카페글은 보며 많은것을 배우고 느낍니다.
2일은 하루에 1번하고 프로그램 보는것을 배웠고
3일간은 2-4콜 했습니다..
어제8시부터 오늘 새벽 2시까지 처음으로 공제하고 10만원
넘겻네요..(김포-산본, 산본-서구청,서구청-검암...6콜)
짧은시간 인데도 다양한 분들도 만나게 되네요..
K15 인데 50을 주면서 수고했다 하는데 극구 사양해도 힘내라는 분도 있고
거리를 가장 가까운곳으로 속여 K10 이고 마을버스도 끊겨 걸어서 공동묘지 있는
산언덕을 넘어(풍무동 삼성)걸어나오기도 하고..가다가 주유하고가자, 담배피게 기달려라..
뛰어서 택시타고 갔더니 전화 안받고...짧은시간도 다양한 경험을 했는데 많은 고수분들은
밤새워 얘기해도 사연이 많을 겁니다
제가 궁금한건
..K협, sp, (B), 정장, 여, 협dt....등등 이런 용어 가르쳐 주세요..
정장은 정장을 입어야 하는건지? (여)는 여자기사만 되는건지?? 등등 궁금 합니다..
또한가지
고객,상황실 번호가 어떤때는 고객에게 전화해도 상황실에서 받는데
어제는 고객에게 전화 해서 마을버스 타고 10분정도 걸린다고 하니까 "막 화를 내고 끊어 버려서..."
상황실로 하니 똑같은 목소리로 화를 내는 겁니다..
K10 에서 K12 K15까지 바뀌었어요..
다시 전화해서 상황실 아니냐고?? 하니까 맞다고 해서
왜 화를 내냐? 일반버스가 없고 마을버스 시간이 불규칙해서 고객에게 설명을 하는데
대리기사에게 상황실에서 잘 알려줘야지..하고 말했더니
" 그냥 몇분 걸린다고 하고 가면 되지" 하면서 큰 죄나 진것처럼 소리를 질러서
" 몇일 안되서 몰라서 그러는데 똑바라 가르쳐주면 안되냐고" 소리를 지르니까
"빼줬으니 알았다" 고 끊어버리네요..
하루 쉴까 하다 오기로 해서 10만원 넘겼고..사소한 말에 일체 신경쓰지 말고
한쪽으로 듣고 흘려버려야 하겠다는 생각을 했습니다..
초보의 넋두리 조언좀 해주시고 용어 중요한 프로그램 읽는법 등
알려주시면 감사 하겠습니다..
첫댓글 쓰레기들 한테 마음 쓰지마시길....^^*
네 ...그래야 하겠습니다..ㄳ
협 이런건 꽤 규모있는 전빵이 쓰는 약자일뿐이니 신경 쓰지마시고요(나중엔 악성콜 가려내는 부호로 긴요하게 쓰입니다만 님이 지금 쓰신 회사부호들이 대부분 그런데이죠 그래서 초보인 님한테 보이는거고)여는 여기사만 잡힙니다 잡아보시면 여기사 전용콜이라 뜨고 사라집니다 탁 은 탁송이라 마찬가지로 안잡히고요 정장은 정장기사만 잡는 겁니다 대부분 후불이어서 정장 아니면 후불정산 안해주는 경우가 있습니다
감사 합니다
2. 가도 되는곳인지 아닌지의 판단은 기사 스스로가 하는겁니다 스스로가 선택해서 갔고 그지역으로 명시되어 있다면 착지에 대한 부분은 누구한테 불만을 제기할수없습니다 그러니 지리에 대한 공부가 어느정도 되어있어야겠죠
잘 알겟습니다..조금씩 깨우치고 있습니다
3 통화내용은 분명 님의 잘못입니다 손이닌 상황실은 님이 어떻게 오는지 신경 쓰지않습니다 단지 빨리와서 가주길 바랄뿐
네,,처음이라 잘 몰라서 손님에게 자세히 설명 하려고 한건데 기왕이면 친절하게 하면 좋은데 고압적으로 화를 내서 그런것이고 이제는 그런 요령을 터득해 가는 과정 입니다
k10, k12, k15로 바뀌는 경우는 기사님들이 잡지 않아서 점점 가격오른 경우입니다. 보통 버스 몇번을 타고 어디서 내려 가겠다는 것보단 대략 10분 정도 걸린다고 하든가 10분 안에, 아님 5분정도!, 상황실에서 가끔 받는 경우 있지요... 그땐 최대한으로 출발지를 찾아서 쨉사게 도착. 네이버지도 필히 사용... 그래도 모를 경우는 상황실에다 부탁 업소 번호점 가르쳐주세요 부탁하는 수밖에요... 먼저 가장 중요한것은 도착지를 내가 반드시 찾는다라는 일념으로 하다보면 도착지 찾는 문제는 조금씩 늘어날겁니다. 화이팅
감사 합니다
4 손하고 통화내용은 손의 위치확인 좀 먼경우 갈의사가 있는지 확읜만 합니다 그외에 대응하지마세요 손위치 확인하고 기사가 찾아가는거지 손이 올겆아닌데 어디냐고 묻는경우 대춤 몇백미터 안이라고 추상적으로 전화하세요 손은 그지역 지리에 밝아 멀다고 느끼면 콜 뺄수도 있어요----- 통상 로지나 플사의 자동 배차가 직선거리 1키로이니 걷는거리 1.4키로도 자동을 주는거니 15분을 늦다고 할수는 없는겁니다 대신 손이 멀다고 느끼지 않도록 하는건 필요한 조치구요
감사 합니다..일단 콜 잡으면 일일히 전화 하라고 배워서 그대로 한 건데 참고 하겠습니다
5 본문과 같은 상황 그콜을 수행하고 싶었다면 그런 상황 설명할 필요없습니다 기다리다 마을버스 도착하면 타고 콜잡으면 됩니다 그리고 전화해서 어딘지 확인하고 곧간다고만 하심되요 1키로 걸어가는것보단 빠르니까요 그들은 대리기사가 뛰는지 택시타는지 관심없어요 지들 편하게 빨리만 오면되지
그런것 같습니다,,.그래서 경륜이 필요 한것 같습니다
좀 도움이 되셨는지 모르겠네요
답변하신 분들의 한마디 한마디가 가슴에 와 닿습니다..감사 합니다
대리일 하면서 콜잡고 버스타고 가지마세요 전 콜잡고 버스타고 간적 없습니다 정 가야할 콜이고 도보이동이 힘들면 택시타세요 일반버스도 아닌 마을버스를 타고 가실려고 하면 차후에도 같은 경우 생길수있습니다 버스비에 조금 보태면 택시비입니다 가장 이상적인건 택시건 도보건 통화후 10분 이내 도착가능한 콜만 잡는겁니다
기사님 12 15k짜리 콜에 무슨 택시입니까 버스도 아깝지 그렇게 콜이 없으세요?15k라고 가정하고 수수료 띠고 12000원짜리 콜에 택시비 3600원 빼면 아니 주간 기본요금 이라해도 9000원 벌자고 택시까지 타세요? 뭐 대리기사가 전빵 노예라도 됩니까? 돈벌러 나온거지 그리고 누구기준으로 10분입니까? 직선거리 1키로 10분에 주파하면 몇일 못해요
감사 합니다..저는 6KM설정하고 1K이내는 뒤어가고 지리를 잘 아는곳에서만 버스를 타는데 택시도 1번 타고 갓습니다.. 가끔 애매한 경우가 있긴 해요..감사 합니다
@제제나라 저는 2K 부근만 택시타고 5K정도면 버스타고가다 내려서 일부분만 택시 이용 하려고 하고 5K이상은 아직 엄두가 안납니다
@제제나라 글이해능력이 부족하십니까? 15k에 택시타라고 한적없습니다 저도 그런콜에 탄적이 없고 꼭 가야하는콜이라 도보 불가능 거리에서 잡았으면 버스보다 택시타라는거고 마을버스는 공짜로 타는거 아닙니다 애초에 도보불가능 거리에서 콜나오는경우 바닥에 깔리면 대부분 똥콜이거나 외진곳에서 출발하는 경우입니다 택시를 탈정도의 단가가 형성되면 잡고 택시타는거죠 글이해 능력이 부족하시다고 혼자만의 생각으로 해석하지 마세요
@일산초보대리 초보끼리 노는데 끼어서 미안해요 난 초보가 3만원 이상의 콜을 탈리 만무하니 타고싶은콜을 무리없이 타는 방법을 얘기해준것일 뿐이고 개인적으로 10%이상의 금액을 콜타거나 복귀하는데 써본적이 없기에 걍 고수의 기준으로 얘기했을 뿐입니다 저는 안성에서 진천 콜을 잡아도 버스로 가기에 조치원에서 저의 콜이나 세종콜을 잡아도 마찬가지고요 그런거 이해할정도는 안되시는듯 하니.... 걍 맙시다
@제제나라 ㅠㅠ
질문자분께서 물은 내용 카페글 잘찾아보면 모든경우 다 답이 있습니다 저도 첨 시작할때 누구에게도 배우지 않았지만 카페글 몇년전글 다 검색해서 뒤져가며 혼자 배워서 했습니다 전방에서 초보라고 이해해주길 바라는건 무리입니다
잘 알겠습니다..카페 가입도 얼마 안되서 열심히 보기는 하는데 궁금한점이 있어 글을 올렷습니다..더 많이 찾아보고 노력하겟습니다..감사 합니다
외진곳 말고 번화한곳....
22시부터 01시까지는
5백미터 이상에서 올라오는 자동콜은 99프로 똥콜입니다
ㄳ 합니다
가급적 도보 가능하고 빨리 갈 수 있는걸 잡아야 겠군요...감사 합니다
1km로 설정하세요.
@달빛받으며 네..ㄳ 합니다