<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YuOS/7ec7c34edf4534b75e0de5f618472f16b3398f4b" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YuOS/7ec7c34edf4534b75e0de5f618472f16b3398f4b" data-origin-width="812" data-origin-height="185"></div><p style="text-align: left;"><b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">안녕하세요. 영웅님.</span></b></p><p style="text-align: left;"><b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">차원을 넘어선 모험의 시작. </span></b><b><span style="color: #8a3db6;" data-ke-size="size16">그랜드체이스</span></b><b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">입니다.</span></b></p><p style="text-align: left;"> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">2023</span><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">년 3월 7일(화) 그랜드체이스 서비스 이관이 예정되어 있습니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"><br>갑작스러운 소식에 많은 영웅님들이 놀라셨을 거라고 생각하며,</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> 원활한 서비스 이관을 진행하실 수 있도록 영웅님들께서 궁금하신 점에 대해서 정리하였습니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">1. </span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">서비스</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">이전은</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">왜</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">하나요</span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">?</span></b></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">코그가 개발한 그랜드체이스의 서비스는 카카오게임즈가 담당하고 있습니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">국내 서비스는 카카오게임즈가 직접 서비스를 하고 있고, 글로벌 서비스는 코그를 통해 서비스를 제공 중입니다.</span></p><p> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">코그는 그랜드체이스 글로벌 서비스의 현지화, 업데이트 및 운영 등을 안정적으로 제공하고 있어,</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">국내 서비스까지 퍼블리싱을 맡아 제공할 경우,</span><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> 글로벌 서비스 운영을 통해 얻은 노하우를</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> 국내 서비스에 적용하여 더욱 원활한 서비스를 제공할 것으로 기대됩니다. </span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">2. </span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">게임이</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">바뀌는</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">부분이</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">있나요</span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">?</span></b></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></b></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">카카오 로그인을 포함하여 모든 게임 기능을 그대로 제공할 뿐 아니라, </span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">업데이트도 정상적으로 제공될 예정입니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">기존에 이용하셨던 계정 및 해당 계정이 보유하고 계신 캐릭터, 재화, 아이템 등의 모든 게임 기록도 유지될 예정이므로</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> 현재 이용 중이신 서비스를 동일하게 이용하실 수 있습니다. </span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">3. </span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">개인</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">정보</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">이관</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">이란</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">무엇인가요</span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">?</span></b></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">기존의 모든 게임 데이터는 그대로 유지되며, 게임 데이터를 코그가 위임받는 것을 의미합니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">영웅님이 게임 데이터 이관에 동의하고, 코그의 이용 약관에 동의하게 되면 코그에서 게임 데이터를 전달받게 됩니다.<br><br></span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">※ 개인 정보 이전으로 전달되는 게임 데이터 : 계정 정보, 캐릭터, 보유 아이템 등의 게임 정보</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">※ 이때, 카카오톡의 개인 정보는 이전되지 않습니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> ※ 이관 기간: 2023-03-07(화) 서비스 이관 이 후 ~ 2023-09-25 (월) 23:59 까지</span></p><p> </p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">4. </span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">개인</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">정보</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">이관</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">동의는</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">왜</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">필요한가요</span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">?</span></b></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">서비스 이관 시, 서비스 제공사가 카카오게임즈에서 코그로 변경되어 영웅님들의</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> 그랜드체이스의 게임 데이터를 모두 이관하게 됩니다.</span></p><p> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">다만, 영웅님의 동의를 받지 못한 정보는 이관할 수 없으며 이 경우, 서비스 이관 이후 정상적인 게임 이용을 하실 수 없게 됩니다.</span></p><p> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">그래서 이관 후에도 정상적인 서비스를 이용하기 위해서는 해당 정보가 모두 이관되어야 합니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">또한 우려하시는 것처럼 카카오톡에 관련된 정보에 대해서는 코그로 이전되지 않습니다. </span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">5. </span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">서비스가</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">종료되는</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">건가요</span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">?</span></b></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></b></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">그랜드체이스 서비스는 종료되지 않습니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">서비스 운영 주체가 카카오게임즈에서 코그로 변경되는 부분입니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">그랜드체이스 서비스는 계속 유지되며 콘텐츠 업데이트 또한 지속될 예정입니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">6. </span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">환불은</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">어떻게</span></b><b> </b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">되나요</span></b><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">?</span></b></p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></b></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">서비스 제공사가 변경되기는 하나, 그랜드체이스 서비스는 정상, 지속적으로 제공될 예정입니다.</span></p><p> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">따라서, 서비스 이관에 따른 별도의 환불은 진행되지 않으나, 이관에 관계없이 청약철회 대상에 포함되는</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> 구매에 대해서는 기존과 동일하게 고객센터를 통한 처리가 가능합니다.</span></p><p> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"><b>7. 이관 동의를 하지 않은 회원들에 대한 처리는 어떻게 되나요?</b> <br></span></p><p> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">이관 종료 후, 일괄 삭제 처리 예정입니다. <br>그전까지 그랜드체이스 플레이를 희망하시는 영웅님들께서는 이관 기간 내 동의 진행을 꼭 진행해 주시기 바랍니다. <br></span></p><p> </p><p><b><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">- 이관 기간 : 2023-03-07(화) 서비스 이관 이 후 ~ 2023-09-25 (월) 23:59 까지</span></b></p><p> </p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​<br>​안내 드린 서비스 이관과 관련하여 그랜드 체이스 운영팀 인력과 제공되는 서비스에는 그 어떤 변동 사항도 없사오니, </span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">언제나 지금처럼 그랜드체이스와 함께 즐거운 모험을 즐겨 주시기를 바라겠습니다.</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16"> </span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">앞으로도 잘 부탁드립니다! </span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">​</span></p><p><span style="color: #000000;" data-ke-size="size16">감사합니다.</span></p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YuOS/e63837685fa299e2d091baad43da9d3bb07b6d0d" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YuOS/e63837685fa299e2d091baad43da9d3bb07b6d0d" data-origin-width="150" data-origin-height="150"></div>
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해외판은 코그가 직접 하고 있었단 건 첨 알웠네요 카카오를 탈주해도 공지나 건의, 문의 같은 건 여기 카페를 통해서 하는 건가요? 카카오 계정 로그인을 그대로 지원한다고요? 그럼 계정을 따로 옮기는 절차 없이 정보 이관 동의만 하면 유저는 별다른 할 일은 없는 건가요? 그체 접은 사람들도 있을거고, 그 사람들이 언제 올 지는 미지수인데, 그런 사람들은 "일정기간 내 이관 동의 안 하면 정보파기" 뭐 이런 부분 혹시 있을까요?
첫댓글 오 다행이네요 굿굿
섭종 안돼안돼 롱런하자그체
그렇군요
해외판은 코그가 직접 하고 있었단 건 첨 알웠네요
카카오를 탈주해도 공지나 건의, 문의 같은 건 여기 카페를 통해서 하는 건가요?
카카오 계정 로그인을 그대로 지원한다고요? 그럼 계정을 따로 옮기는 절차 없이 정보 이관 동의만 하면 유저는 별다른 할 일은 없는 건가요?
그체 접은 사람들도 있을거고, 그 사람들이 언제 올 지는 미지수인데, 그런 사람들은 "일정기간 내 이관 동의 안 하면 정보파기" 뭐 이런 부분 혹시 있을까요?
신규 영웅 사전예약이라든지 이런거 카카오톡 같은 곳을 통해 예약하고 그랬던거 같은데 이젠 이것도 바뀔까요?