<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #EE2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은</span><span style="color: #006DD7;"> </span><span style="color: #006DD7;">고객센터 1:1문의</span><span style="color: #EE2323;">로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><b><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</span></b><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span><br></span></blockquote><p style="text-align: left;"> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b> : 2024. 6. 29. 오후 3시 30분 46초</span><br> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : 휴대 기기</span></span><br><span style="color: #EF5369;">- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.</span><br><span style="color: #EF5369;">- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.</span><br> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> : 20000원짜리 4번 구매할수있는 한정쥬얼이 무료쥬얼이 통합되어졌습니다(가챠를 돌리다가 뒤늦게 알아차려가지고 이글을 남기고자 합니다)<br>참고로 제꺼 무료쥬얼은 1234 입니다.</span></span><br> <br>4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) : </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/b8e0f67e3de5349231059d7b4f30ddcb933b019f" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/b8e0f67e3de5349231059d7b4f30ddcb933b019f" data-origin-width="1080" data-origin-height="378"></div><p style="text-align: left;"><br> </p>
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첫댓글 유료쥬얼사고 가차돌리신거면 무료쥬얼부터 먼저 쥬얼이 빠집니다.
만약 10연차(1500쥬얼)하셨으면 본문에 무료쥬얼1234개가 다 빠지고 추가로 유료쥬얼266개가 빠집니다. 그럼 무료쥬얼은 0개가되구요.
사진(동그란부분)이 유료쥬얼이고 (세모)부분이 무료쥬얼입니다.
그럼 제가 착각을 한건가요?
@럭셔리(luxury) 솔직히 글 설명이 애매한부분이 있어서 일단 설명 드리긴했는데 이해가 되셧음 좋겠습니다.
@에나린 얼추 이해됬습니다 알려주셔서 감사합니다.
게임 이용 내역의 확인이 필요한 사항은 고객센터로 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
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