내담자와 주고 받은 상담답변글에 감동, 상담사 필독권유

[커리어코치 정철상]

부정적 생각으로 불안에 사로잡혔던 20대 내담자가 10년 만에 보내온 편지에 폭풍감동

단 한 번의 상담으로 인생이 바뀔 수 있을까요? 아마도 그러기는 힘들다 싶으실 건데요. 그렇지만 가끔은 그런 일이 있습니다. 10년 만에 내담자에게 받은 감사 답변에 상담사로서의 짜릿한 보람이 있어서요. 자랑하고 싶은 마음도 있지만 이번 상담 경험을 통해 인생교훈도 전해보고자 유튜브 영상으로도 올렸으니 끝까지 시청해보시길 권합니다.

유튜브로 보기: https://youtu.be/krbw_HxXtC0

여러분 상담 받아보셨나요? 젊은 날의 저는 늘 상담 받아야 할 처지에 있다가 상담 업무도 하게 되었는데요. 덕분에 상담관련 자격증도 없고, 상담 전공자도 아니지만 지금까지 1만여 건의 이상의 상담을 해올 수 있지 않았나 싶습니다. 누구보다 많이 방황해온 삶의 경험들이 도움이 되었던 거죠.

3,4천여 건의 상담메일은 보관하고 있는데요. A4사이즈 용지로 4,000여 페이지가 넘습니다. 책으로 치면 300페이지 정도의 책이 40여권 정도 되는 어마어마한 분량이죠.

상담 답변에 감사 인사를 보내오는 분들은 열에 한두 건 정도 밖에 안 될 정도로 적은데요.

가끔 서운할 때도 있지요. 그렇지만 또 한편으로 제가 답변을 잘못 드리지 않았나 싶은 생각에 두려운 마음이 들 때도 많습니다.

저에게 상담 받았던 분이 10여년 만에 감사답변을 최근에 보내왔는데요. 크게 감동 받았습니다. SNS에라도 제 자랑을 하고 싶었지만 정신없이 바쁜 일정과 또 한편으로는 게으름으로 늦어졌습니다.

상담사도 사람인지라 칭찬받고 인정받고 싶은 마음이 있거든요. 이렇게 100에 한 통 정도의 감사답변은 제 심금을 울립니다. 진심으로 변화된 사람들의 소식을 전해들을 때는 전율이 느껴질 정도로 짜릿 짜릿한 보람이 있습니다. 믿기지 않지만 단 한 번의 상담으로도 사람이 바뀔 수 있다는 거죠.

그럴 때는 책과 영화로도 만들어졌던 《나미야 잡화점의 기적》의 주인공 같은 느낌이 듭니다. 영화에서 문구점의 주인아저씨가 편지를 받은 사람들에게 “제 답장이 당신의 인생에 도움이 되었습니까?”라고 묻거든요. 제가 상담사로서 갈등할 때마다 그런 생각을 떠올리며 초심을 잃지 않으려고 합니다.

일단 최근에 받은 감사 메일부터 먼저 소개드립니다.

10년 전에 보내주신 메일에 회신형식으로 보내주셨는데요.

그때 메일 제목이

Re: 왜 사는지 이유를 모르겠고 암담한 22살 여자예요. 도와주세요 하루하루가 급해요.

...(중략)

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✔커리어코치 정철상은...

인재개발연구소 대표로 대구대, 나사렛대 취업전담교수를 거쳐 대학, 기업, 기관 등 연간 200여 회 강연을 하고 있다. [대한민국 진로백서], [서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자], [아보카도 심리학] 등의 다수 도서를 집필했다. 대한민국의 진로방향을 제시하며 언론과 네티즌으로부터 ‘젊은이들의 무릎팍도사’라는 닉네임을 얻었으며 ‘정교수의 인생수업’이라는 유튜브 채널을 운영하며 맹렬히 활동하고 있다.

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상담요청은 e메일로만 받습니다. 상담답변은 무료로 답변을 보내드리오나 신상정보를 비공개한 상태에서 공개됩니다. 제3자에게도 도움이 된다고 판단해서 공개하게 되었습니다. 유료상담에 한해 비공개로 진행되며, 유료상담은 이틀 이내 답변이 갑니다. 상담을 희망하시는 분들은 상담원칙(www.careernote.co.kr/notice/1131) 을 먼저 읽어 보시고 career@careernote.co.kr 로 고민내용을 최대한 상세히 기록해서 보내주시면 성실하게 답변 드리도록 하겠습니다.

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