고지의무 위반이라며 보험금은 물론 납입금도 제대로 안준다네요..

[카페매니아]

올해(2010년) 6월달에 ING생명하고 한화손해보험에 가입했습니다.

아는 지인이 새로 보험설계사를 시작하면서 보험을 가입해 달라고 졸라대더라고요.

저는 기존에 들어놓은 보험으로도 벅찬 상태였기에 안하려 했지요.

게다가 안면경련 증상으로 2008년도엔 병원 MRI도 찍었고 한의원도 오래 다녀서 치료했기에 더욱 의미가 없다고 했죠.

(다만 MRI 촬영할 때 진단명이 나오질 않았기에 한의원을 다닐 수 밖에 없었습니다)

지인도 그 사실은 알고 있었고, 그렇기에 더욱 소용없다고 생각했습니다. 

진단도 안되어서 치료조차 못하고 기존 보험사에 보험금 요구조차 못하고 침 잘 놓고, 관련 부분에 대해 잘 치료한다는

한의원이나 다녔던 저입니다.

기존에 삼성생명의 종신보험, 대한생명의 상해보험, 우체국 연금보험, 농협 연금 보험을 가입하고 있었습니다.

그렇지만 지인은 재무설계를 해 준다면서 삼성 생명의 종신보험은 감입완납으로 보험 자체를 구입해 버리고

불필요한 대한생명, 우체국, 농협 보험은 해지하고 보장이 많은 실비보험으로 새로 들으면 보장도 더 된다는 말을 했습니다.

그래서 도와주는 겸 새로운 보험은 예전과는 달리 더 보장도 된다고 하니 ING생명 종신보험과 한화손해보험의 실비 보험에 가입하기로 했지요.  그렇지만 이 때 잘못한 게, 진단이 없었어도 그런 내역을 작성했어야하는데 적질 않았습니다.. ;;;

그리고 영~ 찝찝한지라 기존 보험을 2년정도는 유지하고 감액완납하기로 마음 먹고 해지하지 않았었습니다.

그러다가 이번에 진단을 받고 11월 28일 입원해서 30일에 수술까지 하게 되었는데 보험금을 청구하니 ING생명에서 고지의무 위반이라며 해약환급금으로 대신한답니다.  약관에 그렇게 나와 있다고 말이죠!  올해 4월 1일부터 바뀌었다면서요. 

내가 병원까지 가서 MRI를 촬영까지 해도 진단이 안나왔다고 하자, 한의원을 48인가? 다녔던 얘길 하더군요.

재발되는 이런 내용들은 모두 고지해야할 사항이라고요.. 

나도 몇번 다녔는지 모르는 것들을, 조사해야한다고 동의서 받아가서는 조사하는 거라고는 몇번 다니고 한의사를 만나서 그 때 치료 받았던 환자가 재발해서 병원에서 수술 받았다며 얘기하는 거라니.... 나 참... 

동의서를 받아가서는 그 한의사에게 어떤 소견서를 받아왔는지 알만합니다.

이래서 동의서, 위임장을 절대로 써 주지 말라고 하는 건가 싶더군요.

그리고는 조사하는 과정에서도 내 보험료는 그대로 자동이체로 다 가져가 놓고...  이게 뭔 도둑놈 심보인지....

그러면서 왜 나에겐 보험료조차 돌려 받을 수 있다는 건 고지를 안하냐고요.

약관에 나와있다고만 하는데, 난 약관조차 못 받았었는데!! 이게 뭐냐고요.

한화손해보험도 비슷하게 될 것 같습니다.

기존 삼성생명의 종신보험과 대한생명의 상해보험은 오래된 보험이라 그냥 나왔는데 이번 보험은 아니라는 거죠.

(우체국과 농협은 거의 병신이 되지 않는 이상 보험료가 안나오는 것이더군요.  이번에 알았습니다.. ㅠㅠ)

난 지인이 보험설계사를 시작하면서 그래도 도움이 되겠거니 하고 들어줬는데,

겨우 몇 달 지난 지금은 일반 개인을 대상으로 보험설계사 일을 하지도 않고, 전화조차 받지않는 지인이 원수같이 보이기만 합니다.  하소연할 곳도 없어서 여기까지 왔네요.

차라리 내가 낸 보험료라도 돌려주면 좋으련만 약관에 따라 얼마 되지도 않는 해지환급금만 조금 준다고하고 말이죠.

보험사에서 전화가 왔을 때도 그렇지만 아는 지인이라고 약관이 늦어도 그냥 갖다 달라고만 하고 곧 주겠지 생각했지, 이럴지는 몰랐습니다.

한화손해보험은 현재도 약관을 가져다주지 않아서 없는데... 정말 막막하기만 합니다.

따로 그에 대해 서면으로는 강제해지한다는 서류를 발송한다고 하네요.

어떻게 내가 낸 보험료라도 찾을 수 없겠습니까?

[손해사정사변운연]

나의 소중한 재산을 가지고 보험계약을 체결할 때는 나중에 보험사고 발생시 보장을 받고자 하는 것이므로 고지의무는 철저히 이행하고 가입해야 합니다. 그렇지 않으면 내 돈으로 보험설계사와 보험회사만 도와줄 뿐 정작 나에게는 아무런 도움이 되지 못합니다.

[우히히]

빌어먹을ing 이회사 상습범인듯 직원 교육을 그렇게 시키나 봅니다
가입할때 한없이 너그럽다가 보험금 청구하면 설계사 그런적 없다
회사에선 돈 못준다 고지의무위반이니 해지다....참....