서대구 정비사업소(친절, 성실= 고객만족)

[김남수(대구)]

[필수사항]

1.사업소: 대구 이현동 서대구 정비사업소 (주)

2.차종/년식: 2002년식

3.주행km: 2301446

4.오토수동: 오토

5.사업소 조치사항:

운전석 뒤쪽 홀실런더 교체를 위해

쌍용자동차 서대구 정비사업소를 인터넷으로 예약하고

방문일에 입고하였습니다.

배정된 직원분은 정성껏 차량을 정비하기 시작하여 홀실린더를 비롯

슈(양쪽)갈고 운전석쪽 데후오일이 리데나 터진 관계로 새는 것을 교환하는데,

고도의 기술력과 깊숙히 박힌 리데나를 교체하는 노하우에 감탄하지 않을 수 없었습니다.

일일이 기름을 용해제(스프레이)로 씻어내고 닦아 아주 깨끗하게 조립하는데

흡족하지 않을 수 없었으며, 슈와 드럼의 간격도 일정하게 조율하여 끼우는데,

정말 성실한 자세였습니다.

점심식사 시간이 되어 식사라도 대접할려고 하였으나,

오히려 식권을 주면서 구내식당에서 식사를 하시라고 안내해 주시는데.....

감동 먹었습니다.

예전의 정비공장하고는 판이하게 틀린다는 것을 알게 되었습니다.

오후 1시 30분까지 식사시간이라고 식사하고는 고객휴게실에서 쉬고 있는데,

전화가 와서는 다른 곳은 수리할 곳이 없는지를 묻기에, 차량쪽으로 내려가

팬벨트를 한번 봐달라고하니 팬벨트도 터지지 시작했다면서 교체를 원해

교환하고, 휠얼라이먼트까지 마치니 마치 새차가 된 듯한 기분이었습니다.

부품값 18만원정도

공임(얼라이먼트포함)20만원 하여 도합 38만원의 비용이 소요되었습니다.

[드림렉II(심세현/남양주)]

깔끔하게 정비 하셨네요. 항상 안전운전 하세요! ^^ 우리 쌍용 서비스 센터 및 프라자들도 더 발전하는 모습을 보여줄겁니다.