몇일전 이곳에서 이것저것 확인하고 고객센타에 글 올렸더니 연락이 왔네요
처음엔 정중하게 올렸더니 성의없는 답변만 늘어놔서 다시 강하게 올렸더니
놀랬는지 전화를 하더군요
경인지역 담당자라고 인젝션 펌프 리셋을 받아도 ics는 무조건 장착해야 된다고 하더군요
전 인젝션 펌프 리셋만 원한다고 하니 안됀다고, 리셋만 받으면 다음에 동일 결함에 대해서는
책임 안진다고 겁주더군요 하도 어이가 없어서... 한참을 실랑이하다 결국은 리셋만 받기로 했습니다
디바이스는 제가 부담하기로 하고....(더이상 실랑이 하는게 싫더군요 제가 사랑하는 차에게 베푼다 생각하기로 했습니다)
인천 부평공장 담당자와 연락하고 월요일 공장에 들어갑니다
제발 이번에 고치면 아무문제 없이 폐차할때까지 타고 싶네요
참 전 03년식 터보차량으로 12만킬로 주행했습니다
첫댓글 저도 브란자 흔들림떄문에.. 지금 맘고생이 심한데.. 절차좀 알려주세요ㅜㅜ 처음에 어디에 어떻게 해야하는지ㅜㅜ 정말 모르겠습니다ㅜㅜ
쌍용홈페이지에 건교부 결함조사 보고서(요 위에 보시면 있습니다) 첨부해서 성의있는 답변 없으면 내가 할수있는 최대한의
조치를 치한다고 했더니 경인지역 담당자에게 연락오더군요(그 놈도 말이 잘 안통합니다)
일단 이곳에서 여러정보 얻으셔서 홈페이지에 자세하게 항의를 하시는게 좋을 것 같네요
직원과 통화하기 전에 꼭 이것저것 정보 많이 얻어서 딱 부러지게 말씀 하셔야 합니다 안그럼 당합니다
빅쉐이킹....이거 완전히 잡을 방법은....
차를 바꾸는것이....진리...