국세 전자납부(홈택스)와 관련된 주요 문의사항

<TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례1】전자납부 이용시간은 어떻게 되나요? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" width=610> ▶  전자납부 이용시간은 금융결제원 지로시스템 이용시간과 같습니다. 이용시간 : 평일 09:00 ~ 22:00(토요일 및 공휴일은 서비스제공하지 않음) ※  납부시간 단축은행 (상호저축은행, 씨티은행은 09:30~19:00시 까지) </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례2】전자납부를 이용하려면 어떻게 하지요? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=29 width=610> ▶  은행(우체국포함)에 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 신청 후 이를 이용하여 전자납부 가능(새마을금고, 외국계은행은 제외)   ▶  세무서방문 또는 인터넷으로 홈택스 이용신청하여 사용자번호(ID), 비밀번호, 공인인증서 발급받아 홈택스서비스를 이용하여 전자납부(인터넷뱅킹이 가능한 계좌에서 계좌이체 방식으로 전자납부) </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례3】주민세는 전자납부 할 수 없나요? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" width=610> ▶  주민세는 징수기관이 지방자치단체인 지방세이므로 홈택스에서는 전자납부 할 수 없음   ▶  다만, 홈택스를 통해 전자신고된 『종합소득세할 주민세』자료의 경우 “주민세납부” 버튼을 클릭하면 실시간으로 지방세 포털사이트인 위택스(www.wetax.go.kr)에 연계되어 즉시 조회·납부 할 수 있음. 그러나 서면신고분은 입력납부 하여야 함. (단, 서울특별시·부산광역시·인천광역시·울산광역시는 위택스와 납부연계가 되지 아니하여 자체사이트에서 납부하여야 함)   ▶  주민세에 관한 자세한 사항은 해당 지방자치단체(시청)으로 문의바라며, 자진납부서 양식은 가까운 세무서나 국세청 홈페이지(www.nts.go.kr)에서 출력가능 </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례 4】세목이나 세액이 안 보여요. </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=60 width=610> ▶  상단메뉴에서 [도구] → [인터넷옵션] → [보안]에서 「이 영역에 적용할 보안 수준(L)」에서 보안수준이 ‘보통’임을 확인 ‘보통’이 아니면 [기본수준]을 클릭하여 ‘보통’으로 설정 </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례 5】전자납부를 한 것 같은데 납부확인에서 조회가 안되네요. </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=116 width=610> ▶  [납부확인(확인서출력)]에서 ‘홈택스납부’ 또는 ‘전체납부’를 조회하여 국세납부 여부를 확인   ▶  홈택스납부에서 조회하면 홈택스에서 납부한 결과를 실시간 조회   ▶  홈택스납부에서 조회하면 인터넷뱅킹을 포함한 모든 국세납부 결과가 한꺼번에 조회(납부 2~3일 경과 후 가능) </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례 6】계좌의 잔액이 부족한데 일부만 납부가 가능하나요? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=60 width=610> ▶  계좌의 잔액이 부족한 경우 납부할 세액 중의 일부만 납부할 수 있으며 여러 번으로 나누어 납부하여도 됩니다. </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례 7】타인세금 납부는 무엇인가요? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=80 width=610> ▶  타인세금납부는 반드시 로그인 ID 소유자 명의의 통장을 통해서만 납부 가능합니다.   ▶  예로 들면 로그인 ID 소유자가 개인 "홍길동"이면 "홍길동" 명의의 통장으로, 로그인 ID 소유자가 법인 "(주)한국상사"이면 "(주)한국상사" 명의의 통장으로 결재됩니다. </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례 8】납부화면에서 세액을 꼭 세목별로 나누어서 입력해야 하나요?</TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=100 width=610> ▶  고지분은 납부할 세액 합계액만 입력하면 되고, 전자신고분과 자진납부분은 반드시 부가되는 목적세의 세목별로 나누어서 입력해야 합니다.   ▶  단, 모든 세목에 대하여 교육세와 농어촌특별세를 입력해야 하는 것은 아닙니다. 본 세목의 종류에 따라 부가되는 목적세가 다를 수 있습니다. </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례 9】금융결제원의 인터넷지로화면에서 「잔액이 부족합니다」라는 메시지가 뜬 경우? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=100 width=610> ▶  위 경우 화면의 [닫기]를 누르면 납부화면(고지분,전자신고분,자진 납부)이 다시 나타나며 납부할 세액을 정정하여 [납부하기]를 누르면 다시 인터넷지로화면이 나타나며 계좌이체 가능합니다.   ▶  또한 이 경우 출금은행이나 계좌를 변경하려면 그냥 [납부하기]를 누르고 인터넷지로화면에서 은행과 계좌를 다시 입력하면 가능합니다. </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례10】납부를 확인할 수 있는 영수증 출력은 어떻게 하나요? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=60 width=610> ▶  홈택스의 [전자납부-납부확인]에서 납부확인서를 선택하면『국세전자납부확인서』를 출력하거나 PC에 저장할 수 있습니다. </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례 11】전자납부 후 납세증명을 즉시 발급 받으려면 어뗳게 해야 하나요?</TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=60 width=610> ▶ 납부 즉시 납세증명을 받고자 하는 경우〔전자납부〕〉〔납부확인〕에서 『국세전자납부 확인서』를 출력하여 가까운 세무서를 방문하시기 바랍니다.   ※ 홈택스의 〔전자민원〕〉〔납세증명〕은 납부일부터 2~3일 경과 후에 발급받으실 수 있습니다.</TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; TEXT-INDENT: 0px; MARGIN-BOTTOM: 10px; MARGIN-LEFT: 20px" border=1 cellSpacing=0 borderColor=#0d640d borderColorLight=#095209 borderColorDark=white width=620 bgColor=#f2f7f2 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" bgColor=#def7de height=30 width=610> 【사례12】납부결과가 나타나지 않아요? </TD></TR> <TR> <TD style="FONT-FAMILY: 954102_10; FONT-SIZE: 10pt" height=72 width=610> ▶  홈택스에서의 납부결과는 전자납부한 결과만 나타납니다. 정상적으로 납부하였음에도 납부결과가 나타나지 않는 경우에는 금융결제원과 국세청 사이의 통신장애일 수도 있으나 당일 야간에 일괄 재정리하기 때문에 다음날이면 확인이 가능합니다.  <DIV class=autosourcing-stub></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE>