목동실버복지문화센터 근력향상 프로그램 만족도 조사

[김보라]

성과목표

1. 근력 향상

2. 자기관리능력 향상

3. 소외감 감소

구성개념 - 프로그램 만족

하위개념 정의 

1. 과정만족이란 프로그램 운영 중에 투입된 자원 및 과정의 품질 수준을 의미함

2. 성과만족이란 최종적으로 이용인이 사업을 통해 얻은 변화와 이익을 의미함

<과정만족>

1. 프로그램을 이해하는데 필요한 정보가 충분히 제공되었다

2. 시설, 도구, 기자재가 충실히 구비되었다.

3. 강사가 해당 분야의 전문가들로 구성되었다.

4. 프로그램이 계획대로 차질없이 운영되었다.

5. 프로그램 진행 중 문제가 생겨도 바로 해결되었다.

<성과만족>

6. 프로그램을 통해 나의 근력이 부족하다는 것을 알게 되었다.  (성과목표1)

7. 프로그램을 통해 근력향상에 필요한 운동방법을 알게 되었다.  (성과목표1)

8. 프로그램을 통해 근력이 향상되었다. (성과목표1)

9. 프로그램을 통해 일상생활의 습관이 개선 되었다. (성과목표2)

10. 프로그램을 통해 스스로 근력향상 운동을 할 수 있게 되었다. (성과목표2)

11. 프로그램을 통해 근력향상에 좋은 식생활 습관을 알게 되었다. (성과목표2)

12. 프로그램을 통해 참여자들과 친밀해졌다. (성과목표3)

13. 프로그램을 통해 참여자들과 도움을 주고 받을 수 있게 되었다. (성과목표3)

14. 프로그램을 통해 사람들을 만날때 자신감이 생겼다. (성과목표3)

만족척도개발양식_김보라.hwp

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[조성우]

6. 프로그램을 통해 나의 부족한 근력을 알게 되었다. ----> 6. 프로그램을 통해 나의 근력이 부족하다는 것을 알게 되었다.

[조성우]

14. 프로그램을 통해 자신감이 생겼다. (성과목표3)--->14. 프로그램을 통해 사람들을 만날 때 자신감이 생겼다. (성과목표3)