독립손사 선임은 10영업이내로 개정 추진.

[슈바 (박병규)]

보험업계, ‘손해사정 업무 모범규준’ 개정 추진

보험업계가 손해사정 업무의 공정성과 객관성을 높이기 위해 모범규준 개정에 나선다.

생명보험협회·손해보험협회는 금융위원회·금융감독원과 협의해 손해사정 업무 위탁 등에 관한 모범규준 개정을 추진한다고 29일 밝혔다.

개정안에 따르면 보험금 청구권자가 독립손해사정사 선임 시 선임 여부를 판단하는 기간을 기존 3영업일에서 10영업일로 확대한다.

또 보험사는 독립손해사정사가 손해사정서를 작성할 때 표준 손해사정 업무 기준을 준수하는지 여부를 확인해 소비자가 양질의 손해사정 서비스를 제공받도록 해야 한다.

독립손해사정사 선임 안내 절차도 강화된다.

현재 보험사는 소비자가 보험금을 청구할 때 손해사정사 선임 관련 사항을 안내하지만, 독립손해사정사 관련 별도의 구체적인 안내는 이뤄지지 않는다. 업계는 독립손해사정사 선임이 가능한 사고조사 대상 보험금 청구 건에 대해 보험사가 독립손해사정사 선임 관련 사항을 청구권자에게 추가 안내하도록 해 제도적 실효성을 높이기로 했다.

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보험문외한인 소비자는 거대한 보험사와

보험금 분쟁에 있어 불리할 수 밖에 없다.

실손보험금 분쟁시 나를 위해 일하는 독립손해사정사를 

보험사 비용으로 선임할 수 있지만,

청구안내 받은 날로 부터 3영업일이내로 너무 짧아 실효성이 낮았지만,

이를 10영업일로 늘린다는 이는 소비자에 유리하게 개정이 되는 것이다.

환영한다.~

보험업계, ‘손해사정 업무 모범규준’ 개정 추진 - 조선비즈 (chosun.com)

보험업계, ‘손해사정 업무 모범규준’ 개정 추진