![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.i-rocks.co.kr%2Fkeyboard%2Finfo_001%2FnProtect_info.jpg)
위 방법으로 해결되지 않을 시에는 아래 추가 내용을 확인하여 해결하시기 바랍니다.
<추가내용>
키보드 보안 프로그램 업체중 가장 많이 사용하는 3개 업체의 업데이트 방법을 등록합니다.
키보드 다운증상 발생시 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
1. 잉카 인터넷 (nProtect) (위의 이미지 설명과 동일)
-업데이트 : http://15660808.co.kr 접속
- keycrypt 4. 키크립트 최신베터버전 - Core 2 CPU 선택
- Active X 컨트롤러 설치
# 버전확인 방법 내컴퓨터 -> C드라이브 -> windows -> system32 -> npkcrypt.dll 파일 버전 확인!!
2. 킹스 정보
- 업데이트 : http://www.kings.co.kr/k/kp.exe 실행
- 파일 다운로드 실행
- K-Defense 장애지원 프로그램[인증서] 장애해결 1번 클릭
- [키보드] 장애 해결 2번 클릭
# 버튼을 누르기전 모든 프로그램 닫기
3. 소프트 캠프
- 업데이트 : http://www.softcamp.co.kr/scsk
- 02. 인스톨(키보드 보안제품설치)
추가된 2개의 업체에서 관리하는 사이트를 등록합니다.
해당 사이트에서 다운증상이 나타날 경우에는 위 방법을 사용해 업데이트 하시기 바랍니다.
(잉카인터넷 업체에서 관리하는 업체는 워낙 많아서 일일이 등록하지 못합니다. 양해 바랍니다. 아래 등록된 업체를 제외한 업체는 잉카 인터넷에서 관리하고 있다 생각하시면 되겠습니다.)
** 소프트캠프 관리사이트
신한은행, 우리은행, 하나은행, 농협, 조흥은행, 한미은행, 씨티은행, 수협, 광주은행, 한국투자상호저축, 신한카드, 우리카드, 시티카드, 우리투자증권, 굿모닝신한증권, 대우증권, 대한투자증권, 서울증권, 하나증권, 한국투자증권, 메리츠증권, 서울신문, ING생명, 녹십자생명보험, 하나생명보험, PCA생명보험(주), AIG생명보험, 라이나 생명, 국방부, 행정자치부, 통계청, 금융결제원, 증권예탁결제원, 안동시청, 영양군청, 영암군청, 부경대학교, 국립경찰병원, SK텔레콤, 넥슨, 한게임, 이니시스, 현대백화점, KVP, 인포바인, 그라비티, 네오위즈, 이페이젠
** 킹스정보 관리사이트
국민은행, 신한은행, 비씨카드, 롯데카드, 신한생명, 교보문고, 미래에셋증권, 롯데건설, 조달청, 인터넷우체국, 인천광역시청, 세방(주), 신영증권, 제일상호저축은행, 롯데호텔, 정보통신부전자민원창구, 진흥상호저축은행, 롯데제과, 현대스위즈상호저축은행, 고성군청, 단월드, 삼성증권, 울산광역시청, 삼성네트웍스, 부산시청, (주)예카뱅그, 한국보건의료인 국가시험원, 삼성화재, 신영증권, 미래에셋생명
** 안철수연구소 관리사이트
제일은행
** 소프트포럼 관리 사이트
미등록
**** 업데이트 이후에도 해결되지 않을시 해결방법 ****
1. 먼저 키보드 다운 증상이 나타나는 사이트명을 확인합니다.
2. 다운증상 나타나는 사이트가 킹스정보와 소프트 캠프의 관리사이트명에 있는지 확인합니다.
(소프트 캠프와 킹스정보, 안철수, 소프트 포럼에서 관리하고 있는 업체 외에는 대부분 잉카인터넷에서 관리한다고 보면 됩니다.)
3. 관리하는 업체명을 확인하시고 아래안내된 방법으로 접수합니다.
1. 잉카인터넷 - 고객지원 센터 1566-0808 로 전화하여 문의
2. 킹스정보 - 원격 A/S 문의 080-888-5441 로 전화하여 문의
3. 소프트 캠프 - http://www.softcamp.co.kr/scsk 접속 후 4. 바이패스 클릭!
[이름, 연락처,문제가 발생된 사이트명, 장애내용]을 접수함.
4. 안철수 연구소 http://home.ahnlab.com/ : 02-2186-3095 전화로 문의
5. 소프트 포럼 http://www.softforum.co.kr/ : 1644-0128(2) 으로 연락하여 접수.
문의 후에는 보안관련 업체에서 원격지원이나 전화등으로 해결해 주실 것입니다.
내용이 어렵거나 추가 문의는 아이락스 고객센타 02-716-0797로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.