Ⅰ. 교류분석이란?
교류분석은 Eric Berne이 주창한 성격이론이자 상담이론으로서, 성격의 구조와 역동을 어버이(P), 어른(A), 어린이(C)와 같은 자아상태의 세 구성요소로 나누어 이들이 사람들 사이에서 어떻게 교류되는가를 분석하는데 초점을 맞춘다.
아래에서는 이러한 교류분석이 심리학에서 가지는 위상과 철학 즉 교류분석이 가지는 인간관에 대하여 알아보고자 한다.
1. 교류분석의 위상
A. H. Maslow의 심리학의 세력
① 제 1 세력 : 정신역동심리학 - 무의식에 대한 높은 신뢰. 피동적인 나(무의식에 의한 움직임). 순수이성의 비판.
② 제 2 세력 : 행동주의심리학 - 인간행동은 학습이다. 문제행동은 오 학습에 의한 것.
③ 제 3 세력 : 인본주의 심리학 - 현상학+실존주의. 자아실현을 위한 내담자의 잘못된 주관을 바꾸어 줌. 백개의 객관적인 사실보다 하나의 주관이 더 중요함.
④ 제 4 세력 : 초 개인주의 심리학 - 개인을 초월하는 힘의 중요성. 전생요법.
이상의 세력 가운데 교류분석은 제 3 세력에 속하는 인본주의 심리학으로서 치료자는 상담자의 잘못된 주관을 바꾸어 줌으로써 소극적인 자기에서 적극적인 자신으로 나아가 게 하도록 도와준다.
2. 교류분석의 인간관(철학)
교류분석의 철학은 반결정론적이며, 긍정적인 특징을 갖고 잇다. 이러한 교류분석의 철학이며 인간관은 긍정적 존재모델, 사고능력의 모델, 운명결단의 모델로 설명될 수 있다.
① 긍정적 존재 모델 : Berne(1966)은 “인간은 모두 왕자 또는 공주로 태어났다.”는 표현 을 통해서 인간성에 대한 긍정적인 견해를 피력하였다. 따라서 사람은 누구나 긍정적 이며 누가 누구보다 잘나지도 못나지도 않는 I am ok, You are ok.라는 것이다. 뿐만 아니라 인간은 정신과 신체의 건강을 향한 내장된 충동이 있음을 인정하였다
② 사고능력 모델 : 인간은 누구나 스스로 사고하는 능력을 갖고 있다. 이러한 자율적인 사고는 생리적이며 생득적이라는 것이다. 이것이 인생의 초기에 부모로부터 학습되어 져 스스로의 자율적인 선택과 권리에 의해서가 아닌, 부모로부터의 명령과 금지에 의 해 자율성이 유보된 것을 스스로 되찾게 하여 포기된 자율성을 증대시키는 것을 주목 적으로 한다.
③ 운명결단 모델 : 사람은 생애초기의 잘못된 조건형성 즉, 자신의 과거 결단을 이해할
수 있으며, 초기의 결단을 새롭게 형성하는 재결단을 선택할 수 있다고 한다.
따라서, 긍정적으로 과거의 결정에 대해 재검토하고 초기결단이 타당하지 않다고
판단될 때 새로운 결단을 내려 운명을 개척하게 된다는 것이다.
Ⅱ.성격이론(구조와 기능)
TA에서는 사람의 마음의 구조를 P(부모의 자아상태), A(어른의 자아상태), C(어린이의 자아상태)로 되어있다고 한다. 이러한 구조와 기능은 다음과 같다.
① P(부모의 자아상태) : 부모나 부모처럼 여겨지는 사람을 모방하는 방식으로 행동하고,
사고하고, 느낄때의 상태를 말하는 것으로 이러한 P의 기능에는 CP(아버지)와 NP
(어머니)로 구분한다.
CP - 아버지의 기능으로서 법, 도덕, 질서, 윤리, 규율, 규범 등의 역할을 수행한다.
NP - 어머니의 기능으로서 애정, 보호, 헌신, 동정, 위로, 공감 등의 역할을 수행한다.
② A(어른의 자아상태) : 성인으로서 가지는 모든 능력을 사용하여, 나를 둘러싼 사건
들에 대하여 지금 여기에서 반응하는 방식으로 행동하고 사고하고 느낄때의 상태를
말한다. 이러한 A의 기능은 다음과 같다.
A - 지성, 이성, 정보수집, 사실에 입각한 판단, 냉정한 계산, 분석적 사고 등의
역할을 수행한다.
③ C(어린이의 자아상태) : 어린아이였을 때 한 것과 같이 행동하고 사고하고 느낄때의
상태를 말한다. 이러한 C의 기능에는 FC(자유스런 어린이)와 AC(순응하는 어린이)
로 구분한다.
FC - 천진난만, 자유스런 감정표현, 직관력, 충동적, 호기심 등의 역할을 수행한다.
AC - 참음, 감정의 억제, 타협, 신중, 타인의 기대에 따르려고 노력, 착한 아이 등의
역할을 수행한다.
④ 자아상태의 오염 : 이러한 P, A, C의 자아상태가 균형을 이루지 못하고 서로의 경계
속으로 침범하여 혼란을 일으킬 때를 말한다. 이러한 오염에는 P로 부터의 A의
오염, C로 부터의 A의 오염과 P와 C로 부터의 A의 이중 오염, P와 A에 의한 C의
오염등이 있다.
(자아상태의 대표적인 오염의 도해)
편견 망상 편견과 망상 정신분열
Ⅲ.교류의 패턴(대화분석)
의사교류는 두 사람 혹은 그 이상의 사람들의 관계상황에서 일어나는 사회적 상호교섭의 한 단위이며, 두 사람의 특정 자아상태가 자극과 반응이 되어 주고받는 상호교환의 과정을 말한다. 이러한 교류에는 상보교류, 교차교류, 이면교류 등의 패턴을 가지고 있다.
① 상보교류 : 자극이 지향하는 그 자아상태로부터 반응이 나오며 자극을 보냈던 그 자아상
태로 반응이 다시 보내어진다. 따라서 상보적 의사교류는 평행적 교류이며 무갈등교류
라고 할 수 있는데 바로 이를 의사소통의 제 1패턴이라고 하며, 이러한 상보교류는
대화가 중단되지 않고 계속될 수 있다.
② 교차교류 : 의사소통의 방향이 평행이 아니고 서로 어긋날 때 즉 교차될 때 이루어지는
교류를 말하는 것으로, 세 개 또는 네 개의 자아가 관련되어 교류가 서로 어긋나는
현상이다. 따라서 교차적 의사교류는 갈등교류라고 할 수 있으며, 언제나 특정주제에
관한 의사소통이 즉각 중단되며, 이를 의사소통의 제 2패턴이라고 한다.
③ 이면교류 : 의사교류에 관계된 자아 중 겉으로 직접 나타나는 사회적 자아와 실제로
기능하는 심리적 자아가 서로 다른 의사교류를 말한다. 따라서 이 교류에서는
두가지 수준의 교류가 동시에 일어난다. 이를 의사소통의 제 3패턴이라고 한다.
(대표적인 교류패턴의 도해)
상보교류 교차교류 이면교류
이상의 교류패턴은 그 개인의 당시 상황에 따른 인정자극(스트로크)과 시간의 구조화의 상태에 따라서 상당한 영향을 받게 된다.
스트로크 - 스트로크는 인지의 한 단위로서 인지자극이라고도 한다. 이러한 스트로크는
언어와 비언어적 스트로크, 긍정과 부적적 스트로크, 조건과 무조건적 스트로크로 구분한다.
시간의 구조화 - 주어진 시간을 활용하는 형태를 말하는 것으로 그 형태에는 패쇄, 의식, 잡담, 활동, 게임 친교의 6가지가 있다.
Ⅳ.게임 및 각본
초기결단의 산물로서 그 개인은 생활 속에서 이미 짜여진 각본과 의식하지 못하는 상태에서 나타나는 게임 등을 통하여 삶을 영위하고 있다고 한다.
① 게임 : 숨겨진 동기를 가진 일종의 암시적 의사교류로서 의사교류에 관여하는 두 사람
모두 또는 최소한 한사람에게 부정적인 감정을 불러일으키는 의사교류의 한 유형이다.
이러한 게임은 어떠한 게임이든 게임 속에는 참된 동기나 목적이 숨겨져 있으며,
게임을 하는 사람은 스스로 게임을 한다는 사실을 의식하지 못한다.
② 각본 : 초기에 개인이 경험하는 외적 사태들에 대한 자신의 해석을 바탕으로 하여 형성
되고, 결정된 환경에 대한 반응행동 양식으로서 각 개인의 가장 기본적이고 사적인 생활
양식을 말한다.
이러한 각본은 인생의 초기에 주로 부모들에 의해 금지나 명령, 허용과 같은 양육태도
로부터 주로 영향을 받아 특정한 생활자세가 결정되는 것으로 자신의 생활각본이 형성되
며, 형성된 각본에 따라 개인의 생활양식이 나타나게 된다.
따라서 생활각본은 개인이 자기의 시간을 구조화하는 인생계획이라 할 수 있고,
각본에 따라 타인과의 관계, 일에 대한 태도 등을 포함하는 개인의 운명이 결정된다.
그러므로, 생활각본은 부모의 프로그래밍과 그것에 대한 그의 반응으로 이루어지는 초기
결단의 산물이라고 할 수 있다.
Ⅴ.교류 분석적 심리치료
교류분석적 심리치료 과정은 구조기능분석, 교류패턴분석, 게임분석, 각본분석의 4가지 분석과정으로 이루어진다. 이러한 과정을 통하여 인생의 전반에서 형성되어졌던 초기결단을 내담자 자신의 선택에 의하여 새로운 재 결단이 이루어지도록 하는 것이다.
재 결단 과정에서는 내담자가 잘못된 초기결단을 재 경험하고 새롭고 더욱 건전한 결단을 하도록 조력 받게 되는데, 내담자는 더욱 자율적이며 책임감이 있고, 진실된 삶을 위한 선택이 되도록 하여야 한다. 특히, 교류분석적 심리치료는 내담자가 바꾸기를 원하는 변화에 대한 치료자와의 공동책임을 갖는 계약적 방법을 선택하여야 하며, 이러한 과제를 함께 수행하고 있는 모든 정보를 공유하는 공개적 의사소통으로 진행할 것을 강조하고 있다.
① 계 약 : 상담의 목표, 단계, 그리고 상담처치의 조건에 대한 내담자와 상담자간의 합의로 서 이러한 계약을 통해 상담자와 내담자는 서로 대등한 입장이 될 수 있다.
② 구조분석 : 내담자로 하여금 본인의 자아상태를 이해할 수 있도록 하며 과거의 경험에
의한 P의 자아가 제대로 기능하지 못하는 원인을 찾아 이를 해제토록 한다.
③ 교류패턴분석 : 내담자가 타인과의 교류과정에서 어떤 자아상태가 관여하고 있는지와 어 떤 유형의 패턴인지를 확인함으로써 그러한 교류가 의사소통이나 인간관계의 과 정에서 일으키고 있는 문제점을 분석, 확인하여 문제해결을 돕는다.
④ 게임분석 : 내담자가 사용하는 게임은 어떤 것이며 동기와 결과 그리고 그 게임이 어떻 게 자신의 생활자세를 정당화하고 있는지에 대한 이해를 통한 분석의 과정이다.
⑤ 각본분석 : 내담자가 내렸던 결단의 내용을 탐색, 확인하게 하고 또한 철저한 분석을 통 하여 금지령과 생활자세를 수정할 수 있도록 한다.
⑥ 재결단 : 부모의 금지령에 근거한 초기결단의 잘못된 생활각본을 철저히 분석 이해함으 로써 새로운 생활 각본을 형성하고 자율적인 한 새로운 인간으로서의 삶을 영위 할 수 있도록 한다.
교류분석적 심리치료의 궁극적인 목적은 구체적으로 내담자의 자아가 강화되 어져서 정상적인 자아상태를 회복하고 긍정적인(자기긍정-타인긍정) 생활자세를 취하도록 하는 새로운 자기결단을 통한 새 삶의 탄생이라고 하겠다.
Ⅵ.결론 및 제언
캐나다 출생 미국인 정신의학자인 Eric Berne에 의하여 1950년대에 창시 발전된 교류분석은 인간을 자율적이며 긍정적인 변화 가능한 존재로 보고 자아상태의 올바른 기능을 통하여 부모로부터 학습되고 짜여진 초기결단의 각본을 재결단을 통하여 새롭게 구축하게 하여 묵은 삶을 청산하고 새로운 삶을 영위하도록 하는 기법이다.
이러한 이론과 기법은
- 정상인을 보다 성숙한 사람으로의 성장과 발전차원에서는 대단한 지지와 함께 긍정적 인 평가를 받고 있다 하겠으나,
- 내담자의 상당한 수준의 지적능력을 전제로 하고 있다는 것과
- 또한 다분히 주관적인 면이 작용하고 있어서 그 효과의 지속성 차원과
- 재결단을 통한 새로운 변화나 발전정도에 대한 평가가 명확하지 못할 수 있다는 비판 을 받을 수가 있다.