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<P><FONT color=#000000 size=3><STRONG>1. 차종 : 뉴코란도290S 터보</STRONG></FONT></P>
<P><FONT color=#000000 size=3><STRONG></STRONG></FONT> </P>
<P><FONT color=#000000 size=3><STRONG>2. 년식과 주행거리 : 2001 년식/ 149500Km 주행</STRONG></FONT></P>
<P><FONT color=#000000 size=3><STRONG></STRONG></FONT> </P>
<P><FONT color=#000000 size=3><STRONG>3. 무상수리 거부한 날짜 : 2010 년 6 월 10 일</STRONG></FONT></P>
<P><FONT color=#000000 size=3><STRONG></STRONG></FONT> </P>
<P><FONT color=#000000 size=3><STRONG>4. 무상수리를 거부 한 정비사업소명 : 쌍용자동차 안동 용상 성광정비사업소</STRONG></FONT></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>7일 안동 옥동 서비스프라자에서 빅쉐이킹확인 수리비45만원 개인이라서 무상은 안된다</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3> 용상동 가보라고함 </FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>9일 안동 용상동 성광종합정비소 수리비60만원이라면 서 무상수리는 모른다고함</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>10일 본사서비스센터 접수 -상담원의 앵무새소리만들음</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>11일 대구 053-764-9531번호로 전화옴</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>증상이뭐냐고 빅쉐이킹, 벨트소리</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>-벨트교체해야된다고;;(작년11월에교체했다니깐 아무말안함..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>-규정상 5년 8만Km만 무상대상이다,작업후보증1년 2만Km</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>2005년 이후 서비스 네크웍에 수리이력 없어서 안된다, </FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>2008년 어퍼암수리를 안동 용상동 동문서비스프라자에서 수리 한 적이 있는데..라니</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>수리이력이 없다고 함</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>그래서 이력없어도 차에 들어간 부품조회해보면 알거아니냐 하니 </FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#000000 size=3>한동만 대답안함.</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>중고차매매후 사업소에 명의자 등록변경 요구안했다고 뭐라고하네여;;</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3> 그럼 그런건 알려줘야 하는거 아니냐 10일 상담원이 등록변경해준다고 </FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>주소 이름 불러 달래서 </FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#000000 size=3>불렀줬는데 상담원이 명의자 변경안하고 </FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>이부분도 대구쪽으로 넘긴듯...이전 명의자로 되어 있는...</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>그리고 결정적인 거부이유는 10년 이상된차는 무상이 안된다...</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>그동안 노후가 와서 불량인지 마모로 인한건지 알수없다.</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>계속 노후, 규정만 다져서 안해준다고함...</FONT></STRONG></P>
<P><SPAN style="FONT-FAMILY: Dotum; FONT-SIZE: 11pt"><STRONG><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">대구 </SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">서비스매니져 박휘용053-764-9531</SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>통화내용중 2분정도 통화내용 </FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>인터넷보고 정당한걸 요구하는데 안된다고 쌩때를 쓴다고 하는데 말이 안되잔아요</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>--아니 인터넷상에서 된다고하면 자동차회사는 다해줘야되는건 아니잔습니까?</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3> 2010년입니다 10년된 차를 다 무상으로 해주게 되면은 타회사나 저희회사는 </FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3> 진짜 10년 이상된 차 </FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#000000 size=3>수리 안 해주고 다할수없는건 아니잔습니까 뭐먹고삽니까 진짜 </FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>그건 새차팔아서 해주면 되지않냐 새차판다고 열올리고 있더만요 그걸로 매꾸면 되잔아요</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>--그렇게 말씀하시면 안되죠 그럼 새차팔아서 10년된차를 보증수리하게 되면 돈이 안되..</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>그럼 고장안나게 잘 만들었어야죠</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>--그러면 고객님 고객님께서 가전제품 사용하잔습니까? 부품수리 안하십니까?</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>아니 고장나면수리해야죠</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>--그거랑 이거랑똑같은경우죠 가전제품에도 부품이들어가고 차량에도 부품이들어가잔아요</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>가전제품이라도 나라에서 무상수리하라는건 어떻하냐? </FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>--대답없음</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>코란도도 건교부에서 인정한거고 </FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#000000 size=3>자동차명장도 무상수리 인정해줘야 된다고 하는데 </FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>건교부는 단지 권고사항일뿐이라는 말만 계속하니..</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>--한숨쉬고 한참동안 대답없고 고객님 지금 계속해봤자 똑같은 얘기밖에 안되거든요</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3> 제가 다시한번 더 알아보고 전화드릴게요 </FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>상담자 이름이 뭔가요? </FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>--박휘용 서비스매니저입니다..</FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>이상 통화내용중 일부분입니다.녹음은 했는데 어떻게 컴퓨터로 옴기는지 몰라서..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#000000 size=3>정말 욕나오게하는넘들이네요...</FONT></STRONG></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><STRONG>11:45분 </STRONG></SPAN><STRONG><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">방금 전화왔네요 방법이 없다고,,,</SPAN><BR><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">방송내보내도 되냐니갼 상관없다고 그건 고객님 판단에 따라서 하면되고..</SPAN><BR><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">도움을 드려야되는데 못 드려서 죄송합니다..</SPAN><BR><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">라고하네요.. </SPAN><BR><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">어떻게해야 무상수리받을수있을지;;;</SPAN></STRONG></P>
<P><STRONG><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">란돌이를 처음살때 옆에서 다들 말렸는데 후회되내요 ㅠㅠ</SPAN></STRONG></P>
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첫댓글 대구쪽에 무상수리해주는곳 아시거나 받으신분 정비소좀 알려주세요...
대구까지 가서라도 무상받아야될듯하네요 이러다가 엔진내려야 될거같은 불안함이생기네요 ㅠㅠ
쌍놈들의 전형적인 수법인가 같네여~ 저두 똑같은 경우를 당하고 있습니더ㅡㅡ에라이 쌍놈들 부도나 나버려랏~!!