지 하고 순간 당황했습니다.</p><p> </p><p>환불은 중복구매 만천원 이것 또한 공지사항에 고객센터에 문의 하면 취소 해준다 해서..</p><p> </p><p>문의 했더니 애플은 앱스토어에 환불 신청 하라고 해서 했더니 환불이 되었고 영정 되었더군요</p><p> </p><p>이렇게 그냥 오늘 주말 보내야 하는것인가요?</p><p> </p><p>ㅠㅠ</p><p> </p><p> </p>
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첫댓글 문의는 다시 했으??
문의 했는데 안읽고 있네요 ㅎㅎ
오딘이 심심할때 하긴 딱인데요 ㅎㅎ
메일 어케보내야대나요?
** 애플 스토어는 재결제 시스템이 없으므로 필히 아래 내용으로 문의를 접수하여 주셔야 합니다.
■ 고객센터 이메일 주소 : odin.help@kakaocorp.com
1. 주문 번호가 확인되는 환불한 아이템의 앱스토어 영수증 (필수) :
2. 임의로 결제 취소한 상품명 :
3. 회원번호 (필수) : (숫자로 이루어져 있어요.)
4. 서버/닉네임 :
5. 관련 스크린 샷 (필수) : (게임 접속 시 확인되는 임시 접속 제한 안내 팝업창)
▶ IOS 모바일 기기에서 앱스토어 결제 내역 확인 방법 (OS 14)
1. 설정 > 상단 Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 터치 > 미디어 및 구입 항목
2. 구입 내역 > 구매한 상품명 "청구액 합계" 터치 후 확인되는 주문 내역 첨부
* IOS 버전에 따라 확인 방법이 다를 수 있습니다.
▶ 회원번호 확인 방법
- 1. 카카오 게임 계정과 연동된 [카카오톡] 실행
- 2. 화면 하단 더보기 (...) → 오른쪽 상단의 설정 (톱니바퀴) 터치
- 3. [개인/보안] → [카카오 계정] → [연결된 서비스 관리] 터치
- 4. 비밀번호 입력 후 [for kakao 제