주식 이체/대체 때문에 계속 힘드네요
계좌만들때 청약날 주식대체 된다고 했는데 막상 청약하니 안되어서 전화 연결은 하세월이라 어제 청약하고
상담글 남겼는데 현금이체 방법을 줄줄이 써놓아서 오늘은 기필코 통화하니라 생각하고 계속 통화 눌러서 통화했습니다
여기 증권사 직원들은 주식대체를 왜 현금이체로 알아듣는 걸까요? 콜센터 직원도 게속 현금이체 내용을 얘기하고...
지점에서 계좌만들때 지정해달라고 얘기했을때도 현금이체로 듣고선 청약일 가능하다고 한것 같습니다
주식대체 된다고 했는데 안되어서 여기저기 검색하고 문의도 하고...괜한데 힘빼느라 더 힘들었습니다
처음부터 안된다고 했으면 이고생 안했을텐데...
직원들도 힘들었겠지만 엉뚱한 답변으로 고생해서..여기에다 하소연합니다 ㅡ.ㅡ;;
그리고, 타증권사로 대체하고 싶으시면 서비스신청을 온라인에서 하고 다시 전화해야 한다고 합니다
환불금 청약시 타금융사 적으셨으면 이체한도에는 적용안된다고 합니다
첫댓글 청약하느라 진이 다 빠져서 대체, 환불은 내일 생각하려구요ㅜ 정보 공유해주셔서 감사드립니다
네, 출고 수수료 건당 2,000원일 거예요. HTS 7005 화면에서 등록하시구요~
넋두리 한다고 자유이야기란에 썼는데 여기로 옮겨졌네요 오타도 많고 두서없이 글 적었는데.^^;;
지점직원과 콜쎈터 상담원의 답변은 종종 틀릴때가 있습니다.
정확하게 답변해주는 직원을 만났다면 다행입니다.
요즘 같은때에는 증권사차장님도 멘붕상태라고 하더군요.
탁상행정 탁상공론의 피해를 공모주 청약자들에게 퍼붓네요.