올해 중등 올라간 딸에게 노트북을 사줬어요. 해외에서 국제학교 다니는 아이라 노트북 필수인데다, 매일 들고 다녀야한점을 생각해서 무조건 가벼운거 사주자 싶어 15인치 최신형을 사줬는데...
며칠전 딸이 노트북이 금방 뜨거워 진다는 점 알려주었고, 또 며칠이 지나 숙제하다가 갑자기 키보드 키가 안먹어서 전원버튼으로 강제 종료후 다시 사용했답니다. 근데 조금전 학교에서 연락이 왔네요. 노트북 켜지도 않았는데 혼자 뜨거워지더니 이젠 켜지지도 않는다고.... 이거 산지 갓 3개월도 안되었는데... 어찌해야할까요??.... 원래 LG 그램이 이런 고장이 잦나요?? 워런티 기간이라 서비스를 맡기기는 할텐데, 서비스 기간동안은 학교에서 필요할 노트북을 어째야하는지? 여러가지로 짜증이 나네요. 혹시 이런경우는 무상 AS가 가능할까요? 그리고 혹시나 제품 교환이 가능할까요??? 경험 있으신분들 공유 부탁합니다.
첫댓글 저랑 제 주변 포함하면 그램 4댄데~ 그런 고장 없었어요. AS 빨리 가세요.
그램 2년째 사용 중 인데
고장 없이 잘 사용하고 있어요.
그램 4년째 상처투성이지만 잘쓰고 있습니다. ;
그램 산지 1년 되가는데 발열 없고 가볍고 조용하고 좋습니다... 뭔가 문제가 있는듯 한데 AS받아보십시요..
울애는lg그램1년조금 지나서
고장나서 30만원 들여서 as받았어요.
지금도 잔고장이 있어요
케바케인듯요~^
뽑기 잘못 걸렸나 봅니다.
얼른 as 받으세요.
환불교환도 가능한지 알아 보시고요.
어떤 학교는 학생들의 이런 경우를 대비해 임시로 노트북 대여도 해 주는 걸로 알고 있습니다. 학교에 한번 문의해 보세요.