청소업체 창업준비 과정 고민되시죠?
청소업체 창업을 준비하는 데 있어 신경써야 할 일들이 많으실 겁니다. 그 동안의 경험을 통해 한번 같이 고민해보는 시간을 가져보겠습니다.
1.청소시장에 대한 전반적인 규모와 어떤 일을 할 것인가에 대한 이해
-청소대행과 용역에 대한 이해를 먼저하시는게 좋습니다.
-청소업에 대한 인식의 변화가 필요한 시점이다. 지금은 청소산업으로 불려지고 있으며 시장규모가 조단위로
발전되고 있고고 아이템이 포괄적이며 더욱 세분화 되면서 발전되고 있다.
-대게 청소업체 창업을 준비하고 계시는 분들은 용역보다는 대행이 관심이 있으시다는 겁니다.
(본인 스스로 용역과 대행에 대한 정의가 안되신분들이 많이 계시고요.)
-청소대행에 대한 아이템찾기
a.가전청소(냉장고,에어컨,시스템에어컨청소,세탁기-드럼,통돌이세탁기청소, 가정내 가전제품 청소
b.이사청소,입주청소,거주청소,줄눈시공,마루코팅,새집증후근해결
c.사무실청소,바닥청소,카페트청소, 정기관리,상가청소
d.종합청소대행
e.저수조청소,소독방역
f.빌딩용역역
중에서 무엇을 중점적으로 사업을 하실지 결정을 하여야 합니다.
-청소업체창업을 하고자하는 지역 내에 청소 서비스 수요를 파악하는게 중요하겠지요.
(예, 홈청소의 경우 지역 내 아파트 새대수, 사실 홈청소의 경우는 지역에 관계없이 영업함)
-경쟁 업체 분석
(수도권의 경우는 경쟁업체에 대한 분석은 그리 중요하지 않지만 지방의 경우는 경쟁업체 분석필요.)
-타겟 고객층 설정 (예: 가정, 상업용, 사무실 등)
2.사업 계획서 작성해보기
청소업체 창업을 위한 사업계획서 만들어보기
가.사업 개요
회사명: 아이템에 맞게 만들어 봅시다.
회사명을 만들어 보고 브랜드명도 만들어 보세요.
사업 분야: 사업분야는 청소대행 아이템찾기에서 참조하새보세요
설립 목적:
-고객들에게 깨끗하고 위생적인 환경을 제공한다.
-전문적이고 체계적인 청소 서비스를 제공한다.
-지역사회에 기여하며 지속가능한 발전을 추구할 수 있다.
-체계적인 서비스 제공과 효율적인 경영을 통해 지속 가능한 수익을 창출한다.
-청소 서비스 인력을 고용함으로써 취업 기회를 제공한다.
-체계적인 청소 기술과 전문성을 갖춘 차별화된 서비스를 제공한다.
서비스 내용:
가정, 사무실, 상업시설 등 다양한 공간의 정기적인 청소 서비스,홈크리닝 부분은 입주청소, 이사청소, 거주청소(아파트, 빌라, 오피스텔, 주택), 상판코팅, 줄눈시공등이 있습니다.
준공청소부분은 인테리어 공사 후 대청소, 건물, 빌딩, 아파트, 기타건축물 준공 전 대청소
가정집, 사무실, 실내공간청소, 새집증후군 시공,침대 메트리스, 가정용 카페트, 쇼파, 항균크리닝. 에어컨청소, 냉장고청소, 세탁기청소, 가정집 살균 소독, 냄새제거, 집 먼지 진드기 제거.
오피스크리닝등은 사무실 및 공용건물 바닥코팅(왁스), 카페트청소, 대리석청소, 정기관리청소, 청소인력파견, 바닥청소, 건물청소 등은 유치원, 초중고학교, 대학교, 병원, 관공서, 교회, 유흥업소, 매장, 백화점, 아파트청소 등이 있으며 물땡크청소, 소독방역. 화재청소,줄눈시공, 정리정돈.
시장 분석:
-청소시장 규모와 지속 성장가능 추이를 분석한다.
-과거 청소시장의 흐름에 대해 분석해본다.
-현 시점에 대한 시장과 향후 청소시장에 대한 예측을 해본다.(자료검색)
-맞벌이 가구 증가, 고령화 사회,1인가구수 증가에 대한 청소 서비스 증가와 이에 맞는 아이템 개발
-기존업체와의 차별성 전략 수립
마케팅 전략:
-전국화 전략 온라인오프라인, sns,동영상,키워드광고
-지역 밀착형 마케팅(지역 언론, 온라인 커뮤니티 활용)
-단골확보, 고객 추천 보상 제도 운영,입소문전략
-기업/관공서 등 대형 고객 유치를 위한 B2B 마케팅
재무 계획:
초기 투자 비용
-창업교육,장비,차량
-소자본 무점포 창업전략
(물론 아이템에 따라 변수-사무실,직원,기타비용)
※막연하시다 생각지 마시고 꼭 계획서를 만들어 보세요.
연간 매출 목표:
-창업초기 3개월 예상수입
-창업 진입기 1년정도 예상수입
-창업 안정기 2~3년 목표 예상수입
-안정적인 현금흐름 확보를 위해 어떻게 할 것인가에 대한 대책수립
조직 및 인력 계획:
-전문 청소 인력 네트워크 형성
-직원이 있는 경우 훈련 실시
-매출신장에 따른 고객 관리, 마케팅, 재무 등 각 부문별 전문 인력 확보
(진입기나 성장기에 고려해 볼 생각임)
3.법적 절차:
-사업자 등록 및 관련 허가 취득
※청소대행의 경우 예) 입주청소등은 사무실이 없어도 집주소로 사업자등록가능
용역의 경우 사무실이 있어야 하고 기준이 있음,허가사항
-보험 가입 (책임 보험, 차량 보험 등)
4.장비 및 자재 구매:
-청소 기구 및 장비 (진공 청소기, 걸레, 세정제 등)
-소모품 (청소용품, 위생 용품 등)
5.서비스 메뉴 및 가격 책정:
- 서비스 아이템 결정
-서비스 가격 설정 (타타 업체와 비교하여 적정 가격 책정)
6.청소인력,직원 채용 및 교육:
-청소 인력 확보(프리랜서)
-직원 교육 및 훈련 프로그램 마련 (청소 기술, 고객 응대 방법 등)
7.마케팅 및 홍보:
-가맹및 협력업체 등록하여 오더 받음
-웹사이트 및 소셜 미디어 활용
-전단지, 명함 배포
-지역 커뮤니티와의 네트워킹
-플랫폼 이용하기
-지역별 플랫폼이용
8.운영 관리:
-예약 및 일정 관리 시스템 구축
-고객 관리 및 피드백 시스템 마련
-신규고객도 중요하지만 기존 고객관리에 중점