공지 안녕하세요. 콩스튜디오 가디언 테일즈 디렉터 김상원입니다.

[가디언 테일즈]

안녕하세요. 콩스튜디오 가디언 테일즈 디렉터 김상원입니다.

먼저 지금까지 부족한 소통으로 답답함 느끼셨을 기사님들께 깊은 사죄의 말씀드립니다.
불만족스러운 업데이트, 그 와중에 열리는 해외 서비스, 너무 긴 스토리 업데이트 주기는

충분히 기사님들께서 불만을 가지시기에 충분했다 생각합니다.

라이브 서비스 중인 게임에서 개발사는 단순 개발뿐만 아니라, 안심하고 플레이할 수 있도록 방향성을 보여주고,

쾌적한 플레이를 저해하는 요소들을 없애는 의무도 있다고 생각합니다.

그리고 지금까지 가디언 테일즈는 이 부분에 있어 충분한 의무를 수행하지 못하고 있었습니다.

오랜 침묵이 있었는데도, 가디언 테일즈의 기사분들께서는 정말 오랜 기간 개발진을 믿고 함께해 주셨습니다.
이 과분한 믿음을 전 당연하게 생각했고, 앞으로의 로드맵이나 개발 방향에 대한 공유는 커녕,

지난 9월 디렉터 취임 이후 다른 게임들에선 응당 진행하는 개발자 편지조차 한차례 진행하지 않았습니다.

라이브 서비스를 제공하는 입장에서 정말 부끄러운 일이라 생각합니다.

이에 지금까지의 문제를 해결하고, 앞으로 더 나은 방향으로 가기 위해 다음과 같은 방법을 준비하려고 합니다.

첫 번째로 기사님들께서 말씀 주신 문제들에 대해 명확한 답변을 드리고자 합니다.

우선 성명문에 포함된 질문들을 별도의 게시물을 통해 지금 바로 모두 답변드리겠습니다.
단순 검토하겠다, 논의해 보겠다가 아니라, 해결 방법이 명확한 문제들은 언제까지 수정하겠다 약속하고, 반드시 그 안에 해결하겠습니다.

이를 위해 앞으로 한 달간 해당 사항들의 수정을 최우선적으로 진행할 예정입니다.

또한 당장 수정이나 개발이 어려운 내용에 대해선 어째서 수정이 어려운지 모두 기사님들께 공유드리고,

앞으로 반드시 해결해야 하는 과업으로 생각하고 해결 방안을 준비하겠습니다. 
좀 더 많은 유저분들의 질문을 모아 답변드렸다면 좋았겠지만, 말로만 변하겠다고 말씀드리기보다는

먼저 신뢰를 드릴 수 있는 모습을 보여드려야 한다고 생각하여 답변을 준비했습니다.

아직 소통에 미숙한 점이 많아, 기사님께서 의도한 것과 전혀 다른 엉뚱한 내용의 답변드리거나 내용적으로 충분하지 않을 수 있습니다.

이 경우 추가적으로 질문 주시면, 좀 더 면밀히 살펴보고 2차 답변을 통해 답변드리겠습니다.

혹은 질문이 아니더라도 개발진에게 제안하고 싶은 방법이 있다면 말씀 부탁드립니다. 모두 귀 기울여 확인하겠습니다.

두 번째로 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 개발자 노트를 통해 개발진의 생각을 공유하겠습니다.

현재 어떤 문제가 있다는 것을 인지하고 있고, 어떤 방향으로 수정을 준비하고 있다는 내용부터 시작하여,

밸런스 패치가 어떤 의도로 진행되었는지, 그리고 새로운 콘텐츠가 어떤 의도로 만들어졌는지까지

소소하다면 소소하고, 크다면 큰 내용들을 다룰 예정입니다.

이 개발자 노트는 개발자의 설명이 필요로 하는 업데이트와 함께 카페에 업로드될 것이며,

개발자 노트에 담기엔 양이 부족하다 판단되는 내용은 업데이트 노트에 코멘트로 추가될 예정입니다.

또한, 비정기적으로 로드맵에서 공유드린 콘텐츠의 개발 진척 상황이나, 현재 개발진이 생각하고 있는 게임의 방향성 등을 공유 드릴 예정입니다.

세 번째로 내년 개발 로드맵을 공유드리고자 합니다.

개발진 내부적으로 준비하던 로드맵은 안타깝게도 기사님들의 의견을 충분히 확인하지 못 한 상황에서 작성되었기에

지금 상황에서 사용하기 적합하지 않다 생각합니다.

새로운 마음으로 기사님들의 목소리를 살펴보며, 로드맵 내용을 정비하고 12월 중으로 공유드리겠습니다.

다만 로드맵의 경우 개발 상황에 따라 오히려 진행하면 더 안 좋은 상황으로 흘러가게 되는 것들이 있습니다.

대표적으로 이번에 너무 부족한 상태로 나왔던 점령전과 같이 지난 1년간 이 약속을 무리해서 지키려다가

콘텐츠 개발 면에서 부끄러운 결과를 보여드렸다 생각합니다.

더 재밌는 게임을 만들기 위해 로드맵은 반드시 지켜야 하는 숙제로 보시기보다는 개발진이 이런 방향으로 목표를 설정하고 있고,

이를 달성하기 위해 개발을 준비하고 있다고 바라봐 주시면 감사하겠습니다.

그리고 로드맵과 달라지는 상황이 발생한다면, 앞서 말씀드린 개발자 노트를 통해 사전에 충분히 설명 및 공유드리겠습니다.

마지막으로 개발진은 기사님들께서 말씀 주시는 특정 사상을 지지하거나, 그에 의거해 움직이지 않습니다.

개발진 모두 자신의 창작물에 자부심을 가지고 있고, 이번 일러스트 수정 권고를 받고서 모두가 무척 답답하고, 안타까워했습니다.

기사님들께서 저희의 부족함을 일깨워 주시고, 등급 조정이라는 올바른 방향으로 의견 모아주신 덕분에 원래 일러스트를 유지할 수 있었습니다.

이 점 기사님들께 깊은 감사 인사드립니다. 앞으로 같은 상황에 당면했을 때 순응하기보다 방법을 찾고, 기사님들께 먼저 말씀드리겠습니다.

감사합니다.

[제이0]

[개꿀잼포돌이]

개발진분들 고생하십니다. 게임 개발에 많은 힘써주시고 노력해주시는 덕에 재미있게 게임 즐기고 있습니다. 이번일을 계기로 부족한 부분을 채우고 유저들의 지지를 얻어더 큰 성공을 이루시길 기원합니다.

[샘슨캉]

전 글섭 유저입니다. 글섭유저 대표한다고는 할수없지만 베타시절부터 플레이 해왔고 지금 현제도 서버 1등 길드에서 활동중이고 디스코드 커뮤니티에서 상당히 비중있는 활동중입니다. 외국 유튜버들과도 친분이 있습니다. 제가 감히 말하는데 글섭분들 가장 기다리는건 길드 대 길드 컨텐츠 입니다....그것만 내용이 쏙 빠져서 너무 아쉽네요. 길드 대 길드 컨텐츠 않나오면 겜 접을 글로벌 유져들 정말 많습니드. 반대로 길드 대 길드전 나오면 돌아오거나 신규유입될 유저 또한 엄청납니다. 그 파급효과 인지하시고 꼭 개발계획에 길드 대 길드 컨텐츠 넣어주세요. 간절히 부탁드립니다....

[베인]

로드맵관련해서 점령전(신규길드컨텐츠)은 무리하게 지키려다 그랬다 칩시다. 대체 신앙심은 작년로드맵때 왜 언급한거죠? 영초석으로 신앙심도 초기화 된다고 언급했으면 개발은 되고 있었던거 같은데 이후 신앙심관련은 그냥 아예 언급을 안하시네요? 내년 로드맵 물론 중요하겠지요. 하지만 그전에 작년 개발 로드맵 일정에 대해 돌아보시고 반성도 좀 하시고 실현가능한 목표로 잡으시길 바랍니다.

[제휘]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 봐봐 공지라고 쓴게 이거냨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어휴 한달 전에 접고 원신으로 갈아타길 정말 잘한거 가테

[코구]

ㅋㅋㅋ진짜 지금까지 몇십번을 암행리리스 코스툼 출시랑 슈코 없는 속성 우선 출시 건의.요청 보냈을내 복붙한 이유가 진짜 궁듬하다 이게 뭐가 검토할게 필요하다는 건데 ㅋㅋㅋ

[독스테일러]

신캐 작작 쳐내 시ㅂ 신캐 낼 인력으로 업뎃을 하던가
전각도 모잘라 캐릭 하나 키우는것도 개빡쌘데
시발 맨날 쳐허구한날 바빠서 업뎃이 밀린다면서
신캐는 어케 2주마다 ㅊㅕ내냐

[GR.01]

ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋ

[마옼]

ㅅ발 우리가 욕하는거도 내가 좋아하는 게임 망해가는게 눈에 보여서 안타까워서 그런거임. 난 그래도 여전히 가테가 모바일 원탑이라고 생각한다. 고칠 것 좀 하나하나 확실하게 고치면서 롱런 좀 해보자

[프린켑스]

제발 좀 제대로 하자...

[volkain]

핸드폰으로 게임 안하는 제가 10년이 넘게 처음으로 하게 된게 가테입니다. 그만큼 애정이 있는데 요즘 많은 부족한 부분 때문에 욕먹는게 참 안타까우면서도 다른 유저들이 얼마나 답답했을지도 이해가 됩니다. 부디 이 글에서처럼 진정성있게 해결해서 다시 한 번 갓겜으로 돌아오길 기대합니다.

[유과향기]

다른게임이었으면 기다리지도 않았을거라서 더 열받는감이 있습니다.
해외서건 한국에서건 돈 많이 버시고 개발도 많이 합시다

[신초원]

파이팅

[그냥]

난 재밌게 하고잇는데 불만있는 새끼들 ㅈㄴ 많네

[PumpkinHead]

있을 때 좀 잘좀 합시다-----

[니린키]

아니 그래서 보상은요...디렉터씨?...

[KCIA]

신캐2주마다 출시 기존 캐릭터 육성하기도 벅참 신캐가 늘어날수록 밸런스문제도 발생 기존캐 몇명제외하고 pvp나락 매번 업데이트 할때마다 신캐나오거나 외전복각 아니면 광산체굴? 이런것만 주구장창 같은 패턴입니다 얼마나 많은 유저들이 나갔길래 길드도예전에는 걍 아무대나 들어가도 사람많았는데 이젠 공카게시판보고 갑니다 그전에는 게임상에서 새로고침하면 활동하는 길드많았어요. 그리고 어느정도 캐릭터 풀잠이나 이런게 상한선이 올라갔으면 많이는 아니더라도 각성석,진화석던전을 조금이라고 상향시키든가 걍단기적으로 캐릭터만 공장찍듯이 만들고 1년뽕뽑아먹고 가려는 중국겜회사같았어요 외전도 11개월만에 나온거라서 전 외전이 있는것도 까먹을정도였습니다. 원신처럼 스토리 업데이트 해달라는게 아니자나요 어느정도 적정한 선에서 업데이트 해주는게 힘들면 걍 유저들꼬접하라는거 아닙니까 정말 그리고 이번 일러스트 변경공지도 그래요 소비자가 그물건을 다구입했는데 나중에 기한지나고나서 아 소비자님 그 제품이어쩌구저쩌구 하면서 도로뺏은다음에 구입한상품을 바꾼거나 마찬가지 픽업기간에 충분히 공지할수있음에도 입싹닫고 다팔고나서 공지 정말 이러한점은 축구계의 반통수 새기죠 개열받습니다.

[KCIA]

광대사건때도 암말없이 했던사람이고 11개월 외전없을 때도 조용히 했던유저입니다. 글로벌출시때도 '아 개발진분들이 인력이 부족하셔서 좀 많이 바쁘신가 보구나 그럴수 있지 좀만 기다려보자 신경써주실거야' 정말 이생각으로 접지않았습니다. 진짜 지금은 운영도 운영이지만 개발관련된 소통 개발노트도 없었고 너무 카카오,콩스에게 실망했습니다. 진짜 이런글 적고 김상원 디렉터님에게 죄송하지만 그 망할 7나이츠도 오래된 구식겜도 개발자노트가있고 거기서 캐릭리워크벨런스패치 적어줍니다. 저희가 무슨 저기 로아하는 김강선 디렉터처럼 편지쓰고 뭐 선물주라는거 아니자나요 적어도 여기 유저분들이 아 내가 하는게임이 어떤 방향성을 가지고 패치하는가 관짝에들어간 캐릭은 어떻게 살려주시는가 이러한 최소한의 의사소통도 없습니다. 아니 무슨 14년도에 나온 7나이츠보다도 소통이적어 좀 앞으로도 저도 이겜임 오래하고 싶습니다. 다른 유저분 빠지는거 보면 저도 안타까워요 30명길드원중에 저랑 길마만 나와요이제.. 분골쇄신해서 잘좀해봅시다.

[마린이]

가디언테일즈 파이팅

[조인트]

메인스토리 언제나오냐.... 올해 시즌2 챔피언 리리스 한개 공개되고 아무것도 없다..
그리고 로드맵 공개는 작년에도 했었는데 안지켰잖아요. 추가로, 레어캐릭터 계속 내준다면서 언제나오나요? 유니크캐릭터 2주마다 찍어내는거에 힘을 다써서 2성은 안내는건가요?

[가테왕초봉]

진짜 사람 더 빠지기 전에 잘좀 해주세요ㅠㅠ 말만 번지르르하게 하지 말고..

[홍색코]

본부장님 공지에도 올렸는데 여기에다도 씁니다.

이미 깎을대로 깎아먹은 이미지 잃을 것도 없는데 광고를 공격적으로 하면 안 되나요?
기존 골수 유저가 접는 건 없뎃에 쇼통 때문에 접는 거지, 페미 이슈 같은 건 큰 작용을 못 한다고 생각합니다.
'특정 사상을 지지-' 이런 건 단지 트리거였을 뿐이라는 거 아시잖아요.
해외매출 확 땡긴 거 마케팅에 투자 좀 많이 해주세요. 어차피 잃을 것도 없고, 광고도 대충 해서 조용히, 천천히 망할 바에는,
공격적 마케팅으로 유저 확보 + 이미지 쇄신의 가능성이라도 열어두는 게 맞지 않을까요?

예를 들어서 극단적 남초+게이머가 주 시청자층인 유튜버 김성회님의 유튜브에 광고를 맡기면 '운영은 말이 많지만 게임은 정말 재밌다', '어떻게 해도 페미겜 "오명"은 못 벗더라' 같이 불쌍한 이미지를 보이면 긍정적인 영향이 있을 거라고 생각합니다.

배운 게 짧아 두서 없이 글을 썼지만, 꼭 참고해주셨으면 좋겠습니다.

[홍색코]

또 거짓말 하셨네요. 거짓말 안 하고 선공지 하고 이러기로 약속하지 않았나요? 콜라보 한정 몇개를 쳐내든 상관 안 하는데 대체 왜 거짓말을 또 하시나요? 스스로 한 약속도 못 지키는데 뭘 어떻게 저희가 믿어줘야하나요? 카카오 과실이 더 큰 줄 알았는데 콩스 자체도 썩어 빠진 거라는 생각이 강하게 드네요 이제는... 이딴 식으로 장사할 거면 다음 신작 한국에서 낼 생각 하지 마세요.

[니트티]

로드맵 공개해도 그대로 안지키잖아

[silent8565]

이건 뭐 디렉터님 뜻이 아닌가봐요???
누가 했데~~?

옆집 개의 새끼가 그랬나??

[Straight]

ㅅㅂ 만약에 콜라보 아닌데 내부직원이 엿먹으라고 쓴거면 니들이 책임져라....

[아직은몰라요]

상원아 이게 믿음에 대한 결과냐?

[호야붕]

오 섭종각인가

[수박맛빙수]

고티 노린다면서요? 본인 고X 티내시는게 고티인가요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[부순다]

디렉터님 뭐라고 쳐 해명이라도 해보시죠

[마리나 시라이시]

올해 하기로 한건 다 했음?

[원딜면역개가테]

사소한 것도 사전 공지하겠다고 사과문 박은게 이게 몇번째냐고ㅋㅋㅋ 그냥 말뿐인 사과고 앞으로도 니들 멋대로 하겠다는거 아니냐

[24시간이모자라]

개발자의 편지를 써서 얻을 이득이 없습니다.

[왈맹]

번역 : 응 간담회도 안해 게임이 터지든 말든 우린 이제 한국 서버에 관심 없어 접든 말든 알아서 해

[이라한]

คึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึคึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึึ

[너이런거하니]

너는 디렉터 자질이 없다 얼마나 무능하면
여지껏 아갈싸물고 가만히 있다가 사건터지니까 글하나 띡쓰고 마는거냐
너란새끼는 너스스로 실력으로 디렉터의 자리에 올랐다고 볼사람 아무도 없는것같다
보여준것도 없지만 보여줄것도 없어보인다
역량부족이니 알아서 자리에서 내려오길 바란다

[바위에핀 새싹]