공지안내 안마의자 무상수리 지원 서비스 개선 사항 안내 / 천 소재 및 커버류 지원 기간과 범위 확대 (2021년 05월 부터 적용)

[안마의자길잡이]

안녕하세요

안마의자길잡이 입니다.

기존에 적용하던 자체 무상수리 지원 서비스에서 

몇가지 사항을 변경 하였습니다.

1. 자체 무상수리 지원 서비스 변경 안내

기존 적용 사항은 아래와 같습니다.

기존에는 천(재봉) 소재의 경우 무상수리 기간에 상관없이 1년간만 보장 되었고

커버의 경우 등~다리부에 대해서 최대 3년까지만 부위별로 1회 보장 횟수 제한도 있었습니다.

그런데 

2021년 5월부터 아래와 같이 변경 되었습니다.(신규 고객 부터 적용)

변경 된 사항은 아래와 같습니다.

국내 브랜드 제품들의 경우

천소재와 커버를 모두 최대 3년까지 보장되도록 하였고

커버의 경우는 추가로 보장 부위와 보장 횟수에 대한 제한이 없어졌습니다.

일본/미국 브랜드 제품들의 경우

천소재와 커버에 대해 기간 제한, 보장 범위 제한이 모두 없어졌습니다.

아직은 국내 브랜드와 일본/미국 브랜드의 품질 차이로 부득이하게

보장 범위와 기간에 대해 차등 적용하였습니다.

이점 양해 부탁드릅니다.

저희는 엄격한 자체 기준으로 

브랜드와 제품을 선별하여 보다 안심하고 사용하실 수 있도록

서비스를 개선해 나갈 것 입니다.

아직은 부족한 부분이 있지만

믿고 이용해 주시는 고객님들을 위한 노력을 아끼지 않을 것 입니다.

앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

감사합니다.