<P>3월 중순경 </P>
<P>저의 청력이 많이 나빠진 관계로 저에게 맞지 않는 오래된 2002년식 리사운드보청기를 놔두고 새로 구입을 해야겠다고 마음을 </P>
<P>먹고 어음분별력에 대해 나름 평판이 좋은 ㅇㅇ보청기를 하기로 결정하였습니다.</P>
<P>여기 저기 알아 본 바</P>
<P>보청기는 거의 50%할인된 가격으로도 살 수 있다는 것을 알게 되었습니다.</P>
<P>우선 제가 살고 있는 곳과 가까운 ㅇㅇ보청기센터에 방문을 했습니다.</P>
<P>가격은 생각한 것 보다 엄청 비쌌네요...</P>
<P>20채널은 하나당 500만원이 훨씬 넘고(정확히는 기억이 안남 530만원정도???), 16채널은 하나당 380만원정도....</P>
<P> </P>
<P>타사 보청기는 보상판매가 안되는데 </P>
<P>양이 2개를 하나당 50만원씩 해서 100만원을 보상해 줄수 있다고 하더군요...</P>
<P>보상받아도 20채널 귓속형보청기 2개가 1000만원 가까이 들고 16채널이 700만원 정도 하니...</P>
<P>보청기 보상은 원치 않고 제 보청기는 계속 보관하고 싶다고 했네요.(보청기를 하나만 가지고 있으면 보청기가 고장나면 불안함이 가중되어서 비상용으로 사용하려고 함) </P>
<P> </P>
<P>50% 디씨해달라고 했더니 절대 안된다고...</P>
<P>그래서 카페활동도 하고 있고</P>
<P>기존 보청기를 피팅 받으려면 대구까지 가야만 하는데</P>
<P>안동을 포함한 경북북부권역에서는 알아 주는 청각사가 없다...제가 지금은 잘 모르고 돈도 없지만</P>
<P>내가 받을 수 있는 도움은 다 받아서 청각사님과 난청인들에게 좋은 영향을 줄 수 있는 사람이 되고 싶다 등등... </P>
<P>결국 </P>
<P>16채널은 2개에 400만원에 해 줄수 있고, 20채널은 550만원에 해 줄 수 있다고 해서</P>
<P>구입하기로 했습니다.</P>
<P> </P>
<P>리사운드 보청기를 10년 넘게 사용해 보니</P>
<P>가장 불편한것이 전화를 받을때 하울링??? 소리가 나서 </P>
<P>전화 받는 것을 별로 좋아 하지 않아</P>
<P>ㅇㅇ에서 나온 20채널 보청기가 전화를 양이로 받을 수 있는 듀얼기능까지 있어서</P>
<P>부담스럽지만 10년 쓰는 보청기일텐데 싶어서(보통 보청기 수명은 일반적으로 3-5년정도 사용할 수 있다고 하네요)</P>
<P>150만원 더 주고 최상의 20채널 보청기를 구입하기로 했답니다.</P>
<P> </P>
<P>귀본을 뜨고 몇칠후 받은 보청기는 청각사가 상담한것 보다 훨씬 큰 귓속형보청기를 주더군요...</P>
<P>(분명 내가 사용하고 있는 것보다 좀 크지... 많이 크지 않다고 했음)</P>
<P>타인들에게 보청기 노출에 신경쓰는것 보다 잘 들리는 것이 중요하다고 생각을 해서 </P>
<P>우선은 착용을 해 보기로 했습니다.</P>
<P> </P>
<P>첫날 청력검사부터 피팅까지의 시간이 넉넉잡아 40분정도밖에 걸리지 않더군요...</P>
<P>(제대로 피팅하시는 청각사는 청력검사 피팅 모두 3시간 넘게 걸린다는데 이건 ...?)</P>
<P>피팅이 끝난후 보통 보청기를 4주동안 적응을 하는데 </P>
<P>전 보청기를 사용했기에 2주후 피팅을 하자고 하네요... </P>
<P>2주후 바쁜시간을 내어서 </P>
<P>재피팅을 받았지만</P>
<P>리사운드 보청기에서 느낄수 없었던 </P>
<P>시끄러운 곳, 커피숍에서 가까이에서 대화하는 말도 </P>
<P>집중을 해도 말을 알아 듣지 못하는 아쉬움도 있었고,</P>
<P>보청기가 커서 정면에서 봐도 보청기가 보이는...</P>
<P> </P>
<P>세번째 피팅은 딸아이의 말소리도 잘 못알아 듣는... 불편함까지 가중됨에 따라</P>
<P>최고가의 보청기가 제 기대치에 훨씬 못 미치고 외관상 보청기가 크니 괜히 없던 심리적 위축감과 피팅에 대한 불만족으로</P>
<P>청각사가 먼저 권했던 나름 저렴한 400만원하는 16채널로 다시 제작해도 된다는 말에 </P>
<P>20채널은 반납하고 16채널을 다시 제작하고 착용했습니다.</P>
<P> </P>
<P>20채널은 귀를 꽉 막고 있어서 답답함과 말할때 내가 느끼는 내 목소리가 크게 들리는 점들이 </P>
<P>16채널 귓속형을 하니 외관상으로도 잘 안보이고</P>
<P>먹먹하고 답답한 느낌들이 많이 사라져서 20채널보다 16채널이 저에게 더 맞더군요...</P>
<P>그러나 20채널은 텔레비젼 소리도 잘 들리지만 16채널은 텔레비젼 소리가 잘 들리지 않는 점도 있네요...</P>
<P> </P>
<P>16채널로 바꿔서 보청기를 적응하는 중에 </P>
<P><STRONG><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">20채널과 16채널 차액 150만원을 언제 환불해 주냐고 했는데</SPAN></STRONG></P>
<P><STRONG><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">청각사는 환불해 줄 수 없다고 담담하게 얘기를 하네요.</SPAN></STRONG></P>
<P><STRONG><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">재할인은 불가하다는 말만...</SPAN></STRONG></P>
<P> </P>
<P>20채널보청기를 구입후 3주쯤 지나서 16채널보청기를 바꿔 착용해서</P>
<P>차액 150만원중 50만원정도는 손해를 봐도 어쩔 수 없다는 생각을 하고 있었는데</P>
<P>차액 100%환불 해 줄 수 없다는 말에 얼마나 화가 나는지...</P>
<P> </P>
<P><STRONG>ㅇㅇ센터에서의 이정도로 할인판매는 하지 않는데 정말로 많이 해 드린것이라는 걸 재차 강조 하네요...</STRONG></P>
<P> </P>
<P>막막함 속에서 떠오르는 한사람...</P>
<P>지난 3월 비비모임관계자에게 전화를 했습니다.</P>
<P>공정거래 위반이고, 가전제품을 사서 반품해도 100% 환불 받을 수 있는데 왜 안되냐고...</P>
<P>강하게 보청기를 반납하고 100% 환불해 달라고 얘기를 하라고 하더군요.</P>
<P> </P>
<P>다음날 직접 찾아가서 </P>
<P>어떠한 말도 하고 싶지 않고</P>
<P>보청기 반품하고 100%환불해 달라고 강하게 얘기했네요...</P>
<P> </P>
<P>처음에는 보청기대금 차액을 환불해 줄수 없다고 했었는데</P>
<P>비비모임 게시판에 글을 올리고</P>
<P>비비모임 관계자들을 등에 업고 </P>
<P>끝까지 보청기 대금 550만원을 받아 내겠다고 했더니</P>
<P> </P>
<P>미안하다고</P>
<P>차액150만원 다음날 오전 10시에 바로 입금 시켜 주겠다고 ...</P>
<P> </P>
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<P> </P>
<P> </P>
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보청기 판매자들의 배짱횡포가 극심하군요. 요즘 남양유업 사태를 봐도 이 사회에서 권력과 돈을 가진 집단들이 저지르는 이기적 횡포에 치가 떨립니다. 대부분의 사람들은 그런 횡포를 말없이 묵묵히 받아들이고 감내하는 인내력을 긍정으로 거짓 미화하며 합리화하고 있는 것 같습니다. 세상이 바뀔려면 불평과 비판이 있어야 됩니다. 오늘 보청기 수리하러 잠깐 들렀는데 s사 신형이 한쪽에 360만원부터 시작한다고 함.. 갖고 있는 보청기 관리 더 잘해야 겠다는 생각이 들었습니다. 아무튼 이난카페 비비모임이 잘 발전해서 보청기 거래에 있어서 판매자와 소비자가 만족할 수 있게 변했으면 좋겠습니다.
죄송한 말씀이지만 위에 생생한 님의 댓글은 제가 임의로 삭제했습니다. 특정 대리점에 대한 홍보성으로 오해받기 쉽기 때문입니다. BB모임의 취지를 기 알려드렸듯이 온라인으로 정보교환 범위는 보청기에 대한 기본적인 상식과 소비자로서 알아야될 기본 사항입니다. 개인적인 느낌이나 감정은 오프라인을 통해서 논의하시고 혹 어떠한 사항에 대해서 알리고 싶으시더라도 다른 분들은 그렇게 생각안할수도 있으니 구체적인 닉네임이나 상호나 위치를 연상케하는 글은 삼가해주시기 바랍니다. 글 임의로 삭제해서 죄송하게 생각합니다.
첫댓글 잘마무리가 되셨으면 합니다! 나쁜 사람이네요! 아무리 영리목적이라지만 차액을 환불않된다는것은 도저히 이해 불가네요! 꼭 환불 받으시길 바랍니다!~~~~~~~
약간의 손해를 감수 하면서 일부만 차액을 환불 받을 생각을 했었는데
너무나 담담하게 당연히 재할인 불가하다는 말에 이성을 상실했었습니다.
왜냐하면 저와 비슷한 상황이 몇번 있었을것 같은 직감과
나 이외 난청인 피해자가 충분히 나올수 있을것 같았기때문이네요...
차액은 약속대로 다음날 환불 받았습니다.
잘하셨서요!~~~~~~~~
제 담당 청각사께서 순간 판단을 잘못 하신것 같아요...
본인도 요즘 어려우실지도 모른다는 생각이 들면서도
아닌건 아닌것이지요. 감사합니다.
잘하셨네요 ~짝짝짝
개인 대 개인으로 싸웠으면 불가능 할 수도 있었습니다.
이난카페의 비비모임을 등에 업으니... 가능했겠지요...
10~20년 전에는 보청기 소비자가 완전 봉인 시절이 있었지요~
비전문적인 의료기 판매자가 보청기를 판매를 했을때에는 이보다 훨씬 비상도적인 일들이 비일비재했을겁니다.
보청기의 불공정한 거래에 대해 난청인들이 힘을 모아 난청인 소비자를 보호해야겠지요~
차액이 환불이 안된다니... 뭐 그런경우가 다있어요 언니 잘하셨어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
잔짜 듣기만 해도 화가나요 더구나 소비자랑 판매자가 상호작용이 잘 되서 서로 윈윈하는게 맞는데 ..너무하네요 진짜
토토야님 반가워요~
저도 처음에는 제가 도움을 받을 수 있을 만큼 받고 후에는 그만큼 되돌려 주고, 난청인들에게 봉사할 계획을 가지고 있었는데
청각사님에 대한 신뢰감이 깨져 버려서 서로 윈윈하기가 힘들것 같아요~
보청기 판매자들의 배짱횡포가 극심하군요. 요즘 남양유업 사태를 봐도 이 사회에서 권력과 돈을 가진 집단들이 저지르는 이기적 횡포에 치가 떨립니다. 대부분의 사람들은 그런 횡포를 말없이 묵묵히 받아들이고 감내하는 인내력을 긍정으로 거짓 미화하며 합리화하고 있는 것 같습니다. 세상이 바뀔려면 불평과 비판이 있어야 됩니다. 오늘 보청기 수리하러 잠깐 들렀는데 s사 신형이 한쪽에 360만원부터 시작한다고 함.. 갖고 있는 보청기 관리 더 잘해야 겠다는 생각이 들었습니다. 아무튼 이난카페 비비모임이 잘 발전해서 보청기 거래에 있어서 판매자와 소비자가 만족할 수 있게 변했으면 좋겠습니다.
남양유업 사태.....세상이 바뀔려면 불평과 비판이 있어야 된다는 말
어느정도 수긍이 가네요...
갑이 언제까지나 갑이 아닌 을이 될 수도 있다는 평범한 사실을 기득권은 늘 잊고 있기에
이번일로 인해 을의 입장에서는 당당한 비판이 필요하다는걸 절실히 알게 되었습니다.
아고 맘고생 많이 하셨네요
그럼 차액은 받으셨고 피팅은 그대리점서 그냥 하시나요 ?
차액 환불 받았고, 당분간 피팅을 받을 생각을 하고 있습니다.
피팅을 잘 하시는 청각사가 있으면 소개시켜 주세요~
감사합니다~~~~~~~~~~~~
죄송한 말씀이지만 위에 생생한 님의 댓글은 제가 임의로 삭제했습니다. 특정 대리점에 대한 홍보성으로 오해받기 쉽기 때문입니다. BB모임의 취지를 기 알려드렸듯이 온라인으로 정보교환 범위는 보청기에 대한 기본적인 상식과 소비자로서 알아야될 기본 사항입니다. 개인적인 느낌이나 감정은 오프라인을 통해서 논의하시고 혹 어떠한 사항에 대해서 알리고 싶으시더라도 다른 분들은 그렇게 생각안할수도 있으니 구체적인 닉네임이나 상호나 위치를 연상케하는 글은 삼가해주시기 바랍니다. 글 임의로 삭제해서 죄송하게 생각합니다.
보청기 다시 하셔 마음 고생 많이 하셨네요 그래도 차액 환불받아 다행이시네요
새로한 보청기도 피딩이 잘 되어서 저번처럼 오래 쓰길 바랍니다 ^^