예약시 유의사항 |
☞ 상기 상품은 단체관광을 목적으로 하는 고객을 위한 상품으로, 관광에 참여하지 않고 개별적인 활동을 원하시는 분들은 개별여행 상품으로 예약해 주시기 바랍니다.
☞ 캄보디아 비자 안내 (3가지중 택일) 1) 도착비자 : 출발당일날 현지공항에 도착하여 본인이 직접 발급(성인 $20, 아동$20) 2) 사전비자 : 캄보디아 대사관을 방문해서 발급(성인 $20, 아동 무료) 3) E-VISA : 캄보디아 외교부 홈페이지(http://www.mfaic.gov.kh/evisa/)에서 직접 신청후 출력해 소지해서 나감(성인 $25, 아동$5) ※ 비자신청서에 사진이 없을 경우, 추가비용이 발생할 수 있습니다(약 $2~5)
☞ 예약시 여권상의 정확한 영문이름,주민번호,여권번호,여권만료일을 알려주세요. 여권만료일은 6개월이상 남아있어야 합니다(단수여권은 사용유무 확인요망) [영업보증보험] 하나투어는 영업보증보험 22억 1천만원에 가입되어 있습니다. [외국/이중국적자 주의사항] 외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다. [마일리지 적립여부] 항공사 마일리지적립 가능/불가여부는 해당 항공사의 룰에 따라 달라질 수 있으니 예약하신 상품의 항공사로 확인하여 주시기 바랍니다. [아이를 위한 기내식 사전신청 서비스] 출발일 기준 3일전까지 신청하셔야하며 항공사별/지역별/편수별 메뉴가 상이하므로 예약하신 하나투어상품판매점(도우미여행사)을 통해 신청하시기 바랍니다. (기내식정보 바로보기 : 대한항공, 아시아나항공) |
공항이용시 유의사항 |
※ 국제선 이용시 유의사항 ☞ 용기당 100ml 초과 액체류 (화장품, 치약류, 젤 등) 물품 기내 반입 제한 (단, 탁송수하물은 제한 없음) ☞ 수하물 탁송시 카메라, 핸드폰, 귀중품 등 휴대 요망 (보상 불가) ☞ 탑승하는 해당항공사(선박, 운송업체등)에 사전 신고된 일정액만 보상가능하므로, 수화물 탁송시 주의 요망 ※ 항공기 탑승좌석 배정은 공항에서 고객님의 좌석요청 시점에 따라 변경되므로 일행과 좌석이 분리 될 수도 있습니다. 이점 양해 바랍니다. |
안전사고 유의사항 |
※ 여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 가이드의 안내사항 및 안전수칙 준수를 당부 드립니다. ☞ 여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인이 책임을 지게 됩니다. ☞ 특히 선택관광에 대해서는 가이드로부터 안전주의 사항을 듣고 현지사정, 본인의 건강상태, 예상되는 위험 등을 고려하여 심사숙고 후 참여 여부를 결정하시기 바라며, 만약 가이드 주의사항을 무시하거나 예상된 위험을 용인하고 참여하던 중에 발생한 안전사고는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다. |
유류할증료 |
※ 유류할증료는 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 예고없이 변경 될 수 있으며, 인상 시 상품가 외 별도로 반영됩니다. |
선택경비 |
객실 1인 사용시 추가요금 : 전일정 3박에 210,000원 입니다. 귀국일 변경시 항공추가요금 : 15일이내 $150 현지지불 안내원봉사료(가이드/기사 등 TIP)와 선택관광경비,일부지역의 물값을 포함한 개인비용은 고객의 필요나 선택에 의하여 현지에서 지불되는 선택경비입니다. |
표준약관 |
▶ 표준약관 규정안내 ◀ [계약금 규정] 예약 후 3일 이내에 1인당 상품가의 10%의 계약금을 납입하셔야합니다. 단, 100만원 미만의 상품은 10만원의 계약금을 납입하셔야합니다.(국내 및 일부상품제외) [취소료 규정] 여행 취소시 국외여행표준약관 제 15조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.) - 여행개시 20일전(~20)까지 통보시 : 상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10일전(19~10)까지 통보시 : 상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8일전(9~8)까지 통보시 : 상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1일전(7~1)까지 통보시 : 상품가격의 30% 배상 - 여행당일 통보시 : 상품가격의 50% 배상
* 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.
|
쇼핑정보 |
♠ 기분 좋은 차별! 하나투어의 약속! 하나투어는 고객님의 소중한 여행을 위해 쇼핑문화 개선에 앞장서겠습니다. | ▶캄보디아 쇼핑 품목 정보(5개중 택4회) ☞ 편백나무판매점 - 편백나무 오일, 치약, 주방기구 ☞ 라텍스판매점 - 천연 라텍스 침구류 등 ☞ 상황판매점 - 상황버섯 ☞ 보석판매점 - 루비,사파이어,에메랄드, 진주 등 ☞ 잡화점 - 가죽제품, 수공예품, 특산물 등
▶쇼핑시 유의사항 ☞ 고객님께서 구입하신 물품의 교환 및 환불을 원하실 경우, 1577-1233 하나투어 고객센타를 이용해 주시기 바랍니다. ☞ 환불시 본사로의 택배비용은 고객님이 부담하셔야합니다. 본사에서 다시 현지로의 반송비용은 하나투어가 부담합니다. ☞ 물품의 교환 및 환불신청은 물품 수령 후 한달이내에만 가능하며 영수증을 첨부하셔야 합니다. ☞ 교환 및 환불 처리소요시간은 물품 도착 시점으로부터 7일 ~ 최대 30일 입니다. 카드구입시 환불금액은 환율차에 의해 달라질수 있으며, 또한 환불수수료는 물품 구입가의 5% 가 부과됩니다. ☞ 고객님의 단순 변심, 사용후 및 훼손후의 교환 및 환불은 어떠한 경우에도 불가합니다 (단, 물품의 하자로 인한 교환 및 환불 제외) ☞ 인도차이나 지역 잡화점에 전시되어있는 명품들은 OEM 제품이 아니라 이미테이션 제품이오니 쇼핑시 참고하시어 구매를 하지 않도록 부탁드립니다. 1.해외 여행 중 구매하신 쇼핑 물품의 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다. 2.고객님의 단순변심, 물품 사용 혹은 훼손의 경우는 교환 및 환불이 불가함을 양해 구합니다. *해외 여행시 구입한 물품은 US$400 초과 금액에 대해 입국시 관세가 부과될 수 있습니다. 해외에서의 물품 구매시에는 신중한 선택 당부 바랍니다. |
선택관광 |
씨엠립 - 전통맛사지(2시간) $40
씨엠립 - 스마일 오브 앙코르 쇼 관람+디너 $55
씨엠립 - 야간시티투어(툭툭이탑승체험+맥주1잔) $30
씨엠립 - 앙코르톰 툭툭이 투어 $30
씨엠립 - 담락스파 A코스: 허브사우나+전신안마 $40
씨엠립 - 담락스파 B코스: 허브사우나+아로마테라피 $70
씨엠립 - 담락스파 C코스: 허브사우나+아로마테라피+전신스크럽 $100
씨엠립 - 담락스파 D코스: 허브사우나+아로마테라피+스크럽+스톤마사지 $120
씨엠립 - DVD 촬영/제작 $20
씨엠립 - 앙코르 국립박물관 $20
씨엠립 - 캄보디아 민속촌 $20
씨엠립 - 베스트 선택관광 A SET(전신2시간+툭툭이투어+시티투어) $100
씨엠립 - 베스트 선택관광 B SET(전신2시간+툭툭이+시티투어+발마사지) $120
씨엠립 - 베스트 선택관광 C SET(전신2시간+툭툭이+시티투어+깜뽕쁠럭) $140
씨엠립 - 발맛사지(1시간) $20
※ 자세한 내용은 선택관광 리스트를 참고해 주십시오. |
최소인원 |
8명 이상 출발 [최저출발인원 미 충족시 계약해제] ① 당사가 여행참가자 수 미달로 인하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다. ② 당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다. 가. 여행개시 1일전까지 통지시 : 상품가격의 30% 나. 여행당일 통지시 : 상품가격의 50% |
여행시 유의사항 |
☞ 앙코르톰, 앙코르왓 등 사원 또는 유적지 관광시 모자, 썬크림, 편한 신발(운동화)을 준비해 주시기 바랍니다. ☞ 일정중 앙코르왓 관광시 민소매옷, 반바지 입장을 금합니다. 소매있는옷, 긴바지를 준비해 주시기 바랍니다. ☞ 씨엠립 현지는 1년내내 무더운 날씨로 모기약 또는 모기퇴치제를 준비해 주시면 좋습니다. ☞ 씨엠립 우기는 5~10월로 스콜성비(갑자기 내리다 그치는 소나기 수준)를 동반합니다. ☞ 상기 일정은 현지사정에 의해 일정순서가 변경될 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다. ☞ 하나투어는 'Royal Angkor Hospital'과 MOU를 체결하였으며, 사고 발생시 신속하고 안전한 의료서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fimage1.hanatour.com%2Foversea%2Fasia%2Fangkor.gif) ☞ 동물/식물 검역 관련안내 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 예) 비천향 육포, 소고기 육포, 소시지, 닭 가공품, 오리 가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 ※관련 문의 : 농림수산 검역검사 본부(032-740-2643) |
한국수신자 부담전화 |
|
현지연락처 |
|
여행불편상담 |
하나투어 고객상담센터(칭찬,불편사항) : 지역번호 없이 1577-1233 (ARS 안내번호 0번) 하나투어는 고객님의 불편처리 최선을 다하겠으며, 미흡하다고 생각되는 경우 아래의 기관에 의뢰하여 중재 받으실 수 있습니다 -한국여행업협회 여행 불편처리 센터: 지역번호 없이 1588-8692 ( http://www.kata.or.kr) -한국소비자원 : 02-3460-3000 ( http://www.kca.go.kr)
|