인행사(인지행동, 인본주의이론)

[김숙자(복지4)]

★ 인지행동이론

■피아제의 인지발달이론

※생물학 박사 장 피아제, 아동 지능검사중 일관되게 틀리는 유형을 발견 어른과 다른 아동들의 사고 특성이 있음을 발견하였고, 큰 딸 출생부터 인지행동을 관찰-아동인지발달 틀 제공, 수학적 과학적 사고의 발달과 교육에 영향을 줌

1.인지발달이론의 인간관

①인간의 감정과 행동은 인지 혹은 생각에 의해 통제 될 수 있다.

②인간은 매우 주관적인 존재이기 때문에 객관적인 현실이라 존재하지 않는다. 각 개인의 삶을 해석하는 방식에 따라 각기 다른 주관적인 현실만이 존재한다. 성격이나 행동은 환경적 요인에 의해서만 결정되는 것이 아니라 사람이 환경적 요인들을 어떻게 받아들이고 해석하느냐 하는 주관적 경험에 의해 결정된다.(개인+환경의 상호작용)

③인간은 변화와 성장가능성이 높아 인간 본성에 대한 결정론적 시각을 거부한다.

④인간은 능동적 존재이기 때문에 환경과 상호작용 하면서 변화하고 발달한다.

⑤아동은 성인의 직접적인 가르침 없이도 인지구조가 발달한다.

2.인지발달의 기본요인과 발달원칙

①발달요인 - 4가지 (잘 조화되고 평형상태가 유지되어야 함)

-유전적 요인(내적성숙): 인간의 성장과 발달시 각 시점에서 어떤 발달을 전개할지 결정

-신체적 경험(직접경험): 능동적, 심리적인 지적 발달에 기여함.

-사회적 전달(교육): 외부에서 지식을 전수 받는 것으로, 인지발달의 심리사회적 측면에 기여

-평형화(동화와 조절의 통합과정) 인지발달의 핵심기능

②피아제의 발달원칙

-각 발달단계에 도달하는 개인 간 연령차는 있을 수 있어도 발달순서는 유지

-모든 아동은 단계를 순서대로 통과하며, 단계를 뛰어넘을 수는 없다. 단, 형식적 조작기에 도달한 아동이나 인지발달이 된 성인이 때로는 낮은 단계의 사고를 행하기도 한다.

-상위 단계는 이전 하위단계를 기초로 형성되며 하위단계를 통합한다.

3.인지발달 이론의 주요 개념

①인지 : 아는 것에 관련된 모든 과정, 아는 것에 관련된 모든 정신적인 활동 또는 상태

지각, 주의, 기억, 상상, 언어, 발달, 문제해결을 모두 포함

②인지능력 : 마음에서 무언가를 하게 만드는 인간의 모든 성격이나 특성, 언어의 획득과 같은 인류보편적인 것도 있고, 구술이나 추론능력과 같이 특징적인 것도 있다.

③보존 : 질량은 외형적 차원에서 동일하지만 모양 차원에서는 변할 수 있다는 것

예)6세이상은 컵이 바뀌어도 동일한 양인 것을 알 수 있다.

④도식 : 세상을 인식하고 이해하는 정신적인 틀 예) 소 : 아동은 큰 개네

⑤적응 : 환경과 상호작용으로 도식이 변화는 과정, 동화와 조절이라는 수단을 통해 진행

-동화 : 새로운 환경이나 사건을 접하면 새로운 정보를 받아들여 자신의 사고방식을 통합하여 인지구조의 양적변화를 가져옴.

-조절 : 외부 사물을 인지할 때 상황에 맞게 인지구조를 변화시키는 것

-평형화 : 동화와 조절의 결과 감각기관, 인지기관등 조직화된 구조들의 균형

⑥조직화 : 상이한 도식을 서로 자연스럽게 결합하는 것, 각기 다른 감각에서 얻은 정보를 상호 연관 짓는 것 예)유아가 인형을 보고 잡을 때 보는 행동과 잡는 행동을 조직화 한 것

4. 인지발달단계 4단계 (감각운동기, 전조작기, 구체적조작기, 형식적조작기)

연령	발달단계	특징	프로이트	에릭슨
0~2세	감각운동기	자극에 반응, 신체감각과 경험으로 환경이해, 대상영속성발달, 사회적 애착 확립, 목적지향적 행동	구강기 항문기	신뢰-불신
2~7세	전조작기	대상영속성확립, 보전개념의 이해 자아중심성, 직관적사고, 물활론, 상징적기능, 타율적도덕성, 중심화, 비가역적사고	항문기 남근기	자율-수치 주도-죄의식
7~ 11/12세	구체적조작기	논리적사고의 발달, 보존개념확립, 분류화(유목화),서열화, 탈중심화, 가역적사고, 자율적 도덕성, 조합기술	잠복기	근면-열등
12세~성인	형식적조작기	추상적사고, 가설-연역적 추론, 조합적사고	생식기	자아정체-역할

대상영속성 : 대상이 영원하다는 것, 시야에서 사라지거나 들리지 않아도 계속 존재함

물활론 : 생명이 없는 대상에게 자신의 감정과 의식을 부여함 예)인형의 다리가 부러지면 아픔

자아중심성 : 단지 자신만을 인식하며 다른 사람의 욕구와 관점을 인식하지 못함.

중심화 : 한가지 대상이나 부분의 상황만 집중하고 다른 모든 측면은 무시하는 경향

비가역성 : 한방향에서만 생각 예)동생이 있냐면 네 / 동생에게는 언니가 있니 모름

분류화(유목화) : 분류할 수 있는 능력 예)동전을 10원, 50원, 100원으로 분류

서열화 : 특정한 속성이나 특징을 기준으로 배열 예)크기 순서대로 배열

5.도덕성 발달단계 (타율적 →자율적)으로 발달해 감.

-타율적 도덕성은 정해진 규칙에 맹목적 복종

-자율적 도덕성은 상호 합의에 의해 정해지고 변경 가능

●콜버그의 도덕성 발달단계

전인습적 수준 (4~9)	제1단계	타율적 도덕성	처벌과 복종지향으로서의 도덕성
	제2단계	개인적 도구적 도덕성	욕구충족 수단으로서의 도덕성
인습적 수준 (10세이상)	제3단계	개인상호간의 규준적 도덕성	대인관계의 조화로서의 도덕성
	제4단계	사회체계 도덕성	법과 질서를 준수하는 것으로서의 도덕성
후인습적 수준 (20세이상)	제5단계	인권과 사회복지 도덕성	사회계약 정신으로서의 도덕성
	제6단계	보편적 원리	보편적 도덕원리에 대한 확신으로서의 도덕성

6. 인지발달이론의 비판/실천

-성인기 이후 인지발달을 간과 / 문화, 경제, 인종을 고려하지 않음

-인지장애나 내가 이렇게 하면 아동이 변할 거라는 오류를 알게 됨

■스키너의 행동주의이론 (행동에 초점을 두었다)

※스키너는 동물 행동을 전공하여 박사학위를 받았고 파블로프, 왓슨, 손다이크의 연구를 토대로 심리학의 행동주의 이론을 체계적으로 발전시킴

1.인간관

①인간의 행동은 외적자극에 의해 동기화되기 때문에 환경이 중요하다고 본다.

②인간을 보상과 처벌에 따라 강화되는 기계적 존재로 보았다.

③인간 행동은 법칙적으로 결정되어 예측 가능하기 때문에 통제할 수 있다고 본다.

④성격에 대한 관점 - 성격은 개인이 지닌 행동 유형의 집합으로 행동과 그에 따른 강화사이의 관계로 강화된 행동은 습관이 되고 습관은 성격의 일부가 되어 일반화와 자극에 대한 변별능력의 발달결과 건전한 성격이 형성된다.

2.주요개념

①고전적 조건형성 - ※파블로프의 조건형성

(예제)파블로프의 개 실험 : 개한테 고기를 주기전에 종을 울리면 개는 종소리만 들어도 고기를 연상하고 침을 흘리게 된다.

※자극에 수동적으로 반응해 형성된 행동

②조작적 조건형성 - 스키너의 조건형성

(예제)스키너의 쥐실험 : 쥐가 우연히 지렛대를 눌렀을 때 음식이 나오자 지렛대를 누르는 행동을 계속하게 된다. 연속적으로 음식을 먹고 나면 쥐는 지렛대를 누르는 자발적 행동이 강화된다.

※원하는 결과를 얻기 위해 선택적으로 환경에 작용하는 자발적 반응

③변별자극

-특정 반응이 보상을 받거나 받지 못할 것이라는 단서나 신호

예) 벽에 낙서시 선생님이 무서운 표정은 지으면 처벌을 받는 다는 일종의 변별자극

④조작적 조건형성

구 분	강화[행동증가(+)]	처벌[행동감소(-)]
정적 [강화물 제공(+)]	정적강화 (제공+ 행동증가+) 예)가와 나가 사이좋게 놀자 선생님이 칭찬을 하셨다.(제공) 그래서 더(증가) 잘 지냄	정적처벌(제공+ 행동감소-) 예)가와 나가 싸우자 선생님이 벌점을 주었다.(제공) 그래서 덜(감소) 싸우게 되었다.
부적 [강화물 철회(-)]	부적강화(철회- 행동증가+) 예)가와 나가 사이좋게 놀자 선생님이 숙제를 없앴다.(제거) 그래서 더(증가)잘 지냈다.	부적처벌(철회- 행동감소-) 예)가와 나가 싸우자 선생님이 간식을 주지 않았다.(제거) 그래서 덜(감소) 싸우게 되었다.

⑤강화계획

-연속적 강화계획 : 원하는 행동이 일어날 때마다 강화를 제시

-간헐적 강화계획

고정간격 강화계획	한시간에 한번씩 간식 제공
가변간격 강화계획	한 시간 안에 아무 때나 간식 제공
고정비율 강화계획	과일 한바구니 딸 때 마다 5000원 지급
가변비율 강화계획	도박장의 슬롯머신

⑥강화물

-일차적 강화물 : 보상 그 자체로 사람들이 의미 있다고 생각하는 대상과 활동

예) 음식, 물, 밥 등

-이차적 강화물 : 다른 강화물과 연합해야 강화물로 가능

예) 운동을 하면 건강해지는 것, 책을 읽으면 지식이 늘어 나는 것.

⑦소거 : 강화를 받지 못해 행동이나 반응이 사라지거나 약화되는 것을 말한다.

⑧일반화와 변별

-일반화 : 강화된 행위가 다양한 비슷한 상황으로 확장되는 것

-변별 : 주어진 자극에 대해 선택적으로 반응을 보이는 것

⑩행동형성 : 기대하는 반응이나 행동을 학습하도록 목표로 삼는 행동을 점진적으로 만드는 과정

예)유아가 말을 배울 때 옹알이부터 한 단어씩 늘어가면서 보상을 받는 것

3.비판 : 인간을 수동적 존재로 인식, 강화와 처벌을 강조 자율적 선택을 무시, 개인차 고려 못함

4.실천적 기법

-환경 중요성 강조, 행동수정과 행동치료를 가능하게 함

■반두라의 사회학습이론 (사회적 환경이 중요 / 모방학습의 중요성 강조)

1.인간관

-다른 사람의 행동을 관찰하고 모방한 결과로 학습이 이루어진다.

2.특징

-외적 환경의 자극과 인간 내적사건이 상호작용하여 결정된다.

3.주요개념

①모방: 다른 사람의 행동을 관찰, 학습, 따라하는 것으로 관찰만으로도 학습이 되고, 이를 통해 따라한 결과가 긍정적일 때 관찰자에게 강화가 된다.

②자기강화: 스스로 수행과 성취에 대한 기준을 설정하고 달성 정도에 따라 보상과 처벌을 내림

자신이 통제할 수 있는 보상을 자기에게 주어 행동을 개선 또는 유지하는 과정

③자기효율성(자기효능감) : 특정 행동을 잘 수행할 수 있은 결과를 도출 할 수 있다는 믿음.

자기효율성이 따라 활동과 환경에 대한 선택결과가 달라짐, 사람의 동기, 행동, 사고에 영향줌

④관찰학습: 인간은 타인의 행동을 관찰하면서 학습한다.

주의집중과정	보존(파지)과정	운동재생과정	동기화과정
-모방하고자 하는 모델의 행동에 주의집중 -무엇을 관찰할지 결정하는 단계	-관찰하고 모방하기로 한 행동을 기억하는 과정	-모델을 모방하기 위해 이미지나 언어를 외형적인 행동으로 전환하는 단계	-강화를 통해 행동화에 대한 동기 강화 -동기는 행동수행 여부를 결정하는 데 중요한 역할을 함.

4.실천 : 문제행동을 제거하는데 유용하고 부모도 이에 대한 관찰을 할 수 있어 치료를 유지하는 데 도움이 된다.

★인본주의 이론 (사람을 이해하게 됨-사람중심: 두 학자의 공통점) ↔ 신본주의(신중심)

■매슬로우의 욕구이론(긍정적이고 성장가능한 인간의 본질이 초점)

1.기본가정

①인간은 통합적 존재로 착한 본성을 가짐, 나쁜 환경 때문에 부정적 영향을 받음

②창조성은 인간의 본성으로 자질이나 능력을 요구하지 않음

2.인간관

①인간에게는 본능적 욕구와 자기실현을 하려는 욕구가 있다.

②인간은 자신에 대해 더 알고 싶어하고 자신의 능력을 개발하고자 한다.

③소수의 사람만 자기실현에 도달하는데, 대부분의 사람들은 자신의 욕구를 총족시키고자 하는 갈망을 간직하고 있다.

④인간발달에 대한 견해 - 자기실현은 모든 연령의 보편적 과정으로 연령과 상황에 맞는 과업을 달성하므로 연령별 발달 단계는 제시하지 않았다.

3.주요개념

①특징 : 기본적 욕구가 충족되지 않으면 혼란상태가 야기되고 욕구의 충족은 성숙과 건강의 상태를 수반하며 2가지 욕구가 동시에 발현되면 하나는 충족하고 나머지는 유예하거나 희생한다.

②형태

1형태	기본적욕구, 결핍성의 욕구 생존에 필요한 욕구, 결핍되면 문제가 생기고 충족되면 문제가 해결되는 욕구 신체의 안전, 애정, 존경에 대한 욕구
2형태	선천적 욕구, 성장욕구, 자기실현의 욕구 잠재능력, 기능, 재능 발휘에 대한 욕구 심리적 안정상태를 위해서는 성장 욕구를 만족시켜야 함.

③자기실현을 이룬 사람의 특징

-내적특징 : 자기자신과 타인에 대한 수용, 효율적인 현실지각, 자연스러움과 솔직성/자발성, 자율적 기능, 결정경험, 창조성, 유머감각, 수단과 목적 및 선과악의 구별, 감상의 신선함

-외적특징 : 자기 자신 이외의 문제에 대한 몰두, 사생활에 대한 욕구, 사회적 관심, 깊은 대인관계, 민주적 성격구조, 대인관계에 대한 집중, 문화의 내면화에 대한 저항

4.매슬로우의 욕구체계 (가장 기본적인 욕구를 충족하고 나면 최고 수준에 도달할 때까지 계속해서 다음 단계의 욕구를 갈망한다.)

①생리적 욕구 : 생존을 위한 욕구로 가장 강력한 욕구, 모든 욕구 중 우선 충족

②안전의 욕구 : 신체적, 심리적 안정이 모두 포함되고 사회 구조는 안전에 대한 욕구 충족 지원

③소속과 애정의 욕구 : 동반자가 소속되고 싶은 욕구, 사회변화로 충족이 어려움

④자기 존중의 욕구 : 자신과 타인에게 인정받고 존경받고 싶은 욕구

⑤자기 실현의 욕구 : 위4가지 욕구 충족후 자기실현의 욕구가 등장, 창조와 학습에 집중하고, 자신의 강점과 약점, 선악에 대한 현실적 지식과 소속감과 안정감을 가져야 한다.

5.비판/실천기법

-욕구나 단계가 과학적 입증이 어렵고 자아실현의 욕구가 선천적이라고 보기 어려움

-사회복지에서 클라이언트의 욕구를 평가하는데 도움이 됨

■로저스의 현상학 이론(심리치료와 상담에 영향을 주었다)

1.기본가정

1.인간관

인간은 주관적 경험을 통해 자신을 형성하는데 개인이 현상을 어떻게 경험하고 느끼는지, 개인이 현실을 지각하는 방식에 초점을 두었다.

2.완전히 기능하는 사람

①자기의 잠재력을 인식하고 능력과 자질을 발휘하며 자신에 대해 제대로 이해하고 경험을 쌓는 방향으로 나가는 사람

②경험에 대해 개방적이고 실존적인 삶을 살아간다.

③자신이 선택한 인생을 영위하는 특징을 보이며 창조적이다.

3.비판/실천기법

①비판 : 인간의 착한 측면만 강조 정서문제나 행동문제 설명이 어려움

②실천 : 대상자에 대한 긍적과 배려, 개인의 존엄과 자기결정과 사회적 책임에 대한 강조

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