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절반의 성공을 거두었습니다.
기아자동차에서 어제는 해 줄수 없다면 적재함 도장을 해 주겠다고 합니다.
완전한 승리는 아니지만 녹과 차량훼손을 발견하고 8일만에 나온 답변이고
외롭게 기아라는 거대공룡과 싸운 결과치고는 아직까지는 그런데로 만족한 수준의 경과라고 생각합니다.
또한 차량원상복구를 위한 작업내용의 문서화를 요구하였더니
그런 선례가 없다고 해 주지 않으려는 것을 문서화하여 받기로도 하였습니다.
아래는 제가 기아차에 문서화를 요구한 초안입니다.
혹 고쳐야 할 부분이 있다면 지적해 주시기 바랍니다.
처리 요구사항
1. 적재함 부분 (손상된 부분을 판금은 하지 않아도 무방함)
1-1. 운전석 쪽 적재함 도어부분
그라인더 작업으로 인한 도장 훼손부분의 재도장 및 열처리를 해주시기 바랍니다.
1-2. 조수석 쪽 적재함 도어부분
홀소작업으로 인한 도장 훼손부분의 재도장 및 열처리를 해주시기 바랍니다.
1-3. 적재함 바닥부분
산소 작업으로 인한 도장 훼손부분의 재도장 및 열처리를 해주시기 바랍니다.
2. 파워게이트 부분
2-1. 테일게이트
1. 부식으로인해 내부에서 녹이 흘러나오는 부분(테일게이트 2단)을 교체해 주시기를 바랍니다.
2. 칠이 방울져 있는 부분을 제거하고 재도장 해주시기 바랍니다.
3. 하부면 도장이 깨져 녹이 흘러내리는 부분의 녹을 완전히 제거하고
재도장 후 열처리를 해주시기 바랍니다.
4. 실리콘으로 마감처리 하면서 그 뜸으로 흘러나오는 녹을 완전히 제거하고
마감을 다시 해주시기 바랍니다.
5. 로크핸들의 도장을 제거하고 재 도장 후 열처리를 해주시기 바랍니다.
2-2. 포스트
1. 포스트의 녹 발생부분의 녹 발생 원인을 제거하고 재도장 해주시기 바랍니다.
2. 포스트 도장불량으로 인한 녹을 완전히 재거하고 재도장 해주시기 바랍니다.
3. 포스트의 용접부위를 마감하면서 실리콘 처리를하여
그 안에서 녹이 흘러내리는 부분의 녹을 완전히 제거하고
재도장 해주시기 바랍니다.
2-3. 테일게이트와 포스트 공통부분
1. 포스트와 테일게이트가 부딪혀 테일게이트를 손상시키는 원인을
제거해 주시기 바랍니다.
담당자 확인사항
처리 요구사항을 정확히 인지하였습니까?
위 요구조건을 처리하기 위해 차량의 이동을 카케리어를 이용하겠다 하셨습니다. 맞습니까?
처리기한은 이틀을 말씀 하셨습니다. 맞습니까?
위 사항들이 정확히 지켜지지 않을 경우 어떻게 해 주실 것인지 말씀해 주시기 바랍니다.
2011년 5월 13일
기아자동차 의정부지점 직 위 :
이 름 : 서명
첫댓글 잠시후 그분들이 오셔야 하는데 오늘 저녁이 벙개라 내일쯤 오실지도 모릅니다. 편히 기다리셔야 할거 같습니다.
그분들이라 하시면 누구?신지요
답변 고수 분들이용...^^;