호텔/리조트
여행을 가기 위해서 제일 처음 항공권을 준비 하고 그 다음은 호텔을 예약 합니다.
오늘은 간단한 호텔 용어와 호텔의 구별. 예약시 주의점을 정리해 봅니다
여행자에게는 생소한 언어라 잘 숙지하여 즐거운 여행 준비 하시길 바랍니다
호텔의 구별과 객실 구별
싱글(single) ; 1인 사용 객실
더블(duble) ; 2인사용 객실 1개의 2인용침대가 놓인 객실
트윈(twin) ; 2인 사용객실 2개의 1인용 침대가 2개 놓은 객실
트리플(triple) ; 3인 사용객실 트윈/더블 객실에 간이침대가 들어가는 형태
오리지날 트리플 : 3인 사용 객실. 같은 크기의 1인용 침대가 3개 있는 형태. 방 크기도 약간 더 큼.
별도의 요청이 필요 한 객실 형태
패밀리(family) ; 3-5인이 들어가는 형태의 객실. 각 호텔마다 정책이 다름
레지던스(residence) ;호텔개념이지만 주방시설. 세탁기 등을 구비하여 가족단위. 장기 투숙에 적합하게
구성된 호텔. 서비스 아파트먼트도 비슷한 개념
커넥팅(connecting) ; 방과 방이 내부에 문으로 연결되어 있는 객실.
도미토리(dormitory) ; 기숙사 형태의 객실(객실 쉐어)
스텐다드룸 ; 각 호텔의 가장 기본 룸
슈페리어룸 ; 스텐다드보다 높은 등급의 룸 우수한. 상급의 라는 뜻
디럭스룸 ; 슈페리어 룸보다 높은 등급의 룸. 호화스러운. 사치스러운 이라는 뜻
이그제큐티브 룸 ; 디럭스보다 높은 등급의 룸. 귀빈의 극빈의 라는 뜻
스위트룸 ; 화려한 객실. 거실과 객실이 구별된 객실이 대부분임.
일반 호텔 용어 및 예약 관련 용어
인보이스(invoice) 여행사 호텔 대금 청구서.
바우처(voucher)예약이 확정된 증명서(호텔에 보여주는 서류) 일부 호텔에서는 컨펌레터(Confirm Letter)라고도 함.
컨펌(confirm)예약의 확정
얼리 체크인(early check-in) 체크인 시간보다 빨리 호텔에 투숙함
레이트 체크아웃(late check-out) 체크아웃 시간을 넘겨 퇴실 하는 경우
추가 비용 용어
캔슬 챠지(cancellation charge) 예약 취소에 따른 고객 부담 수수료 각 호텔마다.
예약의 시기마다 모두 다름
오버챠지 (Over Charge) 호텔 규정에서 허용 범위를 벗어난 레이트 체크아웃 또는 호텔에서 정한 기준
숙박인원외 인원 추가시 발생하는 추가금을 뜻함
노쇼 (No-Show) 예약을 하고 체크인을 하지 않은 경우. 대부분 객실료는 지불해야함
써차지(surcharge) 연말.연휴. 크리스마스 등 성수기의 날짜에 호텔에서 부과하는 추가 요금
가라디너(gala dinner) 크리스마스 연말 설날 등 호텔에서 정한 특정 날짜에 투숙고객을 대상으로
저녁식사와 쑈를 제공하는 것으로 의무적으로 비용을 지불해야 함
조이너스 차지(joinus charge) 체크일을 할 때 미리 등록하지 않은 추가 동반자 투숙 비용
호텔 예약시 필요한 정보.
호텔 이름
투숙인원: 몇 명이 묶을것인지에 따라 금액이 다름
투숙인원 나이:어린이 할인을 받고 싶은 경우
룸 타입: 더블. 트윈. 트리플 등
대표자 영문 이름
체크인 시간
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