휴~ 안녕하십니까 ㅡㅡㅋㅋ
지금 사업소에 들어갔다가 오는길입니다... 휴...
점검 예약해 놓고 들어갔더니 금방 봐주더군요.. 다른거 필요없고 내차에 앉아봐라..
본넷 열고 엔진보여주며 한번 봐라.. 했더니 순순히 빅쉐이킹이라고 하더군요..
그래서 얘기했죠.. 어쩔꺼냐.. 무상수린거 다 알고 왔다.. 그랬더니 정비기사가 하는말..
"무상수리는 아니고 사이드 커버 붙여주겠다.."
나: "뭔소리냐.. 나 알꺼다알고 왔다.. 내차 보조석에봐라..종이가 안보이냐.. 저게 다 관련서류고
무상수리 사례들이다.." 하면 들이밀어줬죠..
정비기사 한숨 푹 쉬더니.. 그럼 일단 사이드 커버로 잡아보자고 하더군요..
아 필요없으니까 무상 교환해달라고.. 막 따졌죠..
그랬더니 정비과장이라는 사람이 왔더군요.. 첨부터 고객님 안녕하십니까.. 웃으면서 접근 ㅋㅋㅋ
무상수린거 알고 왔으니까 빨리 해달라고 했더니 첨엔 머뭇거리더니..하는말이..
"그럼 인젝션 펌프 부품은 우리가 무료로 해주겠다..대신 공임비랑 디바이스는 지불해라.." ㅡㅡ^
나" (웃기는 소리하네..) 무슨소리냐 내가 이거때문에 공임비 줬다는 얘기는 듣지도. 보지도 못했다."
...........계속 쓸데없는 말들만 욱신각신.... ㅋㅋ
결국 그럼 내가 디바이스 값까지는 생각해보겠다.. 대신 공임비는 절대못준다.. 라고 했죠..
그랬더니 정비과장도 난처한듯 얘기하더군요..
"고객님.. 솔직히 얘기하겠습니다.. 고객님도 모든 사실을 다 알고 계신듯 하니.....어디가서 얘기하지 마세요..
차라리 본사에 고발(??)같은걸 해서 밀어 넣어 주세요.. 저희는 힘이 없으니까 어쩔 도리가 없네요..
고객님도 다 아시고 저희한테 배려도 많이 해주시는거 알고 저희도 해주고싶은데... 어쩔수가없어요 저희도..
그냥 본사에 고발 하세요.. 그러면 본사 지시대로 저희가 하기 편합니다.. "
정말 곤란한듯.. 불쌍한 표정으로 얘기하더군요.. 그리고 자기가 오늘내로 지역본부(??) 거기에 알아봐서
연락준다고.. 일단 쪼금만 기달려 달래서.. 일단 돌아왔습니다.. 그리고 방금 전화 받았네요..
"죄송한데 공임비를 지불하셔야 된다는데요.."
나: " 그럼 어쩔수 없네요.. 저는 이미 무상수리 받을려고 마음먹었고 꼭 받고 말테니 본사고.구청이고.소비자 보호원이고
다 밀어넣겠다.. 그렇게 알고 있어라.."
그리고는 컴터에 앉았습니다.. 휴`.... 머리 아푸네 ㅋㅋㅋ
이제부터 도와주세요.. 본사에 밀어넣는것과 구청에 민원.. 소비자 보호원에 고발 등에 대해서 좀 자세히 가르쳐주세요..
본사에는 메일넣는게 날지 통화하는게 날지.. 구청에 민원 널때는 어떤게 필요한지.. 소보원에 고발하는 방법들좀..ㅎㅎ
저는 끝까지 해볼라고요 ㅋㅋㅋ 이왕 이렇게 된거 디바이스까지 무상으로..!! ㅋㅋㅋㅋ
아참.. 본사에 메일은 어디로 넣으면 됩니까 ㅡㅡ ㅋㅋ
첫댓글 모든 민원제기는 본인이 지금까지 당해온 결함에 대한 피해사례와 왜 무상수리를 받아야 하는지에 대한 근거자료들(건교부 결함조사 결과 문건이나 최근에 올려진 박병일 자동차명장의 증언과 의견서 녹취록 등)을 첨부하여 국민고충처리위원회와 소비자원에 민원제기를 하세요. 민원제기는 당연히 인터넷으로 하시고요 양식은 해당 사이트의 민원게시판에 가시면 양식이 있습니다. 그 양식에 따라 피해사실을 기록하여 민원제기 하면 됩니다. 그리고 쌍놈차 홈페이지에 보면 글을 올릴 수 있는 게시판이 있습니다. 끝까지 투쟁하여 꼭 무상수리 받으세요. 그리고 공임이란것이 어떤 공임을 말하는지 알아보세요. 인젝션펌프를 수리할 때
진공펌프와 타이밍 디바이스는 무조건 뜯어야 수리가 가능합니다. 결함 수리를 위해서 뜯는 부품들의 공임을 지불해라?? 이거 말이 된다고 생각하세요? 쌍놈들이 이럽니다. 말이 안 되는 개소리로 소비자를 엿먹이려고 하지요. 인젝션펌프의 결함은 무조건 무상수리를 받아야 하며 그 결함으로 인한 손해까지도 보상을 받아야 하는 것입니다. 그런데 적반하장도 유분수지 결함수리하는데 공임을 내라니요.. 어느 미친 사기꾼놈이 그렇게 말했는지 모르지만 그놈 주둥아리를 찢어버리세요. 너 같으면 결함 수리하는데 공임이고 나발이고 내겠느냐고.. 절대 결함에 대한 수리에서 공임은 없습니다.
ㅋㅋ 아까 쌍용에 메일 접수했습니다. 월요일까지 답변이 없으면 민원이고뭐도 다 넣버린다고 .. 그리고도 말을 안들으면 강릉 근처에 있는 코란도 랙스톤 무쏘 모든 동호회며 차주들에게 이 사실 알리고 다 입고 시켜버린다고 ㅋㅋㅋㅋㅋ