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<p> 최근 27인치 디지털 Full-HD TV를 가격비교사이트에서 검색한 후</p><p>최저가 보다 조금 더 비싸지만 안전해 보이는 큰 인터넷 쇼핑몰에서 샀다가</p><p><br></p><p>쇼핑몰 게시 정보와 다른 제품을 받아 환불요청을 했습니다.</p><p style="text-align: left;"><span style="text-align: -webkit-auto; ">환불 요청 얼마후 1건 고치고</span>
</p><p style="text-align: left;">나중에는 가격비교 사이트에 신고도 사진 증거와 같이 했는데</p><p style="text-align: left;">나머지 2건은 가격비교 사이트신고 후에도 가격비교 사이트에만 바뀌고 내가 샀던 쇼핑몰에는 변동이 없네요.</p><p style="text-align: left;"><br></p></div><p>소비 구매자들의 마음 고생과 쓸데 없는 수고를 할 걸 생각하면 가슴이 답답해집니다.</p><p><br></p><p>가. 쇼핑몰에 게시된 제품 사양 - 증거 사진 file 있음 </p><p> 1. 동적 명암비 10,000,000:1</p><p> 2. 밝기 내가 구입시 450cd 였고 며칠후 캡쳐한 파일에도 450cd였으나 현재는 300cd</p><p> 3. 소비전력량 40w</p><p><br></p><p>나. 사용설명서 후반부에 - 증거 사진 file 있음</p><p> 1. 명암비 (동적 아닌) 1000:1</p><p> 2. 밝기 300cd (환불 요청 얼마후 쇼핑몰 수정함)</p><p><br></p><p>다. TV 뒷면에 - 증거 사진 file 있음</p><p> 3. 은박 같은 것 부착 부분에 120w</p><p><br></p><p>가격비교 사이트 한 곳에는 나.다.증거 사진 file까지 보내 신고 했는데 1.은 논란 여지가 있어 그렇다지만</p><p>3.은 제조사가 붙인 120w가 선명한데 조금 전 다시 확인해도 40w 그대로</p><p><br></p><p>가슴이 답답하고 화가 납니다. 모르고 샀다가 환불요청 후 가슴 조릴 수 많은 구매자를 생각하면 ......</p><p>가만히 있을 수 없네요.</p><p><br></p><p>짠돌이 소리를 들으며 절약, 마른 수건까지 쥐어짜는 심정으로 모은 돈을 사기와 유사한 짓으로 구매 소비자들에게</p><p>바가지 씌우는 짓을 지속시키는 걸 나 혼자 환불 받고 너희들도 한 번 당해보라고 모른 채 하고 있어야 해요?</p><p><br></p><p>찾아보니 적절한 게시판이 없네요. 용인이 안될까봐. 구체적인 이름과 증거 사진 file은 올리지 않았어요.</p><p><br></p><p>강원도 원주 사람이 씀</p><p><br></p><p>운영진 쪽에서 보고 올려도 된다고 댓글로 답변해 주면 사이트명과 증거 사진 file도 올릴게요.</p><p>표시한 사양 보다 낮은 사양 제품을 사면 손해겠지요? <span style="color: rgb(255, 0, 0);">피만큼 중요한 내 돈</span></p>
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첫댓글표시한 사양보다 낮은 상품을 올렸다면 소비자보호원이라던가 공정거래위원회에 제소를 해보시면 되지않을까요?
안내되었던 제품과 다른것이라면 거기에 따른 증거를 제시하셔야죠 ~ 그냥 쇼핑몰에서 정정하기 이전에 그리고 말로 잘 설득하셨어야 헸는데 중간과정이 전부 빠지셨어요.
눈뜨고 코베어가는 세상인데.. 일단 변동사항에 대한 증거자료가 있어야겠죠 그다음 신고하시고 너무 조급해 하지마시고 기다리셔야죠 ...
고의로 모함하는게 아닌이상은, 제대로 된것이라면 환불받을수 있습니다. 시간이 걸려서 문제지만요
익명
작성자12.06.29 23:41
댓글 달아 주셔서 고맙습니다. 또 다른 사람들이 걸려 들까 걱정된다는 내용의 표현이었습니다. 나는 환불해 주겠다는 e-mail을 받은 상태입니다. 인터넷뱅킹으로 확인해보았더니 돈은 아직 통장에 입금 되지는 않았더라구요. 환불을 완료했다는 글귀는 들어 있었는데 ......
익명
작성자12.06.29 23:58
좀 전에 가격비교 사이트 2곳 가서 확인해 보니 1곳은 3가지 다 수정, 또 다른 1곳은 1가지만 수정. 쇼핑몰도 1곳만 수정. 다른 쇼핑몰 1곳도 같음. 생산 본사에서 작성한 사양 web page를 단순히 link해 놓은 듯 ......
익명
작성자12.06.30 00:05
TV 뒷면 은박부분엔 2012.04 제조 s/n 120619298 - 제품을 2012.04.19.제조한 듯
익명
12.06.30 06:52
맨 처음댓글 달았던 사람입니다. 고객부주의로 혹은 속인게 아니라 허위표시제로 표기할수도 있지만, 판매쇼핑몰에서도 여러종류의 상품을 처리하다보니 제품의 사양을 잘못 표기할수도 있습니다. 그래서 고객의 뜻을 바라봤고..
충분한 의사를 반영해서 쇼핑몰 제품스팩 중 450CD -> 300CD로 정정했을수 있습니다.
이메일로 환불해린다고 안내했다니... 오늘은 주말이니 휴무일일테고 월요일 오전 9시 넘어 고객서비스센터에 문의해서 확인해 보시면 될듯합니다. 너무 걱정하실필요는 없으실꺼 같네요.
첫댓글 표시한 사양보다 낮은 상품을 올렸다면 소비자보호원이라던가 공정거래위원회에 제소를 해보시면 되지않을까요?
안내되었던 제품과 다른것이라면 거기에 따른 증거를 제시하셔야죠 ~ 그냥 쇼핑몰에서 정정하기 이전에 그리고 말로 잘 설득하셨어야 헸는데 중간과정이 전부 빠지셨어요.
눈뜨고 코베어가는 세상인데.. 일단 변동사항에 대한 증거자료가 있어야겠죠 그다음 신고하시고 너무 조급해 하지마시고 기다리셔야죠 ...
고의로 모함하는게 아닌이상은, 제대로 된것이라면 환불받을수 있습니다. 시간이 걸려서 문제지만요
댓글 달아 주셔서 고맙습니다. 또 다른 사람들이 걸려 들까 걱정된다는 내용의 표현이었습니다. 나는 환불해 주겠다는 e-mail을 받은 상태입니다. 인터넷뱅킹으로 확인해보았더니 돈은 아직 통장에 입금 되지는 않았더라구요. 환불을 완료했다는 글귀는 들어 있었는데 ......
좀 전에 가격비교 사이트 2곳 가서 확인해 보니 1곳은 3가지 다 수정, 또 다른 1곳은 1가지만 수정. 쇼핑몰도 1곳만 수정. 다른 쇼핑몰 1곳도 같음. 생산 본사에서 작성한 사양 web page를 단순히 link해 놓은 듯 ......
TV 뒷면 은박부분엔 2012.04 제조 s/n 120619298 - 제품을 2012.04.19.제조한 듯
맨 처음댓글 달았던 사람입니다. 고객부주의로 혹은 속인게 아니라 허위표시제로 표기할수도 있지만, 판매쇼핑몰에서도 여러종류의 상품을 처리하다보니 제품의 사양을 잘못 표기할수도 있습니다. 그래서 고객의 뜻을 바라봤고..
충분한 의사를 반영해서 쇼핑몰 제품스팩 중 450CD -> 300CD로 정정했을수 있습니다.
이메일로 환불해린다고 안내했다니... 오늘은 주말이니 휴무일일테고 월요일 오전 9시 넘어 고객서비스센터에 문의해서 확인해 보시면 될듯합니다. 너무 걱정하실필요는 없으실꺼 같네요.
2012.07.02.월.오전08:4십몇분인가 전액(배송비 10,000원 포함)인 돈259,100원 환불 받았습니다.