1. 대여하고싶은 세트와 잔치날짜를 기입해 대여문의 게시판에
대여가능여부를 문의해 주세요.
2. 저희가 빠른시간안에 대여가능여부와 견적을 답글로 달아드린답니다
3. 3일안에 견적금액 입금을 하신 후 "주문서작성(입금후)"게시판에
양식에 맞추어 대여주문서를 올리시면 예약확정이 됩니다
(입금후 주문서를 올리지 않으시면 예약이 되지 않습니다)
4. 대여소품은 잔치2~3일전에 집으로 받으실수 있게 보내드립니다
물건을 받으시고 난후 바로 빠진것이 있는지 배송중 파손된것이 있는지 확인해주세요
(바로 연락을 주셔야 조치를 취해드릴수 있어요~)
5. 잔치당일 잔치가 끝난후 파손위험이 있는것 위주로 포장한후
집에서 다시 꼼꼼히 포장을 한후 월요일에 반송(금요일잔치는 토요일반송)을 해주세요
6. 저희가 물건을 받아본후 물건에 이상이 없는지 확인한후
매주 금요일에 보증금을 환불해 드려요
7. 월요일에 반송을 안하시면 하루 연체당 연체로 5,000원을 받아요
다음 사용하실분을 위해 꼬옥~지켜주세요
8. 소품의 분실이나 파손의 위험이 있기 때문에 보증금을 별도로 받고 있어요
(보증금은 나중에 물품에 이상이 없을시에 돌려드리는 돈이에요~)
어머님들이 대여하신 소품은요~
토요일잔치는 늦어도 목요일까지,
일요일잔치는 늦어도 금요일까지 어머님들께 배송이 완료된답니다.
대여물품이 안오면 무작정 기다리시면 안되구요~
일단 카페에 있는 송장번호로 로젠택배에 배송추적을 해보세요.
저희가 보낸 물품은 전국 어느곳이나 보통 90%이상 하루만에 간답니다.
계속 배송중으로 나오면 문제가 생겼을수가 있으니 해피돌로 연락주셔야
저희가 빠른 처리 해드린답니다.
대여물품 받으시고 미리 확인하시라고 2~3일전에 보내드리는거랍니다
저희가 간혹 실수를 할수도 있고
배송중 택배기사님들의 부주의로 파손이 될수도 있으니
물품받으신 후 바로 확인하시고 문제가 있을경우 바로 연락주시면,
저희가 재발송 해드리니 꼭 확인부탁드려요!!
잔치당일날 뜯어보시고 이상있다고 연락주시면 안되는거 아시죠ㅜㅜ
반송하실때는요~
저희가 물품보낼때 반송예약을 해놓는답니다
택배기사님이 보통 월요일 오전에 수거하러 오시기 때문에
일요일잔치이신 분들은 피곤하시더라도 미리 포장 부탁드려요
월요일 오전에 해피돌에서 어머님들께 문자로 반송기사님 연락처 보내드리니,
가급적 외출은 안하시는게 좋지만 부득이한 경우 기사님과 미리연락 해주시기 바랍니다
잔치끝나고 가족분이나 친구분이 포장하는 경우가 있는데요..
뒤죽박죽 포장도 잘 안되있고 박스에 쓰레기도 들어있는 경우도 있구요..
설마 어머님들이 그렇게 포장했다고 생각하고 싶지 않아요..ㅜㅜ
다음 잔치하시는 분에게 1차적으로 피해가 가구요
저희는 정성들여 포장해 보내는데 이럴때 정말 속상하답니다
내아기가 소중한 만큼 다른 아기들을 위해 쓰여질 물건이라 생각하시고
소중하게 사용하시고 보내주시기 바랍니다
1. 조화는 포장하실때 맨위에 올려주세요.(박스밑에 깔면 조화가 망가져요)
2. 현수막은 처음 받았던대로 그림이 안쪽으로 가도록 봉에 말아서 보내주세요.
3. 돌상과 포토테이블을 치우기 전에 미리 촛불을 끄세요.
(약10분전에 꺼야 촛농이 굳어서 흐르질 않는답니다)
사용하시다가 물품훼손,분실하셨을때는요~
물품 보내시기 전에 미리 전화로 연락주시면 다음 잔치이신
분들께 피해가 가지 않도록 저희가 최대한 조치를 취할수 있답니다
다음주 사용하실 분들을 위해 꼭 부탁드려요
준비잘하셔서 예쁘고 멋진 돌잔치 하세요*^^*
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