포항에 사는 50대 회사원 입니다
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이런글 올리도 되는지모르지만 너무 억울해서요
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인터넷에는올릴줄몰라서 이곳이라도올리는걸 양해바랍니다
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기아 자동차 크레도스를 96년식 160,000KM 를타고있다가
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5월9일 현대자동차 그랜져 TG 2700 CC 를구입했습니다
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차를 처음 받을때 저는 정말 현대 그랜져를 선택한 것이
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정말좋아 잠도이루지 못할정도였씁니다, 타는것도 아까웠고요
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이렇게 한달이 지난뒤 현대자동차 그랜져TG 가 나에게 실망을줬습니다.
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그랜져를 선택하지전까지는 생각하고 또생각해서 선택했는데
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그래도 우리나라에서 제일 자랑할수있는 회사 현대 자동차
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왜 사람들이 현대자동차를 욕하는지를 이제 알겠네요
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장난감보다 못한 양철차 그랜즈TG
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그랜져TG가 우박에 곰보가되어 버러어요
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5월9일 현대자동차 그랜즈 TG 2700 CC 럭셔리 를구입
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6월7일 포항에 오후 5시40분경한 5분간 우박이 내렸습니다
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우박이 내릴때 저의회사 주차장에는 현대,그랜져외 다른 차종의차들도
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같이 주차되어 있었습니다
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그리고 다음날 보니 다른 차들은 모두 멀정하였는데 유독 저차 (현대 그랜져TG) 만
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곰보가 되어있었습니다(본네트5곳.천정셀수가없슴,트렁크3곳)
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그랜져 천정은 철판이아니고 양철인가요
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그리고
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포항시에 그랜즈 TG가 제차 한대 밖에 없는지요
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다른 차종도 그랬다면 아무말도하지 않겠습니다
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왜 제차만 그런지요 ? 주차장에는 쏘나타,레조,아반떼,SM7,등 여려차가 있었는데
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현대 그랜져TG,만 곰보가 되었다는것은 무엇이 문제가인가요
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답답한 나머지 그날 운행한 개인택시들도 확인 해보니 모두 괜찮았고……
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얼마나 성질이나는지 토,일요일 잠 한숨 못자고 월요일 되자말자
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아침에 현대A/S 센타에문의하니 새차이기에 수리하기도 좀 그러하다고하기에 그냥 돌아와
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본사,아산공장 ,모두 확인해보아도 형식적인 답변만 하고
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본사고객팀에서와서 하는말이 이문제는 정말어려운 문제다
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마지막에는 철판 제조회사인포항제철까지 가야한다는 한마디 말만하고 가서는 소식도없고
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고객센타에서는 고객써비스팀으로 미루고 고객써비스팀은 포항주제원에게
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주제원은 영업사원에게 미루더니 영업에서는 우리는 어쩔수없다는 말만합니다.
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이양철같은 그랜져TG는 이제 못믿겠고
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또 다음에 우박이 내리면 차량 전체가 곰보차가 되겠네요
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주위사람들 에게 말도 못하고 정말 답답하기만 합니다.
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사진을 올리고싶지만 사진에는 뚜렷한 표시가 나질않습니다.
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똑같은주차장에서 같이주차되어있었는데
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그랜져TG 만 곰보가되었다면 무엇이문제인가요
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많은차종중 그랜져TG 1대 만 곰보가되었다면 빨리 원인분석을 해야하는거 아닙니까?
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5월9일 차량 인도
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6월7일 포항에 오후 5시40분경한 5분정도 우박이 내렸습니다
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6월11일 포항A/S 신고후 그랜져 생상공장 인 아산공장에 차량 출고에대해문의하니
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본사 고객써비스팀과장께문의 하라고해 고객써비스팀과장께 문의함
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고객써비스팀과장에게 문의하니 사고내용을 메일보내라고 함
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6월12일 본사 고객써비스팀과장께 피해내용 메일로 보냄,
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오후에 포항주제원에서 확인
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6월13일 아무런연락이없어 본사에 수차례 문의 담당자 교육중이라 연락하겠다고함
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6월15일 주제원에게 연락하니 본사고객써비스팀,아산공장팀에서 22일 방문 예정통지
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6월22일 본사고객써비스팀2명,주제원, 포항영업소장 차량확인(아무말없이돌아감)
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아무런 장비도없이 그냥보고간후 아무런연락도없슴
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6월27일 포항지점지점장,주제원 방문 아무런답변없이 12일 정도 기다리라고 함
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7월9일 12일지나연락이없어 어떻게되었는지 확인해보니 조금만더 기다리라고함
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7월11일 결제중이니 조금만더 기다리라고함
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7월16일 또기다리라고함 뭘 기다려야하는지 문의하니 결제중이라함
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7월19일 영업소장,지점장에게 더이상못기다린다고 Mail을보냈으나 아무연락없음
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7월20일 영업소에서는 할수있는건다해보았지만 어떻게 할수가없다고 통지함
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(현대자동차에서는 판매쪽으로 책임을 미루고있읍니다)
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차량구입:2007년5월9일
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우박피해:2007년6월7일
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주행거리 :1,423KM
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이걸 어떻게 해야 하는지요
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첫댓글복분자님 일단 소비자 고발 센타에 접수를 (신고) 하세요..그럼 그곳에서 자세히 알려 줍니다. (도움을 청해 보세요) 그런데 어쩜 천지재변 이란 이유가 약간 걸리기는 하지만 서비스 받을수 있겠지요... 힘을 내시고 여러 방면으로 도움을 청해 보세요...() 안타깝습니다.
첫댓글 복분자님 일단 소비자 고발 센타에 접수를 (신고) 하세요..그럼 그곳에서 자세히 알려 줍니다. (도움을 청해 보세요) 그런데 어쩜 천지재변 이란 이유가 약간 걸리기는 하지만 서비스 받을수 있겠지요... 힘을 내시고 여러 방면으로 도움을 청해 보세요...() 안타깝습니다.