<P>안녕하십니까? 지난 5월 중순에 아는 형님께 차를 받아왔습니다.</P>
<P>차량은 230SL 2002년식 스틱. 100,000km입니다.</P>
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<P>작일. 만리포 해수욕장에 다녀오던중.</P>
<P>서해안 고속도로에서. 드디어, 빅 쉐이킹이 시작되었습니다.</P>
<P>차가 너무 심하게 부르르 떨고... 핸들을 잡고있는 손만 떨리는게 아니고, </P>
<P>차체 전체가 떨리는 것입니다.</P>
<P>아... 올것이 왔구나...</P>
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<P>오늘 조금전에 9시에 바로, 성동사업소에 입고.</P>
<P>증상을 설명하고, 기사님께서 직접 시운전 하시고, </P>
<P>빅쉐이킹 판정. 플런져 + 디바이스 교체 판정.</P>
<P>AS담당자와 얘기하라고 함.</P>
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<P>그래서, 1층에 AS담당자와 대화 시작.</P>
<P>부란자는 AS 해줌. 하지만, 공임은 내야함. </P>
<P>디바이스는 이 증상과 무관함. 그리고, 모든 부품은 엔진까지 해도 3년 6만Km인데,</P>
<P>넌, 10만km이니, AS 안된다.</P>
<P>따라서, 부란자는 부품값은 안받고, 공임만 받고, 디바이스는 부품+공임 다 받으면 된다.</P>
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<P>이렇게 똑같은 말만 앵무새 짓거리 하고 있네요...</P>
<P>일단, 증상만 보러 갔다가 열받아서, 왔네요~</P>
<P>우선, 쌍용고객센터 E-mail 상담에 1차 경고를 썼구요~ </P>
<P>이제, 지리한 싸움을 시작해야겠네요~</P>
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<P>아니, 왜? 어떤 사업소는 디바이스까지 전부 무상에 공임도 안주고 고치고...</P>
<P>어떤곳은 부란자까지도 유상에 모두 돈을 주고 고치고 하나요?</P>
<P>이게, 쌍용의 정책인가요?</P>
<P>아... 정말 안싸우고, 무상으로 AS 받을 곳은 없단 말인가요?</P>
<P>저, 진상짓하면 제대로 해서, 사업소 타격 클텐데... </P>
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첫댓글 안싸우고 무상A/S방법은 없습니다!
뒤집어 엎어버리세요!
고객들 많은 시간을 노리셔야 합니다!
멱살잡고 집어던지고 차로 입구를 막아버리셔야 쌍년차 애들은
'아~이분은 진정한 고객님 이시구나~~'
합니다!