제 31 강
사회복지 기관에서의 자원봉사활동
* 사회복지분야에서의 자원봉사활동 프로그램
1. 자원봉사활동의 장(場)으로 사회복지기관의 이해
우리나라에는 매우 다양한 사회복지기관이 존재하며 외국보다 수적으로 많고 그 기능이 매우 다양한 사회복지관도 있다. 또한 현실적으로 이들 사회복지관에서 자원봉사활동이 가장 왕성하게 이루어지고 있다.
우리나라 사회복지사업 중 지역복지 분야에서 가장 중추적인 사업을 전개하고 있는 사회복지관은 1983년 사회복지사업법 개정에 따라 정식으로 정부의 보조금을 지원받게 되면서 급속도로 전국에 확산되었다.
사회복지관을 설치ㆍ운영하게 된 배경은 저 소득층 밀집지역이나 사회문제 다발성 지역에 사회복지관을 설치하고, 본 기관의 사회복지사 및 자원봉사자의 다양한 사회복지서비스를 통하여 저소득 취약층의 사회ㆍ가정문제 등의 발생을 사전에 예방하기 위한 것이었다.
1) 사회복지관의 유형
* 규모별 현황
출처 : 보건복지부(2003), 사회복지관 현황
2) 사회복지관의 입지조건
* 입지특성
* 출처 : 경기도사회복지관협회
3) 사회복지관의 설치ㆍ운영주체
사회복지관은 지방자치단체, 사회복지법인, 비영리법인이 설치ㆍ운영할 수 있다. 지방자치단체는 지방자치단체가 설치하였거나 기부 받은 사회복지관의 경우 운영의 전문성 등을 고려하여 필요하다고 인정될 때는 사회복지법인 또 는 비영리법인에게 운영을 위탁할 수 있다. 기본적으로 위탁기간은 5년을 원칙으로 하며 사업운영 평가를 거쳐 기간을 연장할 수 있다.
4) 사회복지기관의 설치 허가
사회복지관을 설치ㆍ운영하려는 사람은 소재지를 관할하는 시장ㆍ군수ㆍ구청장에게 사회복지관 허가를 받아야 하며 시장ㆍ군수ㆍ구청장은 관계공무원이 현지를 확인하도록 하고 사업계획서의 타당성, 지역적 필요성, 기준의 적합여부 등을 충분히 검토하여 허가여부를 결정하여야 한다. 그리고 시장ㆍ군수ㆍ구청장이 사회복지관을 설치ㆍ운영하려는 경우는 사회복지사업법의 규정에 의거하여 시ㆍ도지사의 승인을 받아야 한다.
2. 사회복지관에서의 자원봉사활동의 종류와 내용
사회복지관은 이용시설로서 지역주민들의 자발적인 참여를 유도하며 문제해결능력을 향상시키고 욕구에 맞는 사회복지서비스를 전달하는 역할을 해야 한다. 그러한 사업은 구체적인 사업의 실천을 통해서 수행된다.
사회복지관의 서비스 대상은 생활보호대상자와 그 가족, 비법정영세민, 특수한 문제의 가정과 직업훈련 및 알선이 필요한 가정과 주민, 영ㆍ유아의 보육이 필요한 가정과 주민, 생활정보와 교양교육 및 주민결속력 강화가 필요한 일반주민과 불우가정 등이다.
지방자치시대와 21세기의 변화하는 사회환경에 능동적으로 대처하기 위해서는 그 기능과 역할도 변화될 필요가 있다. 즉 과거의 단순한 구빈기능에서 탈피하여 지역주민들에 대한 과학적인 욕구 실태조사나 지역복지 수요의 분석을 통해 지역주민의 욕구를 충족시키고 지역적 특성에 맞는 창의적인 복지서비스의 전환으로 지역복지 거점으로서 종합복지센터의 역할을 수행해야 하는 과제를 안고 있다.
* 사회복지관의 사업분야별 서비스 내용
2) 사회복지관의 자원봉사활동의 종류와 내용
3. 자원봉사자의 자세와 유의 사항
1) 금품지원의 신중성
2) 무분별한 약속 금지
3) 비밀 보장
4) 타인과의 비교 금지
5) 비판적인 언행의 금지
6) 정치활동과 영리활동의 배제
7) 임의적인 모금활동 금지와 선의의 금품처리
8) 언어와 복장 단정
9) 불안한 마음상태에서는 면접금지
10) 신빙성, 효율성 있는 정보의 준비
11) 봉사활동의 중단
제 32 강
사회복지 시설에서의 자원봉사활동
1. 사회복지 시설 ㆍ기관
1) 개 념
사회문제를 갖고 있거나 그러한 문제위험이 있는 사람들에게 생활(수용), 통원, 기타의 방법으로 사회복지서비스를 제공하기 위한 물리적. 기능적 지원을 의미하는 것으로 단순한 건물, 설비, 기재 등의 외형적인 것 뿐 아니라 서비스 대상자 계층 및 욕구에 따른 다양한 프로그램을 제공하고 있다.
2) 보호 방법
• 생활시설 - 보통의 가정과 같이 모든 의․식․주를 시설 내에서 생활하며 제공받는 방식
• 이용시설 - 대상자가 필요로 하고 관심 있는 서비스를 선택하여 이용할 수 있는 방식
• 그 룹 홈 - 사회복지시설과 가정의 중간 형태로 10인 이하의 성원으로 구성된 소규모의 집단이 거주하는 집
3) 보호 수준
현재 우리나라의 사회복지시설은 도움을 받을 자에 한하여 최저생활을 보장하는 수준으로써 수용시설에서는 시설 생활자가 보다 가정적인 분위기에서 생활할 수 있도록 하기 위해 각종 필요한 기자재 및 다양한 프로그램 개발을 시도하고 있으며 서비스대상자도 확대되어 생활보호대상자를 중심으로 한 저소득계층에서 서비스를 받고자 희망하는 일반국민들 대상으로 점차 확대되고 있다.
4) 사회복지시설ㆍ기관의 차이 (법적으로는 시설로 통용됨)
• 시 설 : 직접적인 서비스기관으로서의 생활시설
• 기 관 : 직․간접적인 서비스기관으로서의 이용시설
2. 자원봉사활동의 장(場)으로서의 사회복지시설의 이해
* 사회복지시설의 분류기준에 의한 종류
3. 사회복지시설의 유형 * 사회복지사업법에서 규정하고 있는 사회복지시설의 유형
(1) 아동복지법에 의한 아동복지시설
• 영아시설 - 보호자가 없거나 이에 준하는 3세 미만의 아동을 입소시켜 보호, 양육하는 시설이다.
• 육아시설 - 4세 이상 18세 미만의 아동이 생활하는 시설이다.
• 일시보호시설 - 가출아동, 부랑아동, 기타 요보호 아동을 일시 입소시켜 보호하고 아동의 내력․성격․희망 등을 조사․감별하여 장기 보호대책, 기타 보호 조치하는 시설이다.
• 아동직업보도시설 - 복지시설에 입소되어 있는 12세 이상의 아동과 빈곤한 가정의 아동에 대하여 자활에 필요한 지식과 기능을 습득하도록 하는 시설이다.
• 교호시설 - 불량행위를 하거나 불량행위를 할 우려가 있는 아동으로서 보호자가 없는 아동, 친권자나 후견인이 입소를 신청한 아동 또는 가정법원, 지방법원 또는 지방법원 소년부 지원에서 보호․위탁된 아동을 대상으로 한다.
• 자립지원시설 - 시설에서 퇴소한 아동에게 취업 준비기간 또는 취업 후 일정기간 숙소 또는 음식을 실비로 제공하고 아동의 자립을 지원하는 시설이다.
(2) 노인복지법에 의한 노인복지시설
• 노인주거복지시설 - 노인 입소 후 무료로 급식을 제공하고, 기타 일상생활에 필요한 편의를 제공하는 시설이다.
a. 양로시설 : 노인을 입소시켜 무료 또는 저렴한 요금으로 급식 기타 일상생활에 필요한 편의를 제공함을 목적으로 하는 시설
b. 실비양로시설 : 노인을 입소시켜 저렴한 요금으로 급식 기타 일상생활에 필요한 편의를 제공함을 목적으로 하는 시설
c. 유료양로시설 : 노인을 입소시켜 급식 기타 일상생활에 필요한 편의를 제공하고 이에 소요되는 일체의 비용을 입소한 자로부터 수납하여 운영하는 시설
d. 실비노인복지주택 : 보건복지부장관이 정하는 일정소득 이하의 노인에게 저렴한 비용으로 분양 또는 임대 등을 통하여 주거의 편의․생활지도․상담 및 안전관리 등 일상생활에 필요한 편의를 제공함을 목적으로 하는 시설
e. 유료노인복지주택 : 노인에게 유료로 분양 또는 임대 등을 통하여 주거의 편의․생활지도․상담 및 안전관리 등 일상생활에 필요한 편의를 제공함을 목적으로 하는 시설
• 노인의료복지시설 - 위의 노인주거복지시설에 노인의 건강상태에 적합한 치료적 요소를 포함시킨 시설을 의미한다.
• 노인여가복지시설 - 무료 혹은 저렴한 요금으로 노인에 대한 각종 상담에 응하고 건강 증진․교양․오락․기타 노인의 복지증진에 필요한 편의를 제공하는 노인복지회관과 노인을 입소시켜 저렴한 요금으로 거주의 편의를 제공하는 노인복지주택, 그리고 경로당, 노인교실, 노인 휴양소와 같은 여가시설을 의미한다.
• 재가노인복지시설
(3) 모자복지법에서 규정하는 여성복지시설
• 모자보호시설 : 생활이 어려운 모자가정을 일시 혹은 일정기간 (3~4년, 1년 연장) 보호하여 생계 지원, 퇴소후 자립기반을 조성하도록 지원하는 시설.
• 모자자립시설 : 자립이 어려운 가정에게 일정기간 주택편의만 제공하는 시설.
• 일시보호시설 : 배우자가 있으나 물리적․정신적인 학대로 인해 아동의 건전한 양육, 모의 건강에 지장을 초래할 우려가 있을 경우 일시적, 일정기간 모자를 보호하는 시설.
• 미혼모시설 : 미혼여성이 임신 혹은 출산했을 경우 안전하게 분만하도록 돕고 심신의 건강을 회복할 때까지 일정기간 보호하는 시설.
• 여성복지관 : 모자 가정이나 이혼여성에게 각종 상담을 실시하고, 생활지도, 생업지도, 탁아 및 직업보도를 행하는 것을 목적으로 하는 시설.
• 모자가정상담소 : 모자가정에 대한 조사와 지도. 시설입소 등에 관한 상담 업무를 수행하는 시설.
(4) 장애인복지법에 따른 장애복지시설
• 장애인 생활시설 : 장애인이 필요한 기간 동안 생활하면서 재활에 필요한 상담․치료․훈련 등의 서비스를 받아 사회복귀를 준비하거나 장애로 인하여 장기간 요양이 필요한 경우 이용하도록 하는 시설이다.
• 장애인 지역사회 재활시설 : 장애인복지관․의료재활시설․체육시설․수련시설․공동생활 가정 등 장애인에게 전문적인 상담․치료․훈련 등을 제공하거나 여가활동 및 사회 참여활동 등에 필요한 편의를 제공하는 시설이다.
• 장애인 직업 재활시설 : 일반고용이 어려운 장애인이 특별히 준비된 작업환경에서 직업훈련을 받거나 직업생활을 영위할 수 있도록 하는 시설이다.
• 장애인 유료복지시설 : 장애인이 필요한 치료․훈련 등 편의를 제공받고, 이에 소요되는 일체의 비용을 시설운영자에게 납부하여 운영하는 시설이다.
이외에 장애인이 이용할 수 있는 기관으로서 무료 또는 저렴한 요금으로 시각 장애인에게 점자 간행물이나 녹음서를 열람하게 하는 점자도서관과 무료 또는 저렴한 요금으로 시각 장애인에게 점자 간행물이나 녹음서를 열람하게 하기 위하여 이를 출판하는 시설이 있다.
(5) 윤락행위 등 방지법에 따른 시설
• 일시보호소 : 요보호자에 대한 일시보호와 상담을 실시하는 시설이다.
• 선도보호시설 : 위법의 제 8조 제 1항의 규정에 의한 보호처분에 의해 위탁된 자를 대상으로 선도보호를 행하는 시설과 제9조 제 1항의 규정에 의한 선도보호조치에 의해 입소한 사람을 대상으로 선도보호를 행하는 시설이다.
• 자립자활시설 : 요보호자 또는 선도보호시설에서 퇴소한 자중 사회 적응이 곤란하거나 거주할 곳이 없는 자로서 본인이 희망하는 경우 6월의 범위 내에서 숙식․직업알선 등을 제공하여 사회적응을 용이하게 하는 시설이다.
(6) 정신보건법에 따른 사회복지시설
• 정신질환자 재활시설 : 정신질환 때문에 가정에서 일상생활을 영위하는데 지장이 있는 정신질환자를 위하여 일상생활에 적응할 수 있도록 저렴한 요금으로 거실 기타 시설을 이용하게 하고, 필요한 훈련 및 지도를 함으로써 정신질환자의 사회복귀를 촉진할 것을 목적으로 하는 시설이다.
• 정신질환자 작업훈련시설 : 고용되기 곤란한 정신질환자가 자활할 수 있도록 저렴한 요금으로 거실 기타 시설을 이용하게 하고 필요한 훈련을 하며 직업을 알선함으로써 사회복귀 촉진을 도모하는 것을 목적으로 하는 시설이다.
(7) 영유아 보육법에 따른 시설
• 국․공립 보육시설 : 국가와 지방자치단체가 설치․운영하는 시설이다.
• 민간보육시설 : 법인, 단체 또는 개인이 설치․운영하는 시설로서 직장보육시설, 가정 보육시설이 아닌 시설을 의미한다.
• 직장보육시설 : 사업주가 사업장의 근로자를 위해 설치․운영하는 시설이다.
• 가정보육시설 : 개인이 가정, 혹은 그에 준 하는 곳에서 설치․운영하는 시설이다.
(8) 사회복지사업법에서 규정하는 시설들
• 사회복지관 : 지역사회 내에서 일정한 시설과 전문인력, 자원봉사자를 갖추고, 주민의 복지 수요에 부응하여 각종 상담․취업알선․독서실․노인학교․장애인 작업장․후원자 개발 등의 종합적인 사회복지 사업을 수행하는 시설이다.
• 부랑인 선도시설 : 연고자가 없거나 있어도 보호할 능력이 없는 65세 이상의 노쇠자, 18세 이하의 아동, 폐질, 정신질환 또는 심신장애 등 생활능력이 없는 부랑인, 일정한 주거 없이 구걸하는 부랑인을 선도․보호하는 시설이다.
• 이외에 입양특례법에 의거한 입양알선기관, 갱생법에 의거한 갱생보호생활시설, 보건복지부 지침에 의거한 재가(복지)봉사센터, 서울특별시 지침에 의거한 공동생활가정 등이 있다.
4. 사회복지시설과 자원봉사자 활용
1) 사회복지시설 자원봉사자의 중요성과 역할
인간다운 삶 안에는 제도적 복지시책이 완벽하게 갖추어졌다고 할지라도 충족될 수 없는 부분이 있다. 그것은 인간적인 정, 마음의 나눔에서 오는 만족감이다. 이 부분은 이웃과의 관계 속에서 얻어질 수 있으며 이런 정서적 만족감을 얻지 못한 사람에게는 사회부적응행동이 일어나기 쉽다, 이웃과의 관계를 올바로 맺는 것 그 자체가 바로 자원봉사활동인 것이다.
시설보호수준이 만족할 만한 단계에 도달했다 하더라도 시설보호의 새로운 요구에 적극적으로 대응하는 선구적 역할과 시설보호의 효과적인 실천을 위한 건설적인 비판의 역할과 시설생활자와 지역주민 사이의 인간적이 유대관계를 맺도록 하는 교량적 역할을 하기 위해서 자원봉사자의 활용이 필요한 것이다. 이는 시설생활자의 삶의 수준을 향상과 직결되는 것이다.
2) 사회복지시설의 기능과 자원봉사자 활용
* 사회복지시설의 주요기능
• 일상생활의 원조, 가정을 대신해서 보호하는 기능 - 가정 대체적 기능
• 일반가정에서는 행할 수 없는 장애의 치료, 개선, 교육 등을 전문적으로 담당하는 기능 - 전문적 기능
* 사회복지시설의 역할
• 생활서비스를 위한 기능-주거, 급식, 보건, 기타생활서비스
• 치료훈련서비스를 위한 기능-치료, 처우, 교육, 훈련
• 원조서비스를 위한 기능-인간관계, 사회관계의 조정
사회복지시설 수용보호자의 자립은 신체적 자립에서 정신적ㆍ사회적ㆍ경제적
자립에 이르기까지의 제반 과정이 필요하다. 그리고 현 생활은 유지ㆍ보호하면
서 자립을 촉진하는 과정을 개발ㆍ향상시키는 것과 다양한 사회복지시설의 기
능에 자원봉사자를 적극 활용하여 그 기능을 강화시켜 나가는 것이 시설의 목
표에 포함되어야 한다.
지역사회 주민의 지지를 받는 생활 전개ㆍ생활실감을 할 수 있는 시설의 사회
화가 중요하다. 시설보호에서 지역사회 주민의 참여는 그 자체를 통하여 주민
의 잘못된 시설에 대한 편견 뿐 아니라 시설 내적 활동에 주민의 참여와 도움을
촉진시킬 수 있다.
5. 사회복지시설에서 자원봉사활동의 종류와 내용
6. 자원봉사자의 자세와 유의사항
1) 시설의 목적과 사업내용의 올바른 이해
2) 시설에서 필요로 하는 봉사활동의 실시
3) 편견이나 선입견의 배제로서 인간적 존중
4) 시설대상자의 개인적인 사생활 존중
5) 시설직원과의 긴밀한 상호작용
6) 시설직원과의 상호 협조체계 구축
7) 지속적인 봉사활동의 실시
8) 지역사회와 시설의 교량역할
제 33 강
지역사회에서의 자원봉사활동
1. 지역사회에서 자원봉사활동의 의의
이웃 간에 단절된 생활을 하는 오늘날의 도시생활은 지역사회의 약화를 초래하고 있다 최근 지역공동체 개념의 도입과 동시에 지역사회에 대한 관심이 높아지면서 자원봉사자들은 이웃돕기 운동, 환경오염방지운동 등을 수행하고 있다. 즉 자원봉사자들은 이웃의 문제에 관심을 가지고 문제에 대하여 적절한 도움을 줄 수 있도록 방법을 알아보고 연결시켜주어야 한다.
위기발생 시 주민들과 연대하여 행하는 자원봉사활동은 현대사회에서 매우 의미 있는 일이며, 지역사회를 더욱 발전시키기 위한 자원봉사활동 영역은 매우 많을 것으로 보인다.
천재지변이나 가스폭발, 건물붕괴 등의 각종인재 발생 시 그 상황을 수습할 수 있는 시민들의 신속하고 체계적인 자원봉사활동은 최근 들어 더욱 중요시 되고 있다.
2. 지역사회에서의 자원봉사활동 영역과 사례
1) 환경보전을 위한 자원봉사
환경오염문제는 인간자신이 피해자이면서 동시에 가해적 행위의 중단에서부터 자원봉사활동은 시작된다고 볼 수 있다. 그러므로 이러한 활동을 가족에서 이웃으로 그리고 지역사회로 소그룹의 형태로 확대시켜 조직적으로 발전시켜야 할 것이다. 또한 지역의 사회단체, 종교단체의 협력을 촉구하고 동시에 다른 환경운동 시민단체와 협력하여 근본적 문제해결을 위한 압력단체로서 활동하도록 해야 할 것이다.
- 쓰레기 분리수거, 환경캠페인 참여, 대기오염이나 수질오염을 정화하고 감시하는 일, 매연차량 감시활동과 신고, 환경모임조직 등
2) 교통개선을 위한 자원봉사
혼잡시간 교통정리, 교통안전 캠페인, 카풀서비스 등에 참여활동, 교통제도 개선 및 개발 참여, 교통모니터 활동 등 전문적인 활동
3) 스포츠ㆍ취미 분야에서의 자원봉사
레크레이션 지도자, 게임ㆍ취미ㆍ무용 등의 자원교사로 활동 - 전문직과 준전문직 직원들이 갖지 못하고 있는 재능을 발휘할 수 있다.
심판관, 레크레이션 지도, 수공예, 게임, 취미, 무용 등의 자원교사, 놀이지도, 일일 캠프나 숙박캠프의 지도, 청소년 그룹의 자문위원활동 등
4) 문화분야에서의 자원봉사
미술, 역사, 과학박물관의 견학 안내자로서 또는 그 외의 다른 gdxo의 보조자로서 활동하는데, 어린이나 성인들의 나들이가 즐겁도록 지원한다.
지역사회의 음악, 미술, 춤, 연극 등 예술활동 분야의 조언자 및 보조지도자로서 활동 한다.
5) 정치분야에서의 자원봉사
주로 공명선거캠페인과 투표소 보조자로서 활동을 하고 있는 정치분야에서의 자원봉사자들은 차츰 지역사회를 관리하는 일에도 활동 범위를 넓히고 있다.
지역사회발전을 위해 의견을 제시하는 지역사회 소집단활동이 바로 그 예가 된다. 지역사회의 정치지도자들은 지역사회와 밀접하게 연결하는데 중요한 역할을 한다.
공명선거 계몽ㆍ홍보, 부정선거 감시활동, 선거관리 업무지원, 사무보조 등
6) 경제분야에서의 자원봉사
취업의사를 가진 실업자나 중고령 은퇴자의 직업알선을 위해 정보를 제공해주거나 활동이나 훈련을 받을 수 있도록 활동을 제공해 주는 것을ㅇ 말한다(김미숙 외, 1998).
실업자와 기술이 없는 사람을 모집, 훈련시켜 직업을 알선해 주는 활동이 있다. 이 외에도 청소년과 성인들에게 산업분야의 각종 업무를 보고 배울 수 있는 기회를 제공해 주는 것이다.
실업자와 기술이 없는 사람을 모집, 훈련, 직업알선 등을 활동, 구직자를 위한 상담자, 소비자 보호운동 등 경제정의를 위한 시민운동, 지역특성에 따른 관광가이드 등이 있다.
7) 행정분야에서의 자원봉사
관공서에서 자원봉사자를 활용한다면 예산도 절감될 뿐 아니라 나아가서는 행정서비스의 질을 높이는데 크게 기여할 것이다.
업무보조, 민원안내ㆍ상담, 행사보조, 서류정리 등이 포함, 공공도서관에서의 도서정리 및 안내가 있다.
겨울을 보내는 햇살이 따스하게 창가에 내려앉는 이른 봄날 전화벨 소리가 요란하게 울렸다. 봉은사에 다니고 있는 친구한테서 온 전화였다.
혹시 자원봉사할 마음이 없느냐고 하는 것이다. 봉사할 곳이 어디냐고 물으니 스님이 운영하시는 송파구 관할 내 삼전종합사회복지관인데 이번에 생활보호대상자인 노인분들을 대상으로 물리치료실을 운영하게 되었다는 것이다. 나는 선뜻 하겠다고 대답을 했다.
결혼하기 전에 병원에 근무했던 경험도 있고 해서 의외로 반갑고 잘된 일인 것 같았다. 시간도 일주일에 1회 정도니까 별 어려움 없이 남을 도울 수 있는 기회가 생겼으니 더욱 기쁜 일이라 생각되었다.
불혹의 나이를 넘기고 나니 새삼 나는 누구인가? 지금까지 무엇을 하며 살았나? 하는 존재 인식을 하게 된다. 사람은 누구나 한번 태어나면 죽는 것이 당연한 진리인데도 그 단순한 진리를 돌아볼 겨를도 없이 세상 오욕에 끌리어 달려오다 보니 어느덧 떨어진 나뭇잎을 서걱거리며 밟게되는 가을의 계절에 접어들었다.
불교와 인연을 맺어 세상을 밝은 눈으로 바라보는 지혜가 생기면서 이웃과 나
는 둘이 아닌 하나라는 공동체의식을 마음으로 깨닫게 되었다.
타인에게 봉사활동을 통하여 실질적으로 많은 도움을 주기도 하지만, 봉사자
본인에게도 넓은 시야와 다양한 경험을 쌓을 수 있고 자기성장의 기회가 된다
고 생각하니 힘이 들 때도 즐거운 마음이 샘솟듯 솟구치는 것을 발견하게 되며
“나에게도 이렇듯 선한마음(곧 부처님 마음)이 있었구나 하는 생각에 새삼 내
자신에게 감사한다.
복지관에 오는 분들은 거의가 할머님들이다. 통계적으로 여자의 수명이 남자의
수명보다 길어서 인 듯싶다.
물리요법(Physical thcrapy) 이란 물, 열, 광선, 전기, 기계적인 힘 등 여러 가지
물리적 작용 요소를 이용하여 실시하는 치료법의 총칭으로 기계적 요법에는 운
동요법(치료체조 등)을 비롯하여 마사지, 침치료, 카이로풀라스틱 등 외에 초음
파 요법도 요소적(要素的)으로는 여기에 포함된다. 전기요법(전기치료)에는 저
주파(低周波)요법과 고주파(高周波)요법 등이, 광선요법에는 적외선, 자외선요
법 등이, 물치료법에는 치료욕과 찜질요법 등이 포함되며 온천요법은 화학적인
작용요소도 있지만 물리요법에 포함된다고 되어 있다.
이 중에서 우리 복지관에서는 찜질요법과 적외선요법, 전기치료로는 저주파, 마사지 요법 등으로 치료하고 침치료는 수족침을 배운 분들이 봉사하고 있다.
복지관에 오는 할머니들은 거의가 노쇠해서 나타나는 노화현상인 말초신경 혈액순환장애가 많으며 주로 관절인 어깨, 허리, 무릎이 아파 밤에 잠을 이루지 못할 경우가 많은데 치료를 계속 받은 후 잠을 아주 잘 자게 됐다며 흐뭇해하시는 모습을 볼 때 가슴 뿌듯한 보람을 느끼기도 한다.
여기 오는 할머니들은 육체적 치료도 필요하지만 정신적인 치료도 꼭 필요한 분들이다. 혼자 살고 있는 분들이기 때문에 외로움이 가장 큰 병인 것 같다. 이제는 서로들 만나시면 인생을 살면서 어렵고 힘들었던 일들, 즐거웠던 일들을 이야기하며 모두가 친구가 되어 치료를 받으며 화기애애하게 이야기꽃을 피우면서 환한 웃음소리로 크게 웃으시는 모습을 볼 때 이야기 방 역할도 함께 되어 버린 물리치료실이 더욱 따뜻하게 느껴진다.
할머니들 모습을 보고 있노라면 먼 훗날 내 모습도 저런 모습이 되겠지 하는 생각에 할머니들 모두가 나에겐 친숙하게 느껴진다. 내 자신을 거울 속에 비춰보며 남에게 베푸는 삶을 살면, 곱게 늙어 향기나는 노후를 맞을 수 있다는 바램도 가져본다.
또 삼전종합사회복지관에 근무하시는 사회복지사를 비롯한 직원 및 자
원봉사자들 모두가 밝 친절하게 서비스 대상자를 내 가족처럼 대해주고
할머니들이 편찮으시면 등에 업어서 병원에도 모시고 가고 식사도 일일
이 챙겨 드리는 모습을 볼 때 친자식들도 저렇게 하기가 힘들텐데.... 정
말 착한 사람들이란 생각이 거듭 거듭 내 마음을 감탄케 한다.
할머니는 복지관 직원, 봉사자들이 모두 아들, 딸 인양 자기 몸이 아프
면 어디가 어떻게 아파 밥도 못 드셨다며 하소연하시고, 복지관 직원들
중 누가 아프기라도 하면 당신 자식이 아프기라도 하듯 걱정을 하며 온
갖 인정을 베푸시는 걸 볼 때 진정 가족애를 보는 것 같아 흐뭇한 마음
에 얼굴에는 저절로 미소가 지어진다.
이런 환희심이 모든 욕심도 자제시켜주고 성냄도 잊어버리고 지혜도 깨닫게 하
는 부처님 마음을 닮아가는 수행이 아닌가 싶다.
이제 여무는 계절 앞에서 육신의 나이가 하나씩 보태질 때 정신의 나이도 하나
씩 보태질 수 있도록 노력하면서 세월이 흘러가는 소리에 귀를 기울여 우리가
살만큼 살다가 갈 곳이 어디인가를 깨달을 수 있도록 하루하루 깨어있는 삶을
살아야겠다.(출처:자원봉사자 교육교재,2000)
결혼한지 27년. 요즘은 가끔 내가 살아온 발자취를 되돌아보게 된다.
8남매 중 장남의 며느리로 시집와서 동서4명과, 시누이2명을 시집보내고, 회갑과 진갑을 치르고, 아이 셋을 키우면서, 남편 내조까지 하며 그 동안 바쁜 생활을 지내면서 현재까지 살아왔다. 모든 삶의 보람과. 기쁨을 가정을 보살피면서 그렇게 메꾸며 살아왔는데. 요즘은 아이 셋이 고등학교와 대학교를 다니고 남편도 활동 범위가 많아지면서 같이 있는 시간이 점차 줄어들게 되었고, 분주하게 아침시간이 지나가면 오후6시 이후까지 혼자 있는 나만의 시간이 많아지게 되었다. 낮 시간을 잘 활용해서 바쁘게 생활하는 것이 내 마음과 건강에도 활력을 얻을 것 같고 살아 숨쉬는 의미가 더 있을 것 같았다.
처음에는 내 자신을 좀 더 이해하고 남들은 어떻게 살고 있으며 어떤 고민이 있는지 알고 싶어 전문기관에서 카운슬러 교육과 평생교육을 받으면서 계속해서 앞으로 내가 해야할 일을 찾고 있었다. 그러던 중 신문을 뒤적이다 자원봉사자 모집 광고가 눈에 띄었다. “아 이것이다! 이것이 내가 할 일이고 남과 만남을 갖을 수 있는 기회이다”라는 생각이 들었다.
서울특별시사회복지협의회에서 자원봉사자 교육을 받고 자원봉사자로서 복지
전화(구: 도움의 전화)에서 상담원으로 봉사활동을 시작하게 되었다. 일주일에
4시간이며, 봉사하는 날은 봉사시간에 늦지 않기 위하여 아침부터 서둘러 준비
를 한다. 1시간 20분간이 소요되며 상담하러 가는 버스 안에서 오늘은 어떤 분
이 나에게 전화를 걸어 상담을 요청해 오며, 또 나로 인해 얼마나 도움을 받을
수 있을까 하는 생각에 전혀 1시간20분이 길게 느껴지지가 않았다.
아침 10시. 복지전화에서의 봉사활동이 시작된다.
따르릉. 따르릉
상담자 : 네, 복지전화입니다.
내담자 : 복지전화요? 어떤 일을 하는 곳인가요?
상담자 : 네, 지금 수화기를 들면서 말하고 싶은 것, 또는 궁금한 것이 있으면
있는 그대로 말씀 하시면, 의학적인 것과 법률적인 전문분야는 전화번호를 안
내하고 일상적인 고민이나 궁금한 것은 상담을 통하여 이용할 수 있는 사회복
지시설‧기관 안내를 합니다. 그리고 본인의 요청에 따라 상담하기를 희망한다
면 상담 해 드리고 있습니다.
내담자 : 네, 그래요! 저는 고등학교 1학년 여학생인데요.
요즘 알고 지내는 오빠가 있는데, 그 오빠는 내 친구와 같이 만나면 이야기도 잘 하고 웃기도 잘 하면서 나하고 둘이 있을 때는 그다지 말도 없고 침묵만 지키는 편이에요. 나를 좋아하지 않는 것 같아 너무 속상한데 정말 나를 싫어해서 그런 걸까요. 어떻게 해야 할지 모르겠어요.
상담자 : 네, 그래요. 참 속상하겠네요. 그런데 오빠에게 본인과 만날 때 말도 잘 걸지 않고 웃지도 않는 이유를 물어 보셨나요?
내담자 : 아니요. 그렇게 말하면 나를 싫어할 것 같아 말하고 싶지만 못했어요.
상담자 : 그래요? 그렇다면 용기를 내어 다음 기회에 물어보고 본인의 감정에 대해서도 얘기해보세요. 둘이 만나면 서로의 마음을 다 알 것 같아도 서로 조심스럽게 대화를 기다리다 말을 못하는 경우도 많거든요. 내 마음속은 내 자신만이 압니다. 그러니 너무 주저하다 놓치지 마시고 그렇게 고민이 되면 먼저 이야기를 해 궁금한 것을 풀어보세요.
내담자 : 그래요? 그렇게 하면 솔직하게 오빠가 말해 줄까요?
상담자 : 한번 마음에 바라는 것을 솔직히 말해보고 그 후에도 고민이 되는 것이 있으면 연락주세요.
내담자 : 그럴게요.
따르릉. 따르릉...
상담자 : 네 복지전화입니다.
내담자 : (힘없는 말로) 이혼을 하려는데 어떻게 해야 하는지 절차를 몰라서 그
럽니다. 가르쳐 주시겠어요.
상담자 : 네, 그래요! 남편과 협의가 되셨나요?
내담자 : 네, 이혼하기로 서로 결정했습니다.
상담자 : 그렇다면 여의도 가정법률상담소를 알려드리겠습니다.
전화번호는 .......
따르릉. 따르릉...
상담자 : 네 복지전화입니다.
................
복지전화에서 봉사활동을 시작한지 4년. 봉사 전 나의 생활과 비교해 볼 때 사람은 가장 가까운 사람부터 평안해야 나 스스로도 평안해짐을 깨닫게 되었고, 상대방의 말을 잘 수용하여 대화하고 이해하며 그들의 입장에 서서 먼저 생각해야 하는 노력이 필요하다는 것을 알게 되었다. 봉사활동을 하면서 내 자신 스스로가 사람들을 이해하고 넓게 보는 마음의 여유가 생겼으며 가까운 사람과의 대화를 긍정적으로 듣고 이해하니 자연 내 생활에서도 변화가 일어났으며 봉사활동을 시작하게 된 것에 대해서 감사하게 생각하며 나와 같은 주부들에게 꼭 한번 자원봉사활동을 권해주고 싶다.(출처:자원봉사자 교육교재,2000)
“머리에 복잡한 생각을 가득담고 차에 오르지만
선덕원에 도착하여 아이들의 우렁찬 인사소리와 재잘거리는 모습을 보면
다시 나의 눈에는 생기가 돈다.”
봉사자:황희선(중앙대 푸름회)
봉사처:선덕원(아동보육시설)
봉사내용 : 아동학습지도
대학이란 곳에 첫발을 내딛으며 나는 교내 동아리를 통해 사회복지시설에서 봉사활동을 접할 수 있는 기회를 갖을 수 있었다. 대학생이라는 선택된 사람의 위치에서 남에게 무엇인가를 베풀어야 한다는 어설픈 책임의식이라기보다는 나의 전공을 살려 학생들을 가르쳐 보고 싶다는 욕구에서 나의 봉사활동은 시작되었다고 말할 수 있다.
처음 한 학기는 시흥에 있는 시설에서 활동했었고 그 원의 사정으로 인해 활동
장소를 옮겨 이곳 선덕원에서 9월부터 활동을 시작하게 되었다. 비록 한 학기
동안 활동을 했지만 처음 만나는 아이들과 친숙해지기란 쉬운 일이 아니었다.
처음부터 부담 없고 허물없는 사이로 다가가려고 했고 또 시도도 해보았지만
단시간에 진정한 나눔을 가질 수는 없는 일이었다. 그래서 수업이 잘 되어 즐거
운 표정으로 돌아가는 회원이 있는가 하면, 아이와 충돌 아닌 충돌(침묵)로 두
어깨에 힘이 빠져 돌아가는 회원을 볼 때는 정말 안타까웠다.
시간이 모든 것을 해결해 줄 것이라는 희망 한 가닥만을 붙잡고 활동해 나가는
것이 전부였다. 그러나 선덕원에서 개최하는 바자회와 시설아동체육대회 및 성
탄절 행사에 참석하면서 아이들과의 거리는 점점 좁혀져 처음에는 우리를 그저
쳐다보기만 하고 간혹 가다가 눈이라도 마주치면 고개를 돌리던 아이들이 성탄
절 행사 때 고사리 같은 두 손으로 우리에게 선물을 건내 주었을 때 약간 쑥스
럽기도 했지만 그 기쁨을 감출 수가 없었다.
이렇게 기분 좋은 일도 있었지만 이러한 활동이 결코 쉬운 일이 아니라는 것을 피부로 느끼게 하는 힘든 일도 있었다. 간혹 개인적인 일이나 학교 일정 때문에 수업이나 행사에 참석하는 일이 어렵게 되었을 때는 두 가지 일을 두고 갈등을 겪어야 하는 경우가 많았다.
힘들게 결정을 하고 나서도 개운치 못한 마음을 안고 일을 해 나가다 보면 나도 모르게 지쳐 버렸다.
그래서 수업을 가야하는 날에 다른 곳으로 도망쳐버리고 싶은 마음이 생긴적도 한 두 번이 아니었다. 하지만, 책임의식이 나를 놓아주지 않았고 나 역시 그것을 뿌리칠 힘도 없었다. 그렇게 머리에 복잡한 생각을 가득 담고 차에 오르지만 선덕원에 도착하여 아이들의 우렁찬 인사 소리를 듣고 재잘거리는 소리가 들려오면 다시 나의 눈에는 생기가 돈다. 그리고 한 시간 반 동안 열심히 학생과 수업을 하고 선덕원을 나설 때 나의 발걸음은 한층 가볍기만 하다. 또 다시 활기를 찾게 되는 나. 이런 미묘한 느낌이 아이들과의 만남을 더욱더 소중히 하도록 하고 나의 게으름과 잡념을 멀리 사라지게 하는 것 같다.
이제 얼마 있으면 다시 아이들과의 즐거운 수업이 시작된다. 이번 학기에는 좀
더 짜임새 있는 수업을 준비하여 아이들의 학습이 효율적으로 운영될 수 있게
할 계획이고 또한 수업에만 매몰되어 아이 하나하나의 이야기나 고민을 간과해
버리는 오류를 범하지 않도록 세심한 주의를 기울일 것이다. 그리고 선생님들
과의 잦은 대화로 아이들의 학습에 도움을 많이 얻어 낼 수 있도록 하려고 한다.
내일이면 또 다시 그 귀여운 악동들을 만나는 시간이다. 지금은 운동장에서 서
슴없이 발야구를 해 보이는 겁 없는 아이들이지만 몇 년 후면 멋있는 여학생 숙
녀로 자랄 티 없는 소녀들.
마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 모두 모두 밝고 건강하게 자랐으면 하는 것
이 나의 조그만 바램이다.
“애들아! 제발 공은 살살 좀 차서 담장 넘기는 일 없도록 하렴!”(출처:자원봉사
자 교육교재,2000)