오늘 이동 한곳은 경상남도 창원시 의창구 서상로에 위치한 의창동 행정복지센터로 이동합니다 이곳 주민자치센터에서 교육을 진행하기 위함입니다
주민자치센터란? 동사무소 여유시설과 공간을 지역주민들이 손쉽게 이용할 수 있는 문화.복지.편익시설로 꾸며 다양한 프로그램을 운영함으로써 여가 선용, 문화체허모가 함께 정보습득을 할 수 있는 『열린공간』이며, 지역주민들이 모두가 참여하고 실천함으로써 지역민 스스로가 지역의 문제를 해결하고 지역공동체를 만들어가는 살아숨쉬는 『주민자치공간』입니다. 그중 의창동 주민자치회를 대상으로 교육을 하게 되었습니다
주민자치회는 20명 이상 50명 이내의 주민으로 구성되어 주민의 자치활동 강화를 위하여 주민자치 업무, 협의업무, 수탁업무를 수행하는 회입니다
오늘 주민자치회 위원중 기획예산마을 공동체 분과위원장님과 최인숙 위원님을 요청으로 의창동주민자치회 위원들 대상으로 효과적인 의사소통을 위한 방법으로 진행했습니다
이번 강의의 주된 핵심은 의사소통입니다 우리는 자신이 듣고 싶은 대로 듣고 이를 판단, 해석하게되죠
이러한 결과는 오해를 불러오고 의도와는 달리 잘못될 수 있습니다 사람은 자신의 의사를 알리는 수단으로 언어, 비언어를 사용하는데요 비언어는 표정, 행동, 감정 등이죠
가장 좋은 의사소통방법은 언어와 비언어를 함께 사용하여 적극적으로 자신을 알리고, 상대방에 대해서도 수용적인 태도로 상대방의 언어와 비언어를 적극적으로 알리려고 노력하며 물어보고 확인하는 태도입니다
이는 많은 사람들이 상호간의 공감의 중요성을 이해하기위해 공감에 대한 이해를 바탕으로 공감적 의사소통의 기술에 대해 알아보고 타인의 감정이나 생각을 이해하고 적절하게 반응하는 공감적 태도를 실천할수 있도록 진행합니다
때와 장소에 따라 말 한마디와 행동으로 천냥빚도 갚는다는 말이 있죠
조직내에서 또는 의창동 지역주민들과의 대화속에서 공감은 보통 깊은 수준의 대화를 통해서 마음의 문을 열 수 있는 힘을 부여하는데요 반면 동정은 사람들로 하여금 자신을 상처받은 희생자로 바라보게 만들고 제한적인 대화를 이끌고 공감은 조직과 지역주민을 인식하고, 긍정적인 변화를 촉진하는 가설을 발달시키수 있도고 노력 하였습니다