hp2575 all in one 이구요,
컬러 잉크보충하라는 지시를 보고 잉크충전후 프린터기에 장착했구요,
프린터가 알아서 카트리지 정렬하고난후 인쇄를 시도하면 정상적인 속도로 인쇄가 될때도 있고 또 다음에는 사용했던 카트리지가 장착되어서 잉크잔량을 알 수 없다는 메세지가 나오구요,(어쨌든 잉크는 보충을 한 상태이고요) 인쇄가 느리게 진행됩니다. 그리고 컴퓨터 모니터상의 프린터기에 오류-인쇄가 뜹니다. 그러면서 동시에 인쇄는 진행되구요. 그것도 아~주 느리게.... 그리고 10분도 더 되서 프린터 되어나온 용지는 아주 흐리거나 제대로 된 인쇄가 아니라는 거죠.그리고 이런 상황이 반복되면서 꼭 한번씩 잉크카트리지의 정렬이 이루어집니다. 정렬상태는 아주 깨끗하고 정상입니다. 뭐가 문제인지 알 수 없을까요?
부탁드립니다.
첫댓글 HP 고객지원센터를 통해 상담받아보시는것이 좋을듯하네요^^ 1588-3003번 입니다.