[SK텔레콤] 휴대폰 대표번호 상담사 (계약직후 정규직)
3,000여명이 근무하는 국내 최고의 고객센터 SK텔레콤 수도권(구로/장안/신림) 고객센터에서 대표번호 인바운드 고객상담원을 채용중에 있습니다. 최고의 교육과 CS마인드를 갖추고자 하는 여러분들의 많은 지원 바랍니다.
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● 모집부문
모집부서 | 인원 | 근무지 | 자격요건 |
SKT 휴대폰상담(inbound) | 일반상담 | 구로센터 30명 | ㆍ고졸 이상 ㆍ미혼/기혼/신입 무관 ㆍ맑은 음성, 서비스마인드 보유자 ㆍ20~30대초반 여성이 업무에 적합 |
보라매센터 30명
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장안센터 30명
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● 상세업무
모집부서 | 업무내용 |
SKT 휴대폰(inbound) | 일반상담
| ㆍSK텔레콤 휴대폰 114 인바운드 고객상담 ㆍ요금관련 / 각종조회 및 변경, 처리 / 통화품질관련 응대
ㆍ평일 9시 ~18시 / 10시~19시(로테이션/연장가능) ㆍ주5일 근무 (2~3개월에 1번 주말당직) (구로2센터만) 9시~19시 (입사후 센터배정/OT수당별도) ㆍ월평균 1~2회주말 근무 / 별도 수당 지급 |
● 급여체계
1. SK텔레콤 휴대폰(무선)
ㆍ평균연봉 2,400~2,600만원 (연말성과급포함시 / 최대 2800만원)
1. 수습(3개월) : 고정급 115만원+기타수당
2. 수습후 : 평균200~220만원 (고정급 155만원+인센티브(최대50)+격려금(최대30)+통신비(67000원)+기 타수당+연말상여금 (300%)
- 인사고과에 따른 조기 승급 가능 (년1회 정기승급 심사)
● 근무지역
1. SK텔레콤 휴대폰 114 인바운드
ㆍ구로센터 : 1호선 구일역 (SK텔레콤 빌딩)
ㆍ장안센터 : 5호선 장한평역 (SK텔레콤 빌딩)
ㆍ보라매센터 : 2호선 신림역 (한국컴퓨터빌딩)
● 복리후생
ㆍ주5일근무, 4대보험, 퇴직금 적용
ㆍ성수기 업무성과 격려금 (연간 3회 / 총 30만원)
ㆍ경조사비, 연차휴가, 하계휴가, 경조 휴가 , 사내동호회지원,
ㆍ어린이집 운영 (구로센터)
ㆍ하계콘도운영 (년1회)
ㆍ의료비지원 (이비인후과 월2만원)
ㆍSK텔레콤 VIP 카드 발급 (연 6회 영화 무료등)
ㆍ휴대폰비 67,000원 (요금 45,000원+DATE정액제 22,500/본인명의 SK텔레콤)
ㆍ연간 자기 계발비 (복리후생비) 50만 포인트
ㆍ생일 상품권지급 (3만원)
ㆍ건강검진 (내시경/위장조영촬영/예방접종)
ㆍ지정병원 할인 (현 24개 병,의원 제휴 -지속 확대운영)
ㆍ헬스키퍼 운영 - 헬스키퍼(안마사)운영을 통한 건강관리
ㆍ장기 근속자 포상 - 기념패지급/포상휴가/격려금 지급
ㆍ신입사원 프로그램 운영 - 입사3개월(격려캔미팅) / 6개월(캔미팅/문화행사)
ㆍ여성전용 수면실 / 수유실 / 온돌방
ㆍ연말 상담원의 밤 행사 (워커힐 호텔행사 / 지역별 자체 연말행사)
ㆍ유명연예인 초청공연/만찬 행사진행(우수 구성원/장기근속자 대상)
● 면접일정
모집부서 | 센터 | 직무 | 서류접수 | 면접/직무설명회 | 교육시작 |
휴대폰 | in | 구로2 | 일반상담 | 9/12. 10시까지 | 9 /13 | 9 /17 |
보라매 | 일반상담 | 9 / 7. 10시까지 | 9 /10 | 9 /11 |
장안 | 일반상담 | 9 / 5. 10시까지 | 9 /6 | 9 /10 |
● 지원방법
이력서 | 추가서류 |
1.온라인 입사지원 2.당사이력서 이메일 제목 -> 이름 / 나이 / 거주지 [워드] 이력서
[한글] 이력서 | ㆍ고 졸 : 고교생활기록부 ㆍ초대졸이상 : 고교생활기록부, 대학성적증명서 |
ㆍ접수방법 : 이메일 또는 Fax ㆍ발급방법 -생/기/부 : 전국초중고, 동사무소, 교육청홈피, 지하철역 무인발급기 (정부민원포털)민원24 -성적증명서 : 동사무소, 각대학홈피, 교육청홈피, (정부민원포털)민원24 (85년이후 출생자만가능) ※ 추가서류는 면접 하루전날 24시까지 접수가능 |
연락처 | ㆍ장수영 대리 ㆍe-mail : skt_s1@ymail.com ㆍD.P : 02-2025-4728 / Fax : 02-6937-0038 |