1. 영업시간이 어떻게 되나요?
* 원단, 부자재, 액세사리(3/4/5층): 평일 8:00 ~ 18:00 (일요일 휴무)
* 혼수매장(1/2층): 평일 8:00 ~ 20:00 (일요일 정상영업)
* 식당가(푸드시즌, 신관5층): 평일 7:00 ~ 19:00 (일요일 1매장 영업)
- 많은 사람들이 알고 있듯이, 동대문 주변지역 상가 대부분이 새벽에 영업을 하고 있지만,
- 저희 동대문종합시장은 새벽에는 영업을 하지 않습니다.
- 국경일도 정상영업을 하고 있으며, 정기휴장은 신정, 설날, 여름휴가, 추석 등 이며,
- 사전 공고를 통하여 휴장일을 안내해 드립니다.
2. 주차 시설은 되어 있나요?
* 주차장 규모 : 지상 및 옥상 500여대 가능, 주차요원 안내에 따라 주차
* 주차장 입구 : 청계 6가, 오간수교 분수대 옆 (종로변에는 입구 없음)
3.주차요금 수준은 어느 정도이고, 물건 구입시 주차권을 주나요?
* 주차요금 : 30분에 2,000원
* 물건 구입시 또는 장애자 할인 없슴. 경차 혜택 없슴
- 일부 매장에서는 고객에 대한 서비스 차원에서 자체 비용으로 주차권을 드리는 곳도 있 으며,
- 차츰 더 많이 늘고 있습니다.
4. 시장 위치가 어떻게 되나요?
* 걸어 오실 때 : 청계천 방향 - 청계 6가, 버들다리과 오간수교 사이
.......................종로 방향 - 종로 6가, 흥인지문 앞
* 지하철 이용시 : 1,4 호선 동대문역 하차, 4호선 방향으로 9번 출구 왼편
* 버스 이용시 : 종로 6가/청계 6가/동대문운동장 정류장 하차
○ 하차지 (종로 6가)
- 간선버스 : 100, 101, 102, 103, 107, 108, 201, 260, 262, 270, 271, 370, 720, 721
- 지선버스 : 0212, 2014, 2112, 1018, 7025
- 광역버스 : 9301, 9403
○ 하차지 (청계 6가)
- 순환버스 : 1
- 간선버스 : 163, 202
○ 하차지 (동대문운동장)
- 간선버스 : 101, 105, 144, 152, 261, 301, 302, 420, 500, 507
- 지선버스 : 0013, 0212, 2015, 2014, 2016, 2233
- 광역버스 : 9205, 9403, 9410
- 공항버스 : 602
5.시장내에 식사할만한 곳을 알려주세요?
동대문쇼핑타운(신관) 5층 전체가 식당가이며, 10개 업체에서 중식, 한식, 분식, 양식 이외에도 철판볶음밥과 각종 비빔밥, 샌드위치, 햄버거, 음료등 다양한 먹거리들을 판매하고 있습니다.
- 30년전통의 닭한마리집, 생선구이집 등 많은 음식점들이 시장부근에 있습니다.
6.분실물이나 불편상담은 어떻게 할 수 있나요?
- 분실물 신고 : 가까운 안내 데스크(3개소), A동 지하 경비실, A동 7층 관리실에 신고하시면,
- 물건이 들어오는대로 연락 드립니다.
- 고객불편 상담 : 안내 데스크 3개소 운영, 전화 02-2262-0160/3
7.시장 내에 있는 은행이나 캐쉬 코너 좀 알려 주세요.
- 은행 : 동대문종합시장 C동 1층에 있는 외환은행 한 곳입니다.
- 캐쉬 코너 : A.B동 4층 연계교(국민은행), A.B동 5층 연계교(외환은행)
- 그 외에 우리은행과 기업은행은 D동 1층에 , 새마을금고가 D동 2층에 있습니다.
8.시장내 물품 보관함이 있나요?
- 저희 시장내에는 물품 보관함이 없습니다.
- 다른 곳에서 구입하신 물품이 있으시다면 지하철 출입구 쪽에 보관함이 있으니 이용을 하시면 되십니다.
- 그리고 저희 시장내에서는 구입하신 물건을 쇼핑하시는 동안 그 매장에서 보관해 드리거나,
- 부피가 크고 무거운 물건들은 직접 택배나 퀵을 이용하여 목적지까지 편리하 게 보내드리고 있습니다.
9.현금 영수증 발급이나 카드도 가능한가요?
도매시장이다 보니 거의 대부분이 카드 보다 현금으로 구입을 하고 있습니다. 카드로도 구입을 하실 수 있으며, 현금 구매시에도 현금영수증 발급이 가능합니다.(거래명세서, 간이영수증, 세금계산서 발급도 가능)
10. 아이들과 동행하면 맡기거나, 놀이시설, 유모차 대여 가능한가요?
- 저희 종합시장에서는 유모차 대여 등 편의시설은 마련되어 있지 않습니다.
- 유모차를 가지고 오셔서 쇼핑을 하셔도 불편함이 없게 각동마다 건물이 층별연결이 되어있고,
- 곳곳에 에스컬레이터와 엘리베이터가 있습니다. 아이들과 동행을 하시면 맡기거나 놀이시설을
- 이용하지 않아도 매장마다 볼거리가 많아 같이 구경도하고, 매장에서 친절하게 충분히 구경하실
- 수 있도록 도와 드립니다.
11. 인터넷 홈쇼핑 되나요?
- 동대문종합시장에서 직접 인터넷 판매는 하고 있지 않습니다.
- 일부 매장에서 자체 상품을 소개하는 개별 사이트를 개설하여 직접 관리를 하고 있습니다.
12.동대문시장과 동대문종합시장이 같은 시장인가요?
- 저희 동대문종합시장은 (주)동승에서 운영하는 섬유자재 전문 쇼핑몰입니다.
- 고객님들이 알고 계시는 동대문시장은 어느 특정시장 한곳의 명칭이 아니라 동대문지역 주변에 있는
- 모든 의류, 음식, 신발 시장들을 통칭하는 용어입니다.
- 또 동대문지역에 있는 시장들은 각각 영업시간과 휴일도 상이하므로 착오가 없으시도록 확인해 보시고
- 방문하시기 바랍니다.
13.지하철 동대문역 지하도로 연결된 지하시장도 동대문종합시장 인가요?
- 동대문역 1, 4호선 개찰구를 나오시면서 바로 지하상가를 보실 수 있습니다.
- 그곳은 말 그대로 지하 상가이며, 혼수매장 등 몇몇 점포들이 자리하고 있습니다.
- 그곳에 문의하시면 동대문종합시장이라고 말하고 있으나 잘못된 응답이며,
- 저희 동대문종합시장 건물 지하와 연결되어있지 않습니다. 8번이나 9번 출구를 지상으로 나오셔서
- 저희 건물로 다시 들어오셔야 하니 참고하시기 바랍니다.
14.기성 양복도 판매 하나요?
- 저희 종합시장은 30년 전통을 자랑하는 원단, 자재, 혼수시장이므로 기성 양복은 판매하지 않고 있으나,
- 각종 양복, 양장 원단을 판매하고 있으며 그곳에서 직접 원단을 고르시면 맞춤을 해드리고 있습니다.
- 그래서 다른 양복 맞춤보다 훨씬 저렴하며, 기성 양복을 사시는 금액이면 딱 맞는 맞춤을 하여 입을 수
- 있습니다.
- 또 일반 의류는 저희 시장을 중심으로 주위에 많은 의류 도.소매시장이 자리하고 있어 저렴한 가격에
- 구매하실 수 있습니다.
15.원단만 구입해서 제품을 만들어주는 곳은 없나요?
D동 지하와 D동 2층에서 수선부터 이불, 가방, 옷 등 모든 재료를 구입만 하시면 면 재봉이 가능합니다. 동대문종합시장 A,B,C동과 동서울진흥 D동은 동마다 연결이 되어 있어 원단과 재료 구입후 이용하시면 편리합니다. 번거로우시면 구입한 매장에 부탁하시 면 더 편리하게 하실 수도 있습니다.
16.액세사리 완제품을 도매로 살 수 있나요?
- 액세사리 완제품을 저렴한 도매가로 구입하시려면 남대문시장에서 가능합니다.
- 저희 A,B동 액세사리 매장에서는 각종 재료를 수작업으로 고객이 원하는 디자인으로 단 하나뿐인
- 나만의 액세사리를 만들 수 있습니다.
- 또 원하시는 디자인으로 액세사리를 대량 주문하신다면 빠르게 만들어 도매가로 구입가능 합니다.
17. 원단 염색도 해주나요?
원단 매장에는 각기 다른 색과 원단의 종류가 많이 있지만, 고객님이 원하시는 칼라의 원단이 없으시면 같은 원단매장에서 원하시는 염색을 주문하셔서 구입하실 수 있으습니 다. (단추, 리본, 끈 등 다른 품목도 염색주문 가능)
18. 아기용품도 판매하나요?
- 아기 출산용품들은 이불, 우주복, 기저구, 가재수건, 싸게, 내의, 베내저고리, 짱구베게등 모두 판매를
- 하고 있으며
- 잠옷과 어린이들이 좋아하는 캐릭터 침대카바, 이불까지도 직접 적당한 크기로 주문제작 이 가능하며,
- 기성 제품도 구입하시면 편리하도록 운송하여 드립니다.
19. 가전 제품도 판매 하나요?
- 저희 종합시장 일부 매장에서 전기장판, 드라이, 다리미, 밥솥 등은 판매합니다.
- 디지털 카메라 , TV, 전자렌지 등 전문 가전제품은 종로 3가 또는 용산 전자상가에서 에서 구입하실
- 수 있습니다.
20. 14k, 18k, 24k, 백금 등 진짜 액세사리도 판매하나요?
- 금 도매상가는 종로 3가에 있습니다.
- 저희 동대문종합시장 A,B동 액세사리 매장에서는 여린 살결에 부작용이 있어 금이나 은 이 아닌것을
- 착용하지 못 하시는 분들을 위해, 직접 피부에 닿는 부분은 금이나 은을 이 용하여 예쁜 액세사리
- 장식을 만들어 드리고 있습니다.
21.수입품이나 가죽도 취급하나요?
- 동대문종합시장에는 수입 액세사리 제품이나 수예품들이 있습니다.
- 두산타워 지하나 밀리오레 지하에서 화장품, 가방, 옷 등을 판매하고 있으며, 가죽옷은 광희시장에
- 있습니다.
22. 장판이나 벽지도 판매하나요?
- 청계 5가에 있는 방산시장에서 전문 장판과 벽지가 판매되고 있습니다.
- 저희 동대문종합시장에 벽지를 보러오시는 분들은 패브릭이나 원단을 이용하여 일부의 벽을 예쁘게
- 장식하기도 하며, 장판색에 잘 어울리는 카펫 원단을 직접 고르셔서 만드시거나 다양한 종류의 카펫도
- 저렴한 가격에 매입할 수 있습니다.
23.신발이나 가방도 도매로 살 수 있나요?
- 동대문역 6번 출구로 나가시면 운동화, 등산화, 신사화, 숙녀화, 아동화, 신발 등을 다 양하게 보실 수
- 있으며 (신발도매시장의 영업시간 : 새벽3시부터 오후 3시까지), 가방은 청계5가 흥인시장에 있습니다.
- 동대문종합시장내에서는 수작업으로 만든 구슬빽과, 예쁜 원단으로 만들어 수를 놓은 가방이 있습니다.
24. 파티용품도 살 수 있나요?
- 파티에 필요한 전문적인 매장은 동대문역 7번 출구로 나가셔서 약 5분정도 걸으시면 문구 완구
- 도매시장에 있습니다.
- 저희 종합시장에는 파티시 사용하는 조화꽃, 천사날개, 화려한 색의 털과 유리, 구슬 장식 등
- 파티장의 분위기를 한결 더 할 수 있는 것들이 많이 있습니다.