인터넷 연결이 안되네요

[케메트]

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안녕하세요 저번 주 수요일 16일에 컴퓨터 구매해서 어제 배송받아서 윈도우10 깔았는데

인터넷을 못잡네요.

기가바이트 홈페이지에 들어가서 바이오스 업데이트도 해보고 인터넷 검색해서 랜 드라이버 설치해봤는데 소용없네요.

SK 기가 인터넷 쓰고 모뎀에서 바로 연결해도 잡지를 못하고 원래 쓰던 컴퓨터는 잘 연결되는데 메인보드 이상일까요?

[신성조립컴_컹컹]

칩셋도 안깔려 있고 io나 시리얼 랜 블루투스 전부 안깔려 있는데용?;;

드라이버를 메인보드 홈피에 가셔서 느낌표 뜨는거 직접 다운 받으셔야 해요

그리고 절대 3dp나 자동으로 잡아주는것들로 깔지 마세요~

[신성조립컴_컹컹]

저희쪽에서 인터넷 연결확인이 되어서 출고된거라 아마 문제는 없을텐데

혹시 외부 파손이 있는지 한번 살펴 보시구요

[케메트]

칩셋 깔라는게 이거 맞지 않나요 어제 깔아봤는데 소용이 없어서요 혹 제가 잘못 설치하는 건가요

[신성조립컴_컹컹]

예 저희도 저기서 깔고 있습니다 잘못 설치하고 계신거 아닐까 싶습니다

드라이버 os쪽에 윈도우 버전 설정하시구요

[케메트]

어제 여기서 딱 막혔는데 일단 외관은 크게 이상없는 거 같거든요 따로 방법이 있을까요
블루투스는 되는데 이상하게 랜은 안되더라고요 os 윈도우10이고 10에 맞는 랜 다운받아서 설치해도 저러더라고요

[신성조립컴_컹컹]

원래 깔려야하는데 이상하네요 와이파이가 되는걸 보니 하드웨어쪽에 문제는 아닌거 같고요
윈도우가 최신 버전이신지 확인 해보시고 다시 한번 깔아보셔요 윈도우 최신버전에 업데이트가 제대로 안되어 있으면 가끔 저럴떄가 있긴 합니다

[케메트]

아 윈도우 최신버전 구해서 까니까 인식하네요 제가 가지고 있던 윈도우 10 버전이 1803이였는데 이 버전에서는 인식을 못하나봐요 답변 감사합니다 잘 쓰겠습니다