<P>얼마전 화장실 변기에서 소리가 나더니 고장이 났습니다.</P>
<P>이유는 안에 일체형 부속품이 물이 채워진후 시간이 얼마간 지나면 자동으로 물이 새더군요.</P>
<P>그래서 관리사무소에 전화를 해서 교체를 부탁했습니다. </P>
<P>(다른 아파트경우 부속품을 준비해놓고 교체후 부속품 가격을 받더라구요.)</P>
<P>그런데 관리사무소에서 저에게<U> 와토스에서 원피스 일체형을 </U>사오라고 하더군요.</P>
<P> </P>
<P>일단 단어가 생소해서 몇번을 물은후 인터넷에 검색해서 와토스 코리아를 들어갔습니다.</P>
<P>와토스코리아에는 구입을 할수가 없더라구요. 전화를 해서 물으니, 도현아이 라는 하청 업체에서</P>
<P>쇼핑몰을 운영하니 거기서 구입할수 있다는 답변을 받고 저는 구입하고자 쇼핑몰에 들어갔습니다.</P>
<P>와토스코리아 원피스에 대한 부속품이 모델명이 너무 많아서 다시 관리사무소에 전화하자 원피스</P>
<P>일체형 아무거나 사면 된다는 식으로 말씀하시더라구요.</P>
<P>구입후 11/16일 토요일 오전에 수리를 요청하자, 수리해주시는 아저씨께서 전화로 하시는 말씀이</P>
<P>"이거 교체해서 물 계속 새도 책임 못져요." 라고 말씀하시더라구요.</P>
<P>그래서 너무 화가 났습니다. </P>
<P>아저씨가 오셔서 저는 이래저래해서 사오라고 하셔서 사왔는데 고치기도 전에 책임 못진다는 말씀은</P>
<P>대응이 너무 안일 한거 아니냐 라고 말씀 드렸더니, 다른세대도 와토스코리아 부품으로 교체 했는데</P>
<P>같은 문제가 계속 발생해서 교체했던 부속품을 말려서 다시 반품 햇다고 하시더라구요(부속품이 4만원</P>
<P>정도함)</P>
<P>그래서 저는 일단 교체를 중지하고, 와토스 코리아에 물어서 부속품에 대해 물으니 저희 아파트에 설치된</P>
<P>월드바쓰 에바는 와토스 코리아 부속품 일체형만 들어가있는게 아니고, 볼탑 마개는 다른회사 제품으로</P>
<P>되어 있어 호환에 어려움이 있다는 정보를 얻었습니다.</P>
<P> </P>
<P>그래서 다시 (주)월드바스(T: 02-3663-1761, 서울) 연락하니, 베네스타에 납품한 양변기 종류가 다양하니 사진으로</P>
<P>찍어서 보내주면 안에 부품을 와토스 코리아 부속품 및 마개는 호환되는 걸로 보내주겠다는 답변을 받았습니다.</P>
<P> </P>
<P>제가 말씀드리고자 하는것은 관리 사무소에서 정확한 부속품을 다른 아파트처럼 사다놓고 교체해줄 상황</P>
<P>(부속품이 하자있는게 많아서 구입을 해놓을수 없다고 답변함) 이 아니라면 정확히 구입할수 있는 메뉴얼을</P>
<P>가지고 입주자에게 설명하는게 옳은일인데, 와토스 원피스 일체형 사와라, 교체후 물이 새도 책임못진다는</P>
<P>어처구니 없는 대응은 정말 잘못된 것 입니다.</P>
<P> </P>
<P>저희 집처럼 양변기 부속품에 문제가 있어서 교체를 원하는 세대는 (주)월드바스(T: 02-3663-1761, 서울) 에</P>
<P>연락하셔서 부품을 구입하시면 될거 같습니다.</P>
<P>조금이나마 정보 드리려고 길게 적었습니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
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첫댓글 감사드립미다.
저희집도 몇일전 군산 동서타일에 수리를 의뢰해서 양변기 부속을 교체 하였는데요
사장 말씀에 의하면 베네스타에 살았었고 여러집 수리를 하여 주어 베네스타 양변기에 잘알고 있다고 하였습니다
수리비는 7만원입니다
수리후 물이 새거나 이런 현상은 없나요??
잘 수리 되었나요??
처음 수리가 잘못 되었는지 a/s를 받았고 그후 잘 되었습니다
좋은 정보 감사 합니다.^^
저도 설치가 중요할거 같아서 동서타일에 의뢰하였어요 좋은정보 감시합니다
좋은정보 감사드립니다...
전에 살던 아파트에서 변기가 자주 막혀서 직접 교체했습니다. 15만원 주고 직접 구매했는데 옥션에서는 10만원 정도 하더군요. 부품값과 출장비가 7만원이라면 엄청 비싸네요.