역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 - 대전시교육청 5급 승진심사 역량평가 과제개발 및 평가운영 용역

[교수님]

역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 - 대전시교육청 5급 승진심사 역량평가 과제개발 및 평가운영 용역

5급 승진심사 역량평가 과제개발 및 평가운영 용역

사업기간: 계약체결일로부터 2022.10.30.까지

업체 선정방법: 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 의한 협상에 의한 계약 방법으로 선정

2. 사업 목적 및 범위

사업 목적

❍ 5급 승진심사 역량평가 운영에 따른 공정·신뢰성을 갖춘 평가 과제 및평가 가이드 마련

❍ 평가 전문기관에 위탁하여 공정하고 원활한 평가 운영으로 대전교육이미지와신뢰성 제고

❍ 객관적인 평가를 통해 대전교육청의 경쟁력 강화와 미래교육에대응할 수 있는 우수한 인재 선발 유도

평가 인원: 약 40명 정도(2022. 8월중 평가대상 확정시 조정 가능)

평가 실시: 2022. 9 ~ 10월 중(예정)

사업 범위

❍ 5급 승진심사 대상자 역량평가 사전연수 운영 전반

- 교육용 과제개발 및 평가 영역별 실습(면접‧기획력 평가), 피드백

- 사전연수 담당 강사 섭외 및 관리 운영

❍ 5급 승진심사 대상자 역량평가 운영 및 평가 전반

- 5급 승진심사 대상자 역량평가 사전 안내 및 모의평가(기획력평가) 운영

- 2022년 5급 승진심사 역량평가(기획력, 면접) 과제 및 평가 가이드 개발

- 2022년 5급 승진심사 역량평가(업무실적) 평가 매뉴얼 개발

❍ 2022년 5급 승진심사 역량평가 운영 및 결과 보고

3. 사업 세부 내용

역량평가 사전 연수

❍ 개발방향

- 역량평가에 대한 이해도를 높이고 역량개발을 위한 자기 진단 및 자기개발 능력 배양을 목적으로 함

- 교육용 과제는 실제 평가과제와 연계하여 유사한 형태로 개발

❍ 연수계획

- 연수시기 및 시간: 2022. 4월경(목~금, 2일간)

- 연수인원: 60명 내외(2기로 나누어 운영)

- 역량평가의 이해(이론), 기획력 평가/면접 평가/업무실적 평가 운영 사례 및 평가방법 등 이해

※ 구체적인 일정 및 내용 등은 협의‧확정하여 추진

※ 코로나19 상황에 따라 부득이한 경우 실시간 온라인으로 교육 등의 대체 방안을마련하여 실시

❍ 개발범위

- 교육용 교재(역량평가의 이해, 평가영역별 평가방법의 이해)

❍ 과업범위

- 연수장소는 대전광역시교육청에서 제공하며, 사전연수 운영 전반에 대해서는 과업수행(위탁) 기관에서 실시

※ 강사 및 실습평가위원, 관리위원 수당 및 숙박, 식사 등 관련 제반사항 준비 및 경비 일체 과업수행기관 부담

역량평가 과제 및 평가 기준 개발

❍ 개발방향

구분	평가 목적
기획력 평가	대전교육 정책 등을 기획하기 위한 보고서 작성 및 과제해결 능력을 평가하여 중간관리자로서의 기획역량 평가
면접 평가	중간관리자로서의 자질, 능력 등에 대하여 심층면접을 통해 종합적인 역량 평가
업무실적 평가	대전교육 발전 공헌도와 업무 개선 실적 평가

❍ 개발범위

1) 기획력 평가

- 2개 과제 개발(평가 당일 추첨을 통해 과제 1개를 선택 평가)

·과제 해결과 정책 기획 등 평소 직무수행 과정에서익힌 업무역량이 자연스럽게발휘될 수 있는 난이도 과제 개발(사교육 지양)

·소속, 업무, 직렬 등에 따른 유불리가 없도록 보편적인 업무 상황 반영

·정책·검토보고서, 결과보고서, 분석보고서 등의 형태로 출제

·평가 대상 직위에서 요구되는 역량을 공정하고 타당하게 평가할 수 있는 과제 개발

·평가 당일 제시된 과제에 대하여 지정 양식 및 작성 기준에 따라 컴퓨터를사용하여 A4 3매 분량 정도의 보고서를 작성토록 출제

·120분 이내에 작성할 수 있는 수준의 과제 개발

- 기획력 평가 가이드 개발

·평가지침, 평가표, 행동관찰기록지, 평가자료 요약, 유의사항, 평가 진행방법 등을포함하여 평가기준을 기초로 작성 및 개발

※ 평가점수: 7단계 척도*로 하되, 각 척도에 대한 기준은 평가 가이드에 포함 제출

*7단계 척도: 매우우수, 우수, 다소우수, 보통, 다소미흡, 미흡, 매우미흡

※ 평가역량

역량명	역 량 정 의
정책기획	정책의 방향과 흐름을 명확하게 이해하고, 파급효과를 예측하여 최적의 대안을 제시한다.
성과관리	조직의 목표달성을 위한 업무추진계획을 수립하여 실행단계를 구조화하고, 필요한 자원을 분배하며, 지속적인 점검 및 관리를 통해 목표에 부합하는 성과를 달성한다.

·평가위원간 평가기준 공유 및 눈높이 일치도를 향상시킬 수 있는 구체적인행동지표 세분화·정교화 방안 마련

- 과제 개발 절차

착수보고	⇨	기획력 평가 사례수집․선정	⇨	기획력평가 과제 개발 절차	⇨	최종 기획력 과제 제출
․개발일정 및 과제개발 방향 등 협의		․역량평가의 적합성, 타당성 등을 고려하여 사례 선정		․전문가 검토회의 3회 이상 ․자체 시뮬레이션 ․과제 난이도 조정회의 1회 이상		․최종 개발과제에 대한 내용 검토 ․평가과제 등 인쇄규격 확인
계약체결 후 7일 이내		계약체결 후 45일 이내		평가 5일전		평가과제 및 평가가이드는 평가당일 제출

2) 면접평가

- 중간관리자로서의 자질, 능력 등을 검증할 수 있는 면접 과제 개발

·면접위원이 평가자 1인씩 개별 구술 면접(1인당 20분 내외) 실시

·면접 과제 수는 검증에 적합한 방법으로 업체에서 평가 기준별 2~3개 제시

·면접 과제는 공무원의 직무 또는 사회문제, 업무추진 사례 및 직무수행 경험등 중간관리자로서의 자질, 능력 등을 검증할 수 있도록 개발

·평가 대상자가 1일에 면접평가를 받을 수 있는 조 편성(2~3조) 방안 제시

·효율적인 운영을 위해 복수 면접조 편성에 따른공정한 평가결과가반영될 수 있도록 과제 출제

※ 공정한 면접평가를 위해 전 과정을 녹화하여 결과 제출

- 면접 평가 가이드 개발

·평가지침, 평가표, 행동관찰기록지, 질문방법, 유의사항, 평가진행방법 등을 포함하여 평가기준을 기초로 작성 및 개발

※ 평가점수: 7단계 척도로 하되, 각 척도에 대한 기준은 평가 가이드에 포함

*7단계 척도: 매우우수, 우수, 다소우수, 보통, 다소미흡, 미흡, 매우미흡

※ 평가역량

역량명	역 량 정 의
팀관리	조직구성원들의 원활한 적응과 업무수행을 위한 피드백을 제공하고, 협력적인 업무 분위기를 조성한다.
협의/조정	다양한 이해관계자의 의도를 정확하게 파악하고, 합리적이고 수용 가능한 조정기준을 제시한다.
의사소통	상대방의 의견을 경청하여 의도를 정확하게 파악하며, 자신의 의견을 효과적으로 전달한다.

·평가위원간 평가기준 공유 및 눈높이 일치도를 향상시킬 수 있는 구체적인행동지표 세분화·정교화 방안 마련

- 과제 개발절차

착수보고	⇨	면접 평가 사례수집․선정	⇨	면접 평가 과제 개발 과정	⇨	최종 면접 과제 제출
․개발일정 및 과제개발 방향 등 협의		․역량평가의 적합성, 타당성 등을 고려하여 사례 선정		․전문가 검토회의 3회 이상 ․자체 시뮬레이션 ․과제 난이도 조정회의 1회 이상		․최종 개발과제에 대한 내용 검토 ․평가과제 등 내용 확인
계약체결 후 7일 이내		계약체결 후 45일 이내		평가 5일전		평가과제 및 평가가이드는 평가당일 제출

3) 업무실적평가

- 대전교육 발전 공헌도와 업무 개선 실적에 대한 서면 평가

·평가대상자별로 작성·제출한 3건의「업무실적 평가자료」등을 위주로 증빙자료, 검증결과, 소명자료 등을 참고하여 실적 건별로 평가

·평가대상: 평가대상자가 6급 재직기간 중 추진한 업무실적 3건

(증빙자료 1건당 30매 내외, 3건 총 90매 이내)

- 평가운영 매뉴얼 개발

·평가운영 일정표, 평가운영 프로세스 등 운영 매뉴얼 개발

·평가위원간 평가기준 공유 및 눈높이 일치도를 향상시킬 수 있는 구체적인행동지표 세분화·정교화 방안 마련

역량평가 평가운영 및 결과 보고

❍운영방향

- 역량평가 사전준비 및 평가 진행의 전문성과 공정성 확보

- 철저한 보안유지를 통한 안전한 역량평가 실시로 대전교육 이미지 제고

※ 면접평가 시 평가완료자와 평가대기자 간 미접촉 가능한 동선 확보 등 보안대책 마련

- 평가위원 사전 교육을 통해 우리교육청의 평가제도 이해 및 평가요령 등을 숙지하여 평가의 객관성 및 신뢰도 제고

-역량평가의 이해, 평가절차, 진행방법, 질의응답 등 사전안내와 모의평가,평가위원 구성(섭외)·사전교육, 평가 진행자 구성(섭외)·사전교육 등 면밀하게 추진

- 평가 장소는 우리교육청에서 제공하되, 사업수행기관에서 평가운영에 필요한 물품(장비) 일체 준비

단, 기획력 평가 시 컴퓨터실은 교육청에서 제공하되 컴퓨터 점검 및 평가에 사용할 소프트웨어 설치 등은 업체에서 주관

※ 관리위원이 필요할 경우 교육청과 협의하여 교육청 소속 공무원 중 배치 가능(관련 경비는 업체에서 부담)

❍역량평가 실시 계획(예정)

구 분	내 용
역량평가 사전교육	2022. 4~5월 중 - 역량평가의 이해(이론), 기획력 평가/면접 평가/업무실적 평가 방법 이해
평가안내 및 모의실습	2022. 9~10월 중 - 사전안내: 역량평가 소개, 진행방법, 질의응답 등 안내(9월) ※ 평가 전 응시자 유의사항 등 평가관련 안내 1회 추가 실시(온택트 강의 가능) - 모의실습: 기획력 평가에 대한 모의평가 1회(채점 생략)
역량평가	2022. 9~10월 중 (4일)
방 법	업무실적평가 2일, 기획력 평가 1일, 면접 평가 1일 ※ 평가 및 채점 일정은 효율적 진행을 위해 업체와 조율할 수 있음
장 소	교육청에서 제공
평가대상	40명 정도
평가방법	①기획력 평가(컴퓨터 사용) ②면접 평가 ③업무실적 평가
평가위원	기획력평가 및 업무실적평가 5명 이상(교수 및 시․도교육청사무관, 전문가), 1개조로 구성 ※ 평가 방법 및 평가위원 구성방법 등은 업체 제안 후 협상 가능
	면접평가 조당 3명(교수 및 시․도교육청사무관, 전문가)으로 하되 2~3조 구성(조율 가능) ※ 면접평가 조 편성 및 일정, 평가 방법 및 평가위원 구성방법 등은 업체 제안 후 협상 가능

※ 구체적인 일정, 장소, 평가대상, 평가방법 등은 사정에 따라 조정될 수 있음

※ 사전 안내 및 평가 진행 시 코로나-19 감염병 사전 예방 및 대응 방안 마련

- 평가위원 및 평가요원의 코로나-19 감염병 예방 관리 및 비상 대비 충분한 평가 인력 확보

❍ 운영범위

- (평가 대상자 교육․관리)

·사전안내는 역량평가 제도 이해, 역량평가 평가영역별 운영 사례 및 평가방법 안내 등으로 대상자의 이해도 제고를 위하여 구성

·평가안내는 역량평가 실시 전 평가절차,평가방법, 유의사항등이 포함되게 구성

·기획력 평가 모의평가 실시(채점 생략가능)

-(평가위원 섭외․관리)

·평가위원 섭외, 사전교육(보안관리 포함), 평가위원 수당, 여비(식사 포함)지급 등 관리

·기획력 평가 및 업무실적 평가: 평가위원 5명 이상 1조로 구성

·면접 평가: 평가위원 3명 1조, 2~3개조로 구성(조율 가능)

- (평가운영 진행)

·평가운영 스케줄 작성, 평가과제 인쇄 및 회수, 평가 진행인력 배치, 평가 운영에 필요한 물품(장비, 방역물품, 다과 포함) 준비 등 평가 관련 제반 사항

·용역 수행기관 인원 구성: 평가진행 요원, 기획력 감독(실별 2명 이상), 복도 감독, 대기실 관리 요원 등 평가영역별 필요 인원으로 구성하여 효율적인 관리요원 배치

·평가 운영 시 안전(감염병 및 재난)관리 상황에 대비한 계획(매뉴얼) 수립및 평가진행요원 교육

- (운영위원 전반사항 관리)진행요령, 부정행위 방지 요령, 답안지 회수요령 등 기획력 및 면접 감독 진행에 관한 사항 관리

- (기타)용역 수행기관 소속 또는 위촉 평가․진행위원의 숙박․식사, 평가실운영에 필요한 다과, 사무용품, 전산기기 임대료 등 평가 관련 제반사항

❍ 역량평가 결과 제출

- 영역별 평가 종료 후철저한 확인을 거쳐 평가 결과(개인별 점수 등) 즉시 제출

·면접평가 종료일에 기획력 및 면접평가 개인별 점수를 봉인하여 제출

- 평가결과에 대한 이의제기에 대비하여 개인별 평가결과(개인별 피드백보고서 등)을 구체적으로 기록

- 평가결과 이의 신청시 객관적 자료로 재검증 실시

- 평가관련 자료 및 최종보고서 등은 평가 종료 후 10일 이내 제출

·평가결과 종합 분석을 통해 향후 평가운영 개선 방안 제시

영광역량평가센터
서울특별시 동작구 장승배기로 142-1