[게임상식] 기계 고장시 수리나 보상을 안 해주는 이유

[신신신ll서울]

1. 게임중 기계가 고장났을 때 바로 수리해서 게임을 속행할 수 있는가?

정답은 아니오입니다.

게임 하시다 보면 파친코의 못이 부러지거나 슬롯의 드럼의 모터나 호퍼 등이 고장나는 경험을 하신 분들 계실 겁니다.

간단하게 고칠 것 같은데 기계를 끄고 재가동까지 길면 한달 까지도 기계를 정지시켜 놓지요.

그 이유는 아무리 간단한 부품이라 할지라도 기계는 무조건 정지시킨 후 메이커에 해당 부품을 발주하고 교환을 마친 후, 해당 내역 일체와 메이커와 작업자의 확인서를 첨부하여 경찰에 변경승인을 신청해서 확인받는 절차를 거쳐야 합니다.

사전에 구매한 스페어 부품 등은 일절 사용할 수 없습니다.

수리를 마치면 공안과에서 경찰공무원이 나와서 처음에 새기계가 들어올 때 처럼 기본 시리얼 번호 등을 확인하고 수리내역과 부분에 대해 설명을 듣고 질의답변 절차를 거친 후 승인을 얻고나서 비로소 손님을 앉힐 수 있습니다.

한달이나 걸리는 이유는 메이커 부품 주문하여 납품 받는데 보통 2주, 수리 후 경찰공무원이 일정을 잡는데 2주 가량이 걸리기 때문입니다. 우리나라 즉시 발급되는 은행 현금카드 발급에 2주 가량 걸리는 거 보면 이해가 되는.

그러다보니 내구성이 떨어지는 부품중 동작과 관련 없는 램프 등은 나가도 수리할 생각을 안 하고 그냥 끝까지 쓰기 마련입니다.

수퍼빙고 네오의 움직이는 램프부분들 절반 정도는 숫자가 안 보일 정도로 고장나도 다들 그냥 그러려니 했었지요.

이러한 법률적 제약을 알지 못 하면 불필요한 오해로 분쟁이 일어나기도 하므로, 게임하시는 분들은 꼭 기억하셔야 합니다.

마지막으로 화난다고 유리를 깨버리는 경우에도 동일한 절차와 시간이 소요되므로 파손시에는 한 달간의 영업손실액까지 변상해야 합니다. 꼭꼭 참으세요.

신고 절차를 무시하고 수리해서 사용하다 적발시에는 6개월 영업정지 처분이 내려집니다.

2. 고장났을 때 지금까지 넣은 돈이나 확정된 연타에 따른 출옥을 보상받을 수 있는가?

이 역시 아니오입니다.

이것 역시 풍영법상 관련한 보상이 금지되어있기 때문입니다.

소액이라도 보상을 제공하게 되면 그것은 해당 손님에게 점포가 영업정지를 당할 수 있는 큰 약점을 잡히는 것이 되므로 점포는 죄송하다는 말 외에는 아무 것도 해주지 않습니다. 

관련조항

 '40일 이상, 6개월 이하'의 영업정지 등 명령. (기준 기간은 3개월=90일)
 ・⑧ 현금 등 제공 금지 위반

[멋진이사ll부산]

예전에친구랑 기온갔는데 배꼽못 두곳중좌측못하나가 부러져서구슬이 미친듯이들어갔는데 체감ㅅㄱㆍㅇ 10발쏘면 7 8발 들어가니 직원이와서 뭐라뭐라하더니 보상이나이런거없이기계꺼버리더라구요 그이훙에친구에게뭐라고했는데 그땐 일본어를아예모를때랑 하이하이만하고다이를 옮겼던기억이있네요

[키세루ll부산]

그때는 아닐구부타님 처럼 덴쬬 불러서 고함 처야지ㅋㅋ

[멋진이사ll부산]

그때는빠칭코를접한지얼마안되었을때라그렇게하는게당연한건지알았어요

[신신신ll서울]

제일 좋은 건 고장이나 부러짐 없이 구슬끼리 끼어서 길이 평탄해져서 스타트 체커로 줄줄이 들어가는 경우죠. 직원이 발견 하더라도 손으로 치거나 열어서 풀어주기만 하기 떄문에 손님 손해는 없으니 말입니다.

옛날에 오사카에서는 버그로 명백하게 오동작해서 권리가 날아간 걸 다같이 봤는데도 직원아저씨 씽긋 웃으면서 그냥 가는 쿨한 경험도....

[미스터리ll성남]

그렇군요 좋은 지식 감사합니다 ^^

[신신신ll서울]

덧글 감사합니다.

[황해ll서울]

신신님 덕분에 많이 배워 갑니다.
앞으로도 좋은 정보 및 게시글 부탁드립니다.

[신신신ll서울]

덧글 감사합니다.

[엔딩ll부산]

신신신님 해박한 지식에 감탄이 나옵니다.
종종 좋은글과 정보 부탁드립니다.
늘 좋은하루 되시기 바랍니다^^

[신신신ll서울]

덧글 감사합니다.
엔딩님도 좋은 하루 되세요.

[선수ll창원]

신신님 신세카이아로우는 언제쯤 방문 예정이세요?

[신신신ll서울]

덧글 감사합니다.
오사카에서는 자신이 없어서 게임을 안 합니다.
저번 출장에 이벤트날 오사카 123본점을 돌아봤었는데 페이크 목적의 설정 4가 많아서 엄두가 안 나더군요.

[울민서||창원]

일본 게임상식이 대단하시군요.
저도 많이 배우고 있습니다.

[신신신ll서울]

덧글 감사합니다.

[게키아츠II부산]

확변중에 기계고장으로 보상이 전혀 없다면 고객입장에선 너무 억울한일 아닌가요? 평균 출옥만큼 보상해준다고 들엇는데 3연인가 4연 출옥만큼

[신신신ll서울]

옛날에는 연타중 영업시간이 끝나는 경우에도 1~2회분의 구슬이나 코인을 보상해주기도 했었습니다.
그러나 이런 것을 악용해서 추가 포상을 하는 사행성을 높이는 영업이 나타나면서 현재는 모든 형태의 보상이 금지된 상태입니다.

[촌놈ll경기]

7년 전에 에비나에서 6만엔 까지 넣었는데 갑자기 밑으로 빠지는 다마가막혀서 게임을 중단 한 적이 있습니다
직원이 와서 한시간 열심히 하긴 했는데 복구하지 못 했습니다
미안 하다고 하고 끝이더군요
우리 정서로는 수긍하기 어렵습니다

[신신신ll서울]

어느나라 사람이라도 수긍하기 어려운 장면이기는 합니다.