갈산역에서 성남 정자역 예상가 41k 잡은 후 손 2명과 함께 정자역 도착한 요금 41k 나옴
뒤에 있는 손 내리면서 앞에 주무시는분 수원 정자1동사무소까지 모셔다 드려 달라 함
출발할때 경유 이야기가 없어 경유 없이 그냥 운행후 추가 운행함
그런데 수원 도착후 요금이 천원짜리 하나 안올라가고 41k에서 멈춤
폰을 중간에 리부팅해도 요지부동
센터에 종료전에 전화하니 요금 정상적으로 나온다며 종료후 요금이 안올라가면 다시 전화 달라 함
종료후 41k 결제 됨
다시 상황실에 전화하니 손한테 전화 후 동의 해주면 요금 68k로 수정 해준다 함
하지만 요금 동의 없고 손님이 전화 안받을시 요금 조정 못해준다 함
프로그램 오류로 인한 요금 안올라가는걸 만약 손님이 미동의 하면 고스란히 기사가 손해 봐야 한다 하네요
정말 뭐 이런 개같은 말이 있습니까
운행경로 상황실에서 맞다고 확인까지 해주고 센터에 미리 전화까지 하고 하라는대로 다했는데이후 결과는 못줄수도 있다
1시간 20분 운행 했는데 41k
두고 보겠습니다
첫댓글 정자역서 종료하고 다시 부르라 했어야죠
호출손이 정신을 못차려서 걍 운행했네요
깨우다 진빼기 싫어서
조금손해 봐도 요금이야 오르겠지 이런 생각에...
정답!근데...그콜이...온다는 보장은 없죠ㅋ
정자에서 종료하고 다시부르면 다른기사에게 배정됩니다. 주변에 아무도 없어도 바닥에 깔려버리고 자동절대 안줍니다. 경험담입니다.
@손오공 제가 잡고 운행한 콜은 재배차 띄우면 나에게 안 옵니다.
계속 취소하면서 올리면 옵니다.
x가튼 경우가~
카카대응이 웃기는군요
글게요 운행도중 리부팅만 2회 종료전 상황실 전화 운행완료후 다시 전화 기사가 할건 다했는데도 요금 안올라가는 프로그램 오류도 손 미동의면 그냥 감래 하라니 뭐 이런 경우가 있답니까
도대체 어쩌란건지 ㅠㅠ
운행시작하고 중간에 경유요청하면 운전하면서 상황실로 새로운 경유와 목적지를 알려주세요..그러면 요금은 다시산정해서 확정으로 변경해줍니다. 종료하고 다시 부르면 같은기사에겐 절대 배정을 안해주고 경유설정없이 그냥 운행하면 이후에는 기존보다 50%밖엔 요금이 추가가 안됩니다. 그제 비슷한 경우를 이야기해보면 신정~구성연하마을 예상40k였는데 중간에 연하마을 들렸다가 상일리엔파크로 변경해서 고센에 바꿔달래서 1시간10분 운행하고 미터는 64k로 종료했지만 총 76k확정받았습니다.
네 담부턴 그러겠는데요 이건은 요금이 천원도 안올라간게 문제죠
그리고 종료 전에 분명히 전화 했는데 거기서 요금 조정 해줬으면 문제 없었을겁니다
센터에서 먼저 종료 하고 문제 있으면 다시 전화 하라고 해놓고 지금와서 운행료 못 받을수도 있다고 한다는게 황당한겁니다
@일당10만 프로그램 오류라도 종료후에는 손 동의 없이는 절대 증액안해줍니다. 손놈들은 운행중에는 고분고분해도 헤어지면 절대 동의안해주고요..걍 당했다 생각하고 털어버리는게 멘탈관리에 이롭습니다.경유로 요금이 오르기는 커녕 깎여본게 하도 많아서 지금은 무조건 확정으로 변경시켜 운행합니다.
@손오공 종료전에 센터에 전화 했습니다
센터에서 기사말을 거지같이 들어 놓고 센터에 서 보는데요 요금은 정상적이니 종료 하면 정상적으로 요금 나온다고 했습니다
종료후 다른 상담사가 말하는데 목적지 변경 어쩌고 개소리 떨더군요
제가 폰에 다 녹음 내용 있습니다
그래서 통화후 전 상담사와 통화 내용 다시 들어봤는데 전혀 이상이 없었습니다
한마디로 처음 전화받은 상담사가 기사말을 들으려 할 생각이 없는것처럼 생각됩니다
@일당10만 그러니까 종료전에 손 앞에서 쇼부를 봐야한다는겁니다. 종료후에는 손 동의 없으면 프로그램 오류든 고센 실수든 절대 증액안해줍니다.
@손오공 그 쇼부 보는걸 종료전에 센터에 전화 했을때 손 바꿔 달라고 말하고 안내 해주었어야 한다는거죠
종료전에 전화시 주차하고 종료 하세요라고 저한테 안내 한게 센터입니다
그걸 아니까 문제 안생기게 미리 센터에 전화 한거잔아요
no~ 손 목적지 물어보고 운행하고 싶으면 선호도착지를 손 목적지로 변경후 단배 쓰면 바로 들어 옴~~~
@진관사로 간다 프로단배를 작동한 기사가 많은지,
선호지, 단독배정만으로는 연장목적지 재호출콜 5~6번만에 콜 받았음 (손 핸드폰으로 호출취소 반복)
우리들도 어쩔수 없습니다.
귀찮더라도 손깨워놓고 센타와 통화하게 해야겠네요.
이놈들은 무조건 종료하라고 해놓고 손 동의 없으면 기사가 양보하라고...쯧
나같음 정자역 종료. 다시 호출하라고 하고 수원 정자동은 처다보지 안고 바로 출행낭~~~ 정답.