마지막 공연 환불 못받으신분 계신가요??

[보솜]

어디 물어볼 곳이 없어서 이 곳에 물어봐요,

2월에 받은 쪽지인데, 2개월이 지난 아직까지도 환불을 못받고있네요.....

그쪽 회사에 이메일로 문의해도 읽지도 않고, 

고객센터 전화번호도 안나오고,

작은 돈도 아니고 20만원 가까이되는 돈인데 이런식으로 나오니 마음이 참 답답하고 불편하네요 그냥 무작정 기다려야 하나요? ㅠㅠㅜ

[잘생긴쪼맨이]

그 얼리버드 했을때 아래 쭉 내려보시면 나오는 이메일쪽으로 연락하신건가요?? 전 12월말쯤 환불받았는데 아직 환불이 안됐다니ㅠㅠ 다시 메일 보내보셔요!! 저번에 저도 금요일 밤에 메일 보냈는데 아무래도 주말이 끼어있을때 메일을 보내면 안되는것 같더라고요ㅠㅠ 평일에 보내니까 바로 답장왔어요!!

[보솜]

너무 화나서 환불 요청 메일 총 7개 보냈는데, 그중에 2개만 읽음표시 뜨네요.(다 같은 메일주소로) 어제 읽었으면서도 오늘 아무런 답장도 없고, 환불도 당연히 안되었고요... 7월에갔던 팬미팅 추억이 너무 좋아서 좋은 기억으로 남기고 싶었는데, 이런식으로 나오니 너무 무책임하고 배신감 느끼네요...ㅠ

[잘생긴쪼맨이]

아이구ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 혹시 스팸메일함에 메일이 들어있는지도 확인해보시구 다른 메일주소가 있다면 그걸로 다시 문의해보셔요ㅠㅠ 다같이 안된것도 아니라 이미 환불진행이 되고 있는 상황이니까요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[보솜]

이번주동안 환불해달라는 메일 20통 보내고(20통 중에 3개 읽음) 마지막 최후의 수단으로 어제 메일로 환불 안해주시면 소비자 입장으로 후속 조치를 취하겠다고 하니 , 바로 답장해주시고 환불해 주시더라고요... 지난번엔 읽어도 환불은 커녕 답장도 안주더니, 이렇게 진작 해줄수 있는거였으면 뭐하러 사람을 이 고생 시키고, 안좋은 감정 남기게 하는지 모르겠어요. 저 진짜 이번주안에 못받으면 신고하려고 증거모으고, 서류양식까지 작성한 상태였거든요^^ 솔직히, 지금까지 많은 공연과 행사 등을 예매해봤지만 고객센터 전화번호도 없는, 이런 기본적인것조차 갖추지 않고 고객생각 1도 없이 회사입장만 생각하는 기업은 처음이네요.
그리고 타가수팬카페에 이미 몇번이나 <소비자기본법>을 어긴 기업으로 몇번 신고당한 '블랙기업'으로 찍혔더라고요.... 저는 '팬'이란 이유로 '호구'가 되고 싶지 않습니다. 이번일로 매우 실망감 느끼고 pgn픽에서 주최하는 공연은 다시는 참석하지 않을겁니다 .암튼 제 하소연 (?)들어주셔서 감사합니다 ㅎ 행복한 하루만 가득하세요 ~

[잘생긴쪼맨이]

아이고ㅠㅠㅠㅠ 고생많으셨어요ㅠㅠ 그래도 환불 받으셔서 다행이에요ㅠㅠ!! 보솜님도 좋은 하루 보내셔요:)

[별이]

저도 아직 환불 못받았어요ㅠㅠㅠ 매번 기계식 답변만 오고 일처리는 안되고 있어요ㅠㅠㅠ