U이론에 기반한 사실, 공감, 생성대화 실습

[몸의학교]

경청이 더 강하다

1. U이론에 기반한 생성대화

메시지 중심으로 듣기

2.0 사실 – 적극적 경청

Summarizing (논의 주제, 핵심내용 번호로 요약, 다음 주제 띄우기)

Paraphrasing (상대의 말을 정리, 강조, 의미를 확인하는 바꾸어 말하기)

메신저 중심으로 듣기

3.0 공감 – 느낌, 욕구 듣고 반영하기

– 진심으로 원하는 것, 소중한 것

4.0 생성

- 더 나은 미래를 초대하기 위해, 필요한 행동, 제안 공유하기

- 우리의 미래를 초대하여 발현하기

함께 생성하기 위해, 존재로 함께 있기, 되어보기

함께 생성하기 위해, 침묵 속에서 듣기

2. 대화 실습을 위한 예문

1.0 습관적 흘려 대화

습관적이고 자각없이

자기식대로 듣고 투사적인 해석을 하는 기존의 대화방식

2.0 사실 대화

어찌하면 우리가 해석이 아니라 사실을 나눌 수 있을까요?

“제가 듣기로는 ~~ 들었는데, 이것이 맞나요?”

3.0 공감 대화

더 나아가~

어찌하면 우리가 서로의 욕구와 숨겨진 의도를 드러내며 공유하고.

정서적으로 안전하게 연결될 수 있을까요?

“소중한 이야기를 해 주셨는데, 제가 따라가 보겠습니다.”

“제 느낌은 ~~ 인데, 당신은 어떠세요?”

“나의 요청은 ~~~ 인데요. 당신의 요청은 무엇인가요?”

4.0 생성 대화

어찌하면 우리가 각자의 비전을 존중하고, 공유하여 미래를 초대하고, 실현하는 팀으로 함께 할 수 있나요?

“제가 이해하는 것이 맞는다면, 또 함께 느끼고 있다면,

우리가 공유한 중요한 비전을 어떻게 실현할 수 있을까요?”

“어떤 제안이 있으신가요?”

“이 제안으로 함께 할 수 있을까요?”

아니요!!

“어떤 중요한 것을 놓쳤나요?”

“어떤 조건이면 수용가능 할까요?”
“나의 마음도 존중하고, 상대의 마음도 존중한다면, 어떤 수정제안이 가능할까요?”