노인CS교육 (서울시립 노인복지센터)-허정미 강사
허정미 강사(한국교육컨설팅개발원 대표)는
2019년 4월 12일 서울 종로구에 위치한
서울특별시립 노인복지센터에서 노인들을 대상으로
CS교육이 진행되었다.
서울시립노인복지센터는 대한불교조계종사회복지재단으로
부처님의 자비와 구제중생의 원력으로 불교계 인적, 물적 자원을
개발, 활용함으로써 국민복지 지원, 진흥에 이바지하며
복지분야에 관한 제반조사, 연구, 홍보를 통하여
문화복지사회 건설을 목적으로 하는 복지센터이다.
‘서비스는 연애다.’라는 주제로
허정미 강사의 파워풀한 스피치와 참석자와 강사가
공감대를 형성하는 스팟이 교육장의 분위기는
활기차고 훈훈한 모습이었다.
자신감과 긍정마인드로 고객에 대한 사랑과
아마추어가 아닌 노인복지센터의 인원으로서의 프로가 되는
서울시립노인복지센터의 성공적 이미지과 예절과 에티켓,
서비스마인드와 셀프리더십까지 진행되었다.
참석자들은 멋지고 새로운 나를 찾은 느낌이라고 하며
진정 원하는 자신을 찾아 노인들을 위하는 봉사와 서비스에
구체적인 목표와 전략을 수립하여 진정한 행복을 위한
밝은 사회를 만들어 가는데앞장서 삶의 아름다움을
펼칠 수 있는 계기가 되었다고 소감을 전했다.
허정미 원장은 교육에 적극적으로
참여한 서울시립노인복지센터 직원들에게 감사의
마음을 전하며 고객만족과 서비스 마인드가 공존하는 계기가 되길
바라고 어르신 스스로 자신의 권리와 의무를 실현하며,
우리 사회 선배시민으로 참여하고 배우며 나눌 수 있는
복지센터가 되길 바란다고 전했다.
한국교육컨설팅개발원은 등록 민간자격 검정기관으로
강사양성을 비롯하여 기업체, 관공서, 군부대, 학교, 병원,
복지관 등 CS교육을 비롯하여 이미지메이킹, 성희롱예방교육,
흡연예방교육, NCS교육, 장애인식개선교육, 인권교육, 안전교육,
시니어교육, 소통, 동기부여, 교육컨설팅 등 모든 분야의
맞춤형 교육으로 출강을 진행하고 있다.
(교육문의 : 010-2792-1393 허정미 원장)