CRM 2.0 Vs. CRM 2.0
[동영상 미니특강: Social CRM과 CRM Innovation의 차이]
시장에서 두가지 개념이 섞여서 사용되고 있다보니
리비젼이 이야기해온 CRM2.0이
Paul Greenburg에서 출발한 CRM2.0과
어떻게 다른가를
입으로 설명드립니다.
Paul Greenburg의 CRM2.0 개념이 사용된 예가 카페에도 글이 올라와있으니
참고로 같이 보시면 이해가 더 되시겠지요.
[ 참고글 ]
http://cafe.daum.net/revisioncrm/Lcbg/212
첫댓글 장소제공은 이번에도 역시 카페 빈스 테라스 입니다. 배경음악은... 나가수 인것 같구요
전혀 안간단한듯하네... 그러고 보니 6분이나 되구요... 잡담을 줄였어야 했는데... 후회가 있습니다
이후라도... 강의 요청사항이 있으면 짧은 주제 단위로는 동영상 강의 진행할 [ 의 지 ] 랍니다
ㅎㅎ 재미있습니다.
들을만 합니다. 좋습니다.
원장님께만 유익하다면... 그것으로 대만족!