현재 광장대기가 잘 지켜지지 않습니다.
티업 10분도 안남은 상태에서 매니저분이 흡연이나 대기실 수다,그때서야 보온통 ,클럽세척통 물뜨러 가는 상황이 벌어지고 있습니다.
특히 막팀 딜레이를 막으려 첫팀 라인을 조기티업을 시키려 하고 있는데 고객은 다 나와 있는 상황에서 매니저가 없어 무전으로 계속 찾는 일도 있습니다.
진행도 진행이지만 고객님 광장응대는 서비스에서도 가장 중요한 내용입니다.
전에 서비스 교육때 지적받은 상황이 카트에 매니저가 없다라는 내용도 있었습니다.
최소 티업 15분전에는 카트에 대기해서 고객응대 해 주시기 바랍니다.
출근하시면 광장 나오기 전까지 보온통,클럽세척통,흡연 준비 완료해 주시고 광장 대기시 직원 지시 잘 따라주시기 바랍니다.
만약 불가피하게 광장 비울시 직원에게 얘기하고 광장 비우시기 바랍니다.
본인이 가기 싫은 코스로 코스 변경 시에도 협조 부탁드립니다.
이제 팀수와 테이블 줄수가 늘어남에 따라 티업과 진행에도 신경써 주셔야 합니다.
매니저 분들도 코스 밀리고 늦게 끝나면 짜증나시잖아요.
최대한 원활한 진행을 위해서 노력하고 있느니 매니저분들도 많은 협조 부탁드립니다.
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